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3.12 Salvo lo dispuesto expresamente por la ley, una intervención en garantía, no
renueva el período de garantía del producto. Los derechos de garantía no son
transferibles al comprador del producto.
3.13 Los equipos deben ser instalados en zonas accesibles y sin riesgo para los
técnicos. Los medios para acceder a ellos serán suministrados por el Comprador
dejando a este, cualquier gasto derivado de los mismos.
3.14 Esta garantía es válida para los productos y equipos producidos o representados
por SOLZAIMA S.A., única y exclusivamente en la zona geográfica y territorial del país
donde se realiza la venta del producto por SOLZAIMA S.A.
4. Circunstancias que excluyen la aplicación de la garantía
Están excluidos de la garantía, siendo el costo total de la reparación a pagar por el
consumidor lo siguiente:
4.1. Las operaciones de mantenimiento, afinaciones del producto, puesta en marcha, la
limpieza, la eliminación de errores o anomalías que no están relacionados con
deficiencias en los componentes de los equipos y la sustitución de las baterías;
4.2. Los componentes en contacto con el fuego, tales como soportes de vermiculita,
placas o protección deflectores, vermiculita, cordones de sellado, quemadores, cajones
de ceniza, para leña, los registros de humo, rejas de cenizas, cuyo desgaste está
directamente relacionada con las condiciones de uso.
Degradación de la tinta, así como la aparición de corrosión por la degradación de esta,
debido a la sobrecarga de combustible, el uso cajón de cenizas abierto o tiro excesivo
de la chimenea de la instalación.
En la familia de equipos de pellets las resistencias de encendido son una pieza de
desgaste, por el que sólo tienen 6 meses de garantía. La rotura de vidrios por un
manejo inadecuado, o de otro modo no relacionado con la deficiencia del producto;
4.3. Componentes considerados de desgaste, tales como rodamientos y cojinetes;
4.4. Las deficiencias de los componentes externos al producto que pueda afectar su
correcto funcionamiento, así como daños a la propiedad, o de otro tipo (por ejemplo.
Azulejos, techos, cubiertas impermeables, tuberías, o lesiones personales) por el uso
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