Problemas De Instalación Del Escáner; Comprobación De Los Cables; Desinstale Y Reinstale Las Herramientas Y Los Controladores De Hp Scanjet (Windows) - HP ScanJet Pro 2600 f1 Guia Del Usuario

Problemas de instalación del escáner
Consulte la siguiente información acerca de cómo resolver los problemas de instalación del escáner.
Comprobación de los cables
Tabla 4-2 Comprobar el cable
Tipo de cable
Cable de alimentación
Cable USB
Cable Ethernet (N4600 fnw1 y
N6600 fnw1 modelos)

Desinstale y reinstale las herramientas y los controladores de HP ScanJet (Windows)

Si la comprobación de las conexiones de los cables no ha solucionado el problema, puede que éste se deba a una
instalación incompleta. Desinstale y reinstale los controladores y las herramientas de HP ScanJet.
1. Pulse el botón de encendido
de alimentación del escáner.
50 Capítulo 4 Solución de problemas
Acción
El cable de alimentación conecta el escáner con una toma de corriente.
Asegúrese de que el cable de alimentación esté firmemente conectado entre el escáner y una
●
toma de corriente eléctrica que funcione o a un protector de sobretensión.
En caso de que esté conectado a un protector de sobretensión, asegúrese de que el protector de
●
sobretensión esté conectado a una toma de corriente y encendido.
Pulse el botón de encendido
●
Transcurridos 30 segundos, vuelva a encender el escáner y, a continuación, encienda el equipo
siguiendo ese orden.
El cable USB conecta el escáner al equipo.
Utilice el cable suministrado con el escáner. Otro cable USB podría no ser compatible con el
●
escáner.
Compruebe que el cable USB esté conectado correctamente al escáner y al equipo.
●
Si el cable USB está conectado a un puerto USB de la parte frontal del equipo, muévalo a un
●
puerto USB de la parte posterior del equipo.
Para obtener información adicional sobre la solución de problemas del USB, visite la página de soporte
del producto, seleccione su país/región y utilice la herramienta de búsqueda para localizar los temas
relativos a la solución de problemas del USB.
Modelos 2600 f1: www.hp.com/support/sjpro2600f1
●
Modelos 3600 f1: www.hp.com/support/sjpro3600f1
●
Modelos N4600 fnw1: www.hp.com/support/sjproN4600fnw1
●
Modelos N6600 fnw1: www.hp.com/support/sjflowN6600fnw1
●
Compruebe que el cable Ethernet esté conectado correctamente al escáner y al puerto de red.
Para obtener información adicional sobre la solución de problemas relacionados con Ethernet, vaya a
www.hp.com/support, seleccione su país/región y utilice la herramienta de búsqueda para localizar los
temas relativos a la solución de problemas de Ethernet.
para apagar el escáner y, a continuación, desconecte el cable USB y el cable
para apagar el escáner y, a continuación, apague el equipo.