2.
En el equipo, abra el panel de control y utilice la herramienta Programas y características para desinstalar
las siguientes aplicaciones:
Software del dispositivo básico HP ScanJet
●
Controlador HP ScanJet ISIS
●
HP Scan
●
Complemento HP ScanJet
●
3.
Reinicie el equipo.
4.
Vuelva a instalar los controladores y herramientas de HP Scanjet.
Apague el escáner, espere 30 segundos y vuelva a encenderlo. Los controladores y el software
●
necesarios deben instalarse automáticamente.
Si los controladores y las herramientas no se instalan automáticamente, instálelos manualmente.
●
5.
Vuelva a conectar el cable USB y el cable de alimentación al escáner y pulse el botón de encendido
encender el escáner.
Problemas de encendido
Consulte la siguiente información acerca de cómo resolver los problemas de encendido.
Comprobación de la alimentación del escáner
El cable de alimentación conecta el escáner con una toma de corriente.
Asegúrese de que el cable de alimentación esté firmemente conectado entre el escáner y una toma de
●
corriente eléctrica que funcione.
En caso de que esté conectado a un protector de sobretensión, asegúrese de que el protector de
●
sobretensión esté conectado a una toma de corriente y encendido.
Asegúrese de que el escáner recibe corriente.
●
Compruebe que el LED de encendido del panel de control está encendido.
–
Si el LED no está encendido, asegúrese de que la toma de corriente o el protector de sobretensión al
–
que está enchufada la fuente de alimentación recibe alimentación.
Si la toma o el protector de sobretensión reciben alimentación pero el LED sigue sin estar encendido, es
–
posible que la fuente de alimentación esté defectuosa. Vaya a la página de soporte del producto para
obtener ayuda:
○
○
○
○
Modelos 2600 f1:
www.hp.com/support/sjpro2600f1
Modelos 3600 f1:
www.hp.com/support/sjpro3600f1
Modelos N4600 fnw1:
www.hp.com/support/sjproN4600fnw1
Modelos N6600 fnw1:
www.hp.com/support/sjflowN6600fnw1
para
Problemas de encendido
51