Perguntas frequentes (FAQ)
P1: O que posso fazer se encontrar algum dos seguintes problemas ao configurar o
roteador?
•
Se o seu dispositivo não detectou o Wi-Fi do roteador: confirme se o roteador está ligado.
Aguarde um momento (até o roteador ser iniciado) e tente pesquisar novamente no seu
dispositivo.
Se você não puder acessar a página de configuração do roteador no seu dispositivo: verifique
•
se o seu dispositivo está conectado à rede Wi-Fi do roteador e insira 192.168.3.1 no navegador
para acessar esta página no seu dispositivo.
Se a página exibir "Cabo desligado": verifique se a porta WAN do roteador está conectada à
•
porta LAN do modem e se o modem possui acesso à Internet. Verifique se todas as juntas estão
firmemente conectadas e com bom contato e se os cabos da rede estão em boas condições.
Se o problema persistir, restaure o roteador para as configurações de fábrica e siga o guia para
reconectar os cabos e configurar o roteador.
P2: Como faço para restaurar o roteador para as configurações de fábrica?
Conecte o roteador à fonte de alimentação e aguarde até que o roteador conclua o processo de
inicialização. Use uma agulha ou um alfinete para pressionar o botão REDEFINIR (RESET) no
roteador por mais de dois segundos até que a luz indicadora apague. Aguarde o roteador concluir
o processo de reinicialização. Quando o indicador fica vermelho, isso indica que o roteador foi
restaurado para as configurações de fábrica.
Se o roteador foi redefinido de fábrica, você precisará configurá-lo novamente.
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