Tabla de contenido
7
LOCALIZACIÓN DE AVERÍAS
Este capítulo contiene información que le ayudará a utilizar de manera eficaz las funciones de fax del aparato, y
también se incluyen soluciones a los problemas más frecuentes.
CUANDO SE IMPRIME UN INFORME DE TRANSACCIÓN
El aparato ha sido configurado de manera que se imprima automáticamente un informe de transacciones que le notifique el
resultado cuando la transmisión no se ha realizado con éxito, o cuando se utiliza la función de transmisión multienvío.
Cuando la transmisión no tiene éxito y se imprime un informe de transacciones similar al siguiente,
"LOS SIGUIENTES DATOS NO PUEDEN SER ENVIADOS. ENTREGAR ESTE INFORME AL XXX.", lea el informe
y tome las medidas apropiadas.
El informe de transacciones se configura en fábrica para que se imprima en los momentos en gris
embargo, pueden modificarse los momentos en los que se imprime el informe en la configuración del sistema. (Véase
"AJUSTE LISTA - IMPRIMIR SELEC." en la página 100.)
• Transmisión normal: SIEMPRE IMPRIME /
• Transmisión multienvío:
• Configuración de impresión de la imagen original*: SIEMPRE IMPRIME /
• Recepción: SIEMPRE IMPRIME /SOLO ERROR/
• Recepción confidencial:
El informe de transacciones le indica la fecha de la transmisión, la hora en que se inició, el nombre de la otra parte,
la duración de la operación, el número de páginas, el tipo de transmisión, el resultado, el departamento y otras
informaciones.
* Puede seleccionarse si parte del original transmitido se imprime con los informes de transacciones impresos en las
transmisiones normales y en las transmisiones multienvío.
El número de orden aparece en la columna "#" del Informe de transacción, y en la columna ARCHIVO aparece
Nota
el número de serie. (Estos números no hacen referencia a la transacción.)
INFORMACIÓN DE LA COLUMNA TIPO/NOTA
La información como el tipo de transmisión y el tipo de error aparece en la columna TIPO/NOTA del Informe de
transacción o informe de actividades (página 93). Pueden aparecer notas como las siguientes:
Resultado del envío
OK
OCUPADO
CANCELAR
FALLO ALIMEN.
NO RX POLL
ERR. PASSCODE
ERR. ORIGINAL
ERRORXXXXXX
SÓLO ERROR
SIEMPRE IMPRIME
/SOLO ERROR/NUNCA IMPRIME
SIEMPRE IMPRIME
/NUNCA IMPRIME
La transmisión se completó con éxito.
La transmisión no se completó porque la línea estaba ocupada.
La transmisión ha sido cancelada en curso, o se ha cancelado un trabajo de
transmisión almacenado.
La alimentación se encontraba desactivada o se produjo un fallo de alimentación.
Se rechazó una solicitud de polling porque la máquina de polling no tenía
programado su propio número de fax.
Se rechazó una solicitud de polling porque el número de fax de la otra máquina no
había sido almacenado como un código de acceso a polling en su máquina.
Cuando Ud. intentó enviar un fax desde el SPF/RSPF en el modo de transmisión
directa, se produjo un atasco.
El estado de la línea impidió que la transmisión tuviera lugar con normalidad.
Dos primeros dígitos del número de error de transmisión: Indica un código de error
de 00 a 31.
Cuatro últimos dígitos del número de error de transmisión: Un código para su uso
por parte de los técnicos de mantenimiento.
/NUNCA IMPRIME
NUNCA IMPRIME
Descripción
más abajo. Sin
SÓLO ERROR
/NUNCA IMPRIME
91
Tabla de contenido
