SERVICE
Compania OURSSON își exprimă aprecierea către
dumneavoastră pentru alegerea produselor noastre.
Am făcut tot posibilul ca acest produs să corespundă
nevoilor dumneavoastră și calitatea sa fie în conformi-
tate cu cele mai înalte standarde europene. Dacă pro-
dusul dumneavoastră OURSSON va avea nevoie de
întreținere, vă rugăm să sunați la unul din centrele de
service autorizate. O listă completă a centrelor de ser-
vice și adresele lor exacte pot fi găsite pe site-ul www.
oursson.ro.
Condiții de garanție OURSSON:
1. Garanția OURSSON este furnizată de OURSSON.
Se aplică numai pentru modelele destinate și distri-
buite pe teritoriul României, care au fost certificate
în conformitate cu standardele din țară.
2. Garanția OURSSON este în conformitate cu
legislația în vigoare pentru a proteja drepturile con-
sumatorilor. Garanția este reglementată de legile
țării în care este furnizat produsul, și este valabilă
doar atunci când produsul este utilizat exclusiv
pentru uz casnic. Garanția OURSSON nu se aplică
utilizării în scop comercial.
3. Perioada de garanție a produselor marca
OURSSON:
Denumire
Cuptor cu microunde,
mașină de facut pâine, plită
cu inducție
Multicooker, roboţi de
bucătărie, fierbător, blender,
mixer, mașină de
tocat carne, prăjitor de
pâine, thermo-pot, storcător,
espressor, iaurtieră, tocător,
dezhidrator, frigidere, spumant
lapte
Cântar de bucătărie
4. Garanția OURSSON nu se aplică la piesele care au
o uzură obișnuită, în cazul în care înlocuirea lor este
prevăzută de proiectare:
• baterii .
• ambalaj, accesorii pentru transport și montaj,
documentația ce însoțește produsul.
5. Garanția nu se aplică în cazul defectelor cauzate pro-
dusului ca urmare a încălcării intrucțiunilor de utilizare,
depozitare sau de transport, acțiunii unor terțe părți
sau de forță majoră, inclusiv, dar fără a se limita la
următoarele cazuri:
• În cazul în care defectul produsului este rezultatul
manipulării neglijente, utilizării greșite, încălcării
instrucțiunilor de utilizare prevăzute în manualul
de instrucțiuni, inclusiv ca urmare a expunerii la
42
Durata
Perio-
medie de
ada de
utilizare
garanție
(luni)
(luni)
60
24
60
24
60
24
temperaturi ridicate sau scăzute, umiditate ridicată
sau praf, urme de deschidere a incintei și / sau
de autoreparare, nepotrivire a parametrilor curen-
tului electric, dacă exista în interiorul produsului
lichide, insecte sau alte corpuri străine, substanțe
și utilizarea pe termen lung a produsului la limita
performanțele sale.
• În cazul în care defectul produsului este rezultatul
încercării neautorizate de a testa produsul sau de a
face orice modificări de design sau software, inclu-
siv servicii de reparații sau întreținere neautorizate
de OURSSON.
• În cazul în care defectul produsului este urmare
a utilizării de echipamente, accesorii, piese de
schimb de calitate proastă sau neconforme.
• În cazul în care defectul produsului este asociat cu
utilizarea sa în combinație cu utilaje suplimentare
(accesorii), altele decât echipamentele suplimen-
tare recomandate de OURSSON pentru utilizare
cu acest produs. OURSSON nu este responsabil
pentru calitatea echipamentului suplimentar (ac-
cesorii) fabricat de către terți, pentru calitatea
produselor lor, împreună cu astfel de echipamente,
precum și calitatea funcţionării echipamentelor su-
plimentare OURSSON împreună cu produsele altor
producători.
6. Defectele produsului apărute în perioada folosirii
sunt reparate de service-urile autorizate. În perio-
ada de garanție, repararea defectelor este gratuită la
prezentarea certificatului de garanție și a actelor care
confirmă faptul și data contractului de cumpărare cu
amănuntul (factură și bon fiscal/chitanță). Trebuie să
fie luate în considerare următoarele:
• Configurarea și instalarea produsului, descrisă în
manualul de utilizare, nu este inclusă în domeniul
de aplicare al garanției OURSSON și pot fi efectu-
ate fie de către utilizator sau de către personalul din
service-uri autorizate, fiind un serviciu cu plată.
• Lucrările de întreținere (curățarea și lubrifierea
componentelor, schimbul de consumabile și materi-
ale etc.) sunt efectuate cu plată.
7. OURSSON nu este răspunzător pentru daunele
cauzate direct sau indirect de produsele oamenilor,
animalelor de companie, proprietăților, în cazul în
care au avut loc ca urmare a nerespectării regulilor și
condițiilor de utilizare, depozitare, transport sau insta-
lare a produsului, acțiuni intenționate sau neglijente
ale utilizatorului sau terților.
8. În nici un caz OURSSON nu va fi raspunzător pentru
orice pierderi sau daune speciale, accidentale, indi-
recte sau de consecință, inclusiv, dar fără a se limita
la, pierderi de profit, pierderi cauzate de întreruperea
activităților comerciale, industriale sau de altă natură
care apar în legătură cu utilizarea sau imposibilitatea
de utilizare a produsului.
9. Datorită îmbunătățirii permanente a designului, pro-
dusele și unele caracteristici tehnice se pot fi modifica
fără o notificare prealabilă a producătorului.