Service; Entretien; Garantie - Tripp-Lite PowerVerter PV2000FC Manual Del Propietário

Service

Avant de retourner l'inverseur pour la réparation, procéder comme suit :
1. Revoir les procédures d'installation et de fonctionnement, afin de s'assurer que le problème ne vient pas d'une
mauvaise interprétation des instructions. Vérifier également que le(s) disjoncteur(s) n'est pas/ne sont pas
déclenché(s).
2. Si le problème persiste, ne pas communiquer avec le fournisseur et ne pas lui renvoyer l'inverseur. Appeler plutôt
Tripp Lite au 773 869-1234. Un(e) technicien(ne) en entretien vous demandera le numéro de modèle, le numéro de
série et la date d'achat de l'inverseur et tentera de corriger le problème par téléphone.
3. Si le problème nécessite un service d'entretien, le/la technicien(ne) va émettre un numéro d'autorisation de retour de
marchandise (RMA) qui est requis pour le service. Emballer avec soin l'inverseur afin d'éviter tout dommage pendant
l'expédition. Si possible, utiliser le matériel d'emballage d'origine fourni avec l'appareil. Ne pas utiliser de billes de
mousse pour l'emballage.** Les dommages (directs, indirects, spéciaux, fortuits ou consécutifs) encourus par l'inverseur
pendant l'expédition à Tripp Lite ou à un centre de service autorisé Tripp Lite ne sont pas couverts par la garantie. Les
frais liés au transport des inverseurs expédiés à Tripp Lite ou à un centre de service autorisé Tripp Lite doivent être
entièrement payés d'avance. Inscrire le numéro de RMA à l'extérieur de l'emballage. Si l'inverseur se trouve dans la
période de garantie, joindre une copie du reçu de caisse. Retourner l'inverseur pour réparation en faisant appel au
service d'un transporteur assuré à l'adresse fournie par le/la technicien(ne) en entretien de Tripp Lite.
* Il s'agit d'une cause courante de demandes d'entretien qui peuvent être facilement résolues en suivant les instructions de
réinitialisation de ce manuel. ** Si l'emballage est requis, le technicien peut s'organiser pour vous envoyer l'emballage approprié.

Entretien

L'inverseur ne nécessite aucun entretien et ne contient aucune pièce réparable ou remplaçable par l'utilisateur, mais doit
être gardé au sec. Périodiquement, vérifiez, nettoyez et resserrez tous les raccords de câblage, au besoin, au niveau de
l'appareil et de la batterie.

Garantie

Tripp Lite garantit que ses produits sont exempts de vices de matériaux et de fabrication pendant une période d'un an (domestique) ou de 120 jours (exportation) à partir de
la date d'achat initiale. La responsabilité de Tripp Lite, en vertu de la présente garantie, se limite à la réparation ou au remplacement (à sa seule discrétion) de ces produits
défectueux. Pour obtenir réparation sous cette garantie, vous devez obtenir un numéro d'autorisation de retour de matériel (« RMA ») auprès de Tripp Lite ou d'un centre de
réparation autorisé par Tripp Lite. Les produits doivent être retournés à Tripp Lite ou à un centre de réparation autorisé par Tripp Lite en port prépayé et être accompagnés
d'une brève description du problème et d'un justificatif de la date et du lieu d'achat. Cette garantie ne s'applique pas au matériel ayant été endommagé suite à un accident, à
une négligence ou à une application abusive, ou ayant été altéré ou modifié d'une façon quelconque. Cette garantie s'applique uniquement à l'acheteur original qui doit avoir
correctement enregistré le produit dans les 10 jours suivant l'achat.
SAUF INDICATION CONTRAIRE DANS LES PRÉSENTES, TRIPP LITE N'ÉMET AUCUNE GARANTIE, EXPRESSE OU TACITE, Y COMPRIS DES GARANTIES DE QUALITÉ
COMMERCIALE ET D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER. Certains États n'autorisant pas la limitation ni l'exclusion de garanties tacites, les limitations ou exclusions
susmentionnées peuvent ne pas s'appliquer à l'acheteur.
À L'EXCEPTION DES DISPOSITIONS CI-DESSUS, TRIPP LITE NE POURRA EN AUCUN CAS ÊTRE TENUE RESPONSABLE DE DOMMAGES DIRECTS, INDIRECTS,
SPÉCIAUX, FORTUITS OU CONSÉCUTIFS RÉSULTANT DE L'UTILISATION DE CE PRODUIT, MÊME SI AYANT ÉTÉ AVISÉE DE L'ÉVENTUALITÉ DE TELS DOMMAGES.
Plus précisément, Tripp Lite ne pourra être tenu responsable de coûts, tels que perte de bénéfices ou de recettes, perte de matériel, impossibilité d'utilisation du matériel, perte de
logiciel, perte de données, frais de produits de remplacement, réclamations d'un tiers ou autres.
Numéros d'identification à la conformité réglementaire
À des fins de certification de conformité réglementaire et d'identification, un numéro de série unique a été attribué au produit Tripp Lite. Le numéro de série, ainsi que toutes les
marques d'homologation et les renseignements requis, se trouvent sur la plaque signalétique du produit. Lorsque des renseignements sont demandés concernant la conformité
de ce produit, toujours se reporter au numéro de série. Le numéro de série ne doit pas être confondu avec le nom de la marque ou le numéro de modèle du produit.
La politique de Tripp Lite en est une d'amélioration continue. Les caractéristiques techniques sont modifiables sans préavis. Les produits réels peuvent différer légèrement des
photos et des illustrations.
1111 W. 35th Street, Chicago, IL 60609 USA • tripplite.com/support
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