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Solución de problemas
Las muestras de color detalladas son páginas similares a las páginas predeterminadas de muestras de color accesibles
desde el menú Calidad utilizando el panel de control. Las muestras de color predeterminadas disponibles con este
procedimiento tienen un valor de incremento de un 10% para rojo, verde y azul. Si encuentra un valor que se aproxima
en esta página, pero desea digitalizar más colores de un área cercana, puede utilizar las muestras de color detalladas
para seleccionar los valores de color deseados y un incremento más específico. Esto permite imprimir varias páginas
de cuadros de color alrededor de un color específico.
Existen nueve tablas de conversión disponibles con las siguientes tres opciones:
•
Imprimir: imprime las páginas predeterminadas.
•
Detallado: le permite introducir valores individuales de rojo, verde y azul y un incremento de color específico.
•
Restablecer: le permite borrar la información existente e introducir nuevos valores.
El proceso se puede repetir también para las tablas de conversión de color de cian (C), magenta (M), amarillo (Y) y
negro (K). En conjunto, estos valores se conocen como color CMYK. Los incrementos predeterminados son de un
10% para el negro y un 20% para el cian, magenta y amarillo.
No se abre el servidor Embedded Web Server
Realice al menos una de las siguientes acciones:
C
OMPRUEBE LA CONEXIÓN DE RED
Asegúrese de que la impresora y el equipo están encendidos y conectados a la misma red.
C
OMPRUEBE LA DIRECCIÓN INTRODUCIDA EN EL NAVEGADOR WEB
•
En función de los valores de red, puede que sea necesario escribir "https://" en lugar de "http://" delante
de la dirección IP de la impresora para acceder al servidor Embedded Web Server. Si desea obtener más
información, póngase en contacto con el personal de asistencia técnica.
•
Asegúrese de que la dirección IP de la impresora es correcta.
D
ESACTIVE TEMPORALMENTE LOS SERVIDORES PROXY WEB
Es posible que los servidores proxy bloqueen o limiten el acceso a ciertos sitios web, como Embedded Web Server.
Si desea obtener más información, póngase en contacto con el personal de asistencia técnica.
Contacto con el servicio de atención al cliente
Cuando llame al servicio de atención al cliente, describa el problema que tiene, el mensaje de la pantalla y los pasos
que ya ha realizado para encontrar una solución.
Necesitará saber el tipo de modelo y el número de serie de la impresora. Para obtener más información, consulte la
etiqueta de la cubierta superior frontal interna de la impresora. El número de serie también aparece en la página de
valores de menús.
En Estados Unidos o Canadá llame al 1‑800‑539‑6275. Para otros países o regiones, visite el sitio Web de Lexmark en
http://support.lexmark.com.
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