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GARANZIA – REGISTRAZIONE
Se ha acquistato direttamente da Gtech, i Suoi dati sono già registrati e la
garanzia di 2 anni parte automaticamente.
Se ha acquistato da un rivenditore Gtech autorizzato, registri la garanzia
entro 3 mesi. Dovrà fornire una prova d'acquisto per esercitare i Suoi diritti di
garanzia.
Visiti il sito www.gtech.de.com/produktregistrieren per registrare il Suo
prodotto e si assicuri di averci fornito tutte le informazioni necessarie per
offrirle un'assistenza rapida ed efficiente.
Avrà bisogno del numero di serie del prodotto.
GARANZIA - TERMINI E CONDIZIONI
Se il prodotto è in garanzia e presenta un guasto che non può essere risolto avvalendosi della sezione di risoluzione dei
problemi o dell'assistenza online, proceda nel seguente modo:
• Contatti il team di assistenza clienti Gtech che La aiuterà a individuare il guasto.
• Se quest'ultimo può essere risolto con una sostituzione, il pezzo di ricambio Le sarà inviato gratuitamente.
• Se, dopo la procedura di risoluzione dei problemi, il prodotto deve essere sostituito, predisporremo gratuitamente il ritiro
dell'articolo difettoso da controllare e la consegna di un prodotto sostitutivo.
Il prodotto è garantito contro difetti di materiale o di fabbricazione per 2 anni dalla data d'acquisto (o dalla data di
consegna, se successiva), in base alle condizioni indicate di seguito:
RIEPILOGO
La garanzia diventa effettiva alla data d'acquisto
(o alla data di consegna, se successiva). Se un
prodotto viene riparato o sostituito durante il
periodo di garanzia, quest'ultimo non riparte
da capo.
• È necessario fornire prova dell'avvenuta
consegna/d'acquisto prima di poter
eseguire qualsiasi tipo di intervento sul
prodotto. In mancanza di tale prova,
qualsiasi intervento eseguito sarà a carico del
cliente. Conservare lo scontrino o la bolla di
consegna.
• Tutti gli interventi saranno eseguiti da Gtech o
agenti autorizzati.
• Qualsiasi componente sostituito diventerà di
proprietà di Gtech.
• La riparazione o la sostituzione del prodotto
è protetta da garanzia e non ne estenderà
la validità.
• La garanzia offre vantaggi che si vanno ad
aggiungere e non pregiudicano i diritti del
consumatore stabiliti per legge.
COSA NON COPRE LA GARANZIA
Gtech non garantisce la riparazione o la sostituzione di un prodotto a
seguito di:
• Usura e deterioramento causati da un impiego normale (ad es. cinghia
di trasmissione, spazzola, batterie)
• Utilizzo di materiali di consumo (ad es. sacchetti per la polvere e
cartucce)
• Danni accidentali, guasti causati da uso negligente o mancanza di cura
e manutenzione, uso improprio, incuria, gestione o manipolazione
incauta del prodotto non conforme al manuale d'uso.
• Ostruzioni. Fare riferimento al manuale d'uso per i dettagli su come
disostruire il prodotto.
• Utilizzo del prodotto per motivi diversi dalle normali finalità domestiche.
• Utilizzo di componenti e accessori non originali Gtech.
• Installazione scorretta (tranne se effettuata da Gtech)
• Se il prodotto è stato modificato in qualsiasi modo.
• Riparazioni o alterazioni eseguite da soggetti diversi da Gtech o agenti
autorizzati.
• Acquisto del prodotto da una terza parte non autorizzata (ovvero, non
da Gtech o un rivenditore ufficiale Gtech.
• In caso di dubbi su cos'è coperto dalla garanzia, contattare il team di
assistenza clienti Gtech. Email: [email protected]
Agli ordini internazionali si applicano le spese di spedizione per i prodotti
difettosi e non.
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