Problemas
Sem imagem, sem vídeo
Não é possível ligar o televisor.
O televisor desliga-se
automaticamente.
Não se vê imagem/vídeo.
Ligação de Antena/Cabo
O televisor não recebe todos os
canais.
A imagem está distorcida: erro
de macrobloco, bloco pequeno,
pontos, pixelização
Outros
A imagem não é apresentada no
modo de ecrã inteiro.
O televisor plasma está a emitir
um zumbido.
Problemas de retenção de
imagem (Queimadura).
O telecomando não funciona.
O telecomando da caixa de
televisão por cabo/set top box não
liga nem desliga o televisor, nem
regula o volume.
Aparece a mensagem "Função
Não Suportada".
O televisor exala um cheiro a
plástico.
[PH4500-XC]BN68-05773B-00L04.indb 14
• Certifique-se de que o cabo de alimentação de CA está ligado correctamente à tomada de parede e ao
televisor.
• Verifique se a tomada de parede está a funcionar devidamente.
• Experimente carregar no botão
POWER
pelo telecomando. Se o televisor se ligar, consulte a secção "O telecomando não funciona" abaixo.
• Certifique-se de que a opção Temporizador está definida para Desligado no menu Tempo.
• Se ligar o PC ao televisor, verifique as definições de alimentação do PC.
• Certifique-se de que o cabo de alimentação de CA está ligado correctamente à tomada de parede e ao
televisor.
• Quando estiver a ver televisão a partir de uma ligação por antena ou cabo, o televisor desliga-se após 10 ~
15 minutos, se não for detectado sinal.
• Verifique as ligações dos cabos (retire e ligue novamente todos os cabos ligados ao televisor e a dispositivos
externos).
• Defina as saídas de vídeo do seu dispositivo externo (caixa de televisão por cabo/set top box, DVD, Blu-ray
etc) para corresponderem às ligações de entrada do televisor. Por exemplo, se a saída de um dispositivo
externo for HDMI, deve ligá-lo a uma entrada HDMI no televisor.
• Certifique-se de que os dispositivos estão ligados.
• Certifique-se de que selecciona a fonte correcta do televisor, carregando no botão
telecomando.
• Ligue novamente o cabo de alimentação do dispositivo ligado para o reiniciar.
• Certifique-se de que o cabo de antena está correctamente ligado.
• Experimente Configurar (Configuração inicial) para adicionar canais disponíveis à lista de canais. Aceda
a
MENU
- Sistema - Configurar (Configuração inicial) e aguarde até todos os canais disponíveis serem
memorizados.
• Verifique se a antena está na posição correcta.
• A compressão de conteúdos de vídeo pode causar uma distorção na imagem, especialmente nas imagens
de movimentos rápidos como no desporto e filmes de acção.
• Um sinal baixo pode causar distorção de imagem. Isto não é um problema do televisor.
• Os canais HD apresentam barras pretas em ambos os lados do ecrã sempre que forem exibidos conteúdos
SD (4:3) actualizados.
• Aparecem barras pretas na parte superior e inferior dos filmes que tenham um formato diferente do do seu
televisor.
• Ajuste as opções de tamanho da imagem no dispositivo externo ou no televisor para o modo de ecrã inteiro.
• Normalmente, os televisores plasma emitem um ligeiro zumbido. Isto é normal. É provocado pelas cargas
eléctricas utilizadas para criar as imagens no ecrã.
• Se o zumbido for muito forte, a definição do brilho do televisor pode estar demasiado elevada. Experimente
baixar os níveis do brilho.
• Também pode surgir um zumbido forte, se a parte traseira do televisor plasma estiver demasiado perto
de uma parede ou de qualquer outra superfície dura. Além disso, experimente redireccionar os cabos de
ligação.
• Uma montagem incorrecta na parede pode provocar ruído excessivo.
• Para minimizar a possibilidade de queimadura de ecrã, este aparelho está equipado com tecnologia de
redução de queimadura de ecrã Pixel Shift. Pixel Shift permite-lhe definir a imagem de modo a que se mova
ligeiramente para cima e para baixo (Linha vertical) e lateralmente (Ponto horizontal). O movimento ligeiro e
regular da imagem reduz a possibilidade de queimadura do ecrã.
• Substitua as pilhas do telecomando com os pólos (+/–) na direcção correcta.
• Limpe a janela de transmissão do sensor do telecomando.
• Experimente apontar o controlo remoto directamente para o televisor a uma distância entre 1,5 e 1,8 m.
• Programe o telecomando da caixa de televisão por cabo/set-top box para funcionar com o televisor.
Consulte o manual do utilizador da caixa de televisão por cabo/set-top box para identificar o código do
televisor SAMSUNG.
• Verifique a resolução suportada pelo televisor e ajuste a resolução de saída do dispositivo externo em
conformidade.
• Este cheiro é normal e dissipa-se com o passar do tempo.
Português - 14
Soluções e explicações
do televisor para se certificar de que o problema não é causado
SOURCE
do
2014-02-03
5:19:20