Lexmark M5100 Serie Guia Del Usuario página 259

Solución de problemas
Acción
Paso 3
Si está imprimiendo desde Internet, es posible que la impresora esté
leyendo varios nombres de trabajos de impresión creyendo que son
duplicados.
Para usuarios de Windows
a
Abra el cuadro de diálogo Preferencias de impresión.
b
En la sección Imprimir y poner en espera, seleccione Conservar
documentos duplicados.
c
Introduzca un PIN.
d
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
Para usuarios de Macintosh
a
Guarde y asigne un nombre diferente a cada trabajo.
b
Envíe el trabajo de forma individual.
¿Se han imprimido los documentos?
Paso 4
a
Borre algunos trabajos en espera para liberar memoria de
impresora.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Se han imprimido los documentos?
Paso 5
a
Añada memoria de la impresora.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Se han imprimido los documentos?
El sobre se cierra al imprimir
Acción
a
Utilice sobres que se hayan almacenado en un entorno seco.
Nota: Imprimir en sobres con un alto nivel de humedad puede
sellar las solapas.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿El sobre se cierra al imprimir?
Sí No
El problema se ha Vaya al paso 4.
solucionado.
El problema se ha Vaya al paso 5.
solucionado.
El problema se ha Póngase en contacto
solucionado. con
cliente.
Sí No
Póngase en contacto El problema se ha
con atención al solucionado.
cliente.
259
atención al