O QUE FAZER QUANDO TIVER DÚVIDAS OU ALGUM
PROBLEMA
Se surgir algum dos problemas abaixo, experimente as soluções propostas.
Isto é normal.
• Condensação no interior do forno.
• Fluxo de ar em torno da porta e da estrutura exterior.
• Reflexão de luz à volta da porta e da estrutura exterior.
• Fuga de vapor à volta da porta ou das aberturas de ventilação.
O forno não arranca quando carrega no botão ( ).
• A porta está bem fechada?
Os alimentos não estão cozinhados.
• Programou correctamente o temporizador e/ou carregou no botão ( )?
• A porta está fechada?
• Sobrecarregou o circuito eléctrico e rebentou um fusível ou fez disparar
um disjuntor?
Os alimentos estão excessivamente cozinhados ou crus.
• Qual é o tempo de cozedura apropriado para o tipo de alimento?
• Escolheu um nível de potência apropriado?
A lâmpada não funciona.
• Por motivos de segurança, a lâmpada não deve ser substituída
pelo utilizador. Contacte o serviço autorizado de apoio ao cliente da
Samsung mais próximo para que a substituição da lâmpada seja
efectuada por um técnico qualificado.
O forno provoca interferência com rádios ou televisores.
• Pode observar-se uma ligeira interferência nos televisores ou rádios
quando o forno se encontra em funcionamento. Isto é normal. Para
resolver este problema, instale o forno longe de televisores, rádios e
antenas.
• Se for detectada alguma interferência pelo microprocessador do forno,
o visor pode ser reprogramado. Para resolver este problema, desligue a
ficha de alimentação e volte a ligá-la. Acerte novamente as horas.
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Fumo e mau cheiro na operação inicial.
• É uma condição temporária que se deve ao aquecimento de
componentes novos. O fumo e o mau cheiro desaparecem por
completo passados 10 minutos de funcionamento.
Para remover o mau cheiro mais rapidamente, coloque sumo de limão
no compartimento do forno microondas antes de o utilizar.
Observam-se faíscas e estalidos no interior do forno.
• Utilizou um prato com decorações de metal?
• Deixou um garfo ou outro utensílio de metal dentro do forno?
• A folha de alumínio está demasiado próxima das paredes internas?
Se as instruções acima não lhe permitirem resolver o problema,
contacte o centro de assistência local ao cliente da SAMSUNG.
Tenha as seguintes informações à mão;
• O modelo e os números de série estão, normalmente, gravados na
parte de trás do forno
• Os detalhes da sua garantia
• Uma descrição clara do problema
Em seguida, contacte o revendedor local do serviço pós-venda da
SAMSUNG.
MENSAGEM DE ERRO
A mensagem "SE" indica o seguinte.
• A mensagem "SE" indica que se devem limpar os botões e verificar
se existe água na superfície à volta dos mesmos. Desligue o forno
microondas e tente programá-lo novamente. Se esta mensagem voltar
a aparecer, contacte o serviço local de apoio ao cliente da SAMSUNG.
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