LaCie 301871EK Manual De Usuario página 20

LaCie Hard Disk •
Manual de usuario
Problema
El sistema no
reconoce la unidad.
La unidad funciona
con lentitud.
La unidad no funciona
mucho más rápido
cuando la enchufo a
través de Hi-Speed
USB 2.0.
El ventilador del
sistema no funciona.
Design by neiL pouLton
Pregunta
¿Están conectados firmemente
ambos extremos del cable USB?
¿Existe un conflicto con otros
controladores de dispositivos o
extensiones?
¿Hay otros dispositivos USB
conectados al mismo puerto o
conector múltiple (hub)?
¿Está conectada la unidad a un
puerto USB 1.1 del ordenador o a
un conector múltiple (hub) USB
1.1?
¿Está conectada la unidad a un
puerto Hi-Speed USB 2.0 del
ordenador?
El ordenador o el sistema operativo
¿son compatibles con Hi-Speed 2.0?
No todos los modelos incluyen un ventilador del sistema. Para determinar si su unidad tiene uno, consulte
las especificaciones técnicas de su producto en www.lacie.com. Si su unidad tiene un ventilador, confirme
que la toma está encendida, verifique las conexiones de alimentación eléctrica, y pruebe un cable de
alimentación alternativo. El ventilador del disco duro LaCie no funciona de forma constante; se activa a
determinadas temperaturas.
Respuesta
Compruebe ambos extremos del cable USB y asegúrese de que
estén completamente insertados en sus respectivos puertos. Pruebe
a desconectar el cable, esperar 10 segundos y volver a conectarlo. Si
la unidad sigue sin ser reconocida, reinicie el ordenador e inténtelo
otra vez.
Póngase en contacto con el servicio técnico de LaCie.
Desenchufe todos los demás dispositivos USB y compruebe si el
rendimiento mejora.
Si la unidad está conectada a un puerto o hub USB 1.1, ese
comportamiento es normal. Un dispositivo Hi-Speed USB 2.0 sólo
puede funcionar con un rendimiento Hi-Speed USB 2.0 cuando
está enchufado directamente a un puerto o hub Hi-Speed 2.0. En
caso contrario, el dispositivo Hi-Speed 2.0 funcionará con las tasas
de transferencia de USB 1.1 más lentas.
Compruebe si se han instalado correctamente los drivers Hi-Speed
USB 2.0 del adaptador de bus host y del dispositivo periférico. Si
tiene dudas, desinstale los controladores y vuelva a instalarlos.
Consulte la sección 1.2. Requisitos mínimos del
solución de problemas
Página 0
sistema.