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P: ¿La configuración del ordenador cumple los requisitos mínimos del sistema para utilizar esta unidad?
A Consulte el embalaje del producto o la página de asistencia del producto en
www.lacie.com/support/
para
comprobar los requisitos mínimos del sistema.
P: ¿Ha seguido correctamente los pasos de instalación correspondientes a su sistema operativo?
A Revise los pasos de instalación de la sección
Cómo realizar la
conexión. Compruebe si no ha comprendido o
ha omitido un paso o si ha seguido las instrucciones para una configuración distinta (como de la interfaz o
sistema operativo).
¿Sigue sin funcionar? Puede haber un problema de hardware u otro problema. Es hora de que contacte con
www.lacie.com/support/.
Usuarios de Windows XP, 2000, Vista y Windows 7
Problema: El icono de la unidad no aparece en Mi PC.
P: ¿Están conectados correctamente ambos extremos del cable USB?
A Compruebe ambos extremos del cable de la interfaz y asegúrese de que estén completamente insertados en
sus respectivos puertos. Pruebe a desconectar el cable, espere 10 segundos y vuelva a conectarlo o pruebe con
otro cable USB. Si la unidad sigue sin ser reconocida, reinicie el ordenador e inténtelo otra vez. ¿Sigue sin
funcionar? Sigamos.
P: ¿Aparece la unidad en el Administrador de dispositivos?
A Todas las unidades de LaCie aparecen en al menos una ubicación del Administrador de dispositivos.
Para acceder al Administrador de dispositivos, haga clic en Inicio y seleccione Ejecutar en el menú. En
Windows Vista, la opción "Ejecutar" no aparece de forma predeterminada, por lo que deberá presionar el [botón
de Windows] y [R] en su teclado.
Introduzca el comando: devmgmt.msc
Haga clic en Aceptar y se abrirá la pantalla del Administrador de dispositivos. Para solucionar problemas,
consulte la sección Unidades de disco. Puede que sea necesario hacer clic en + en el lateral izquierdo.
Si no está seguro de si aparece o no su unidad, desenchúfela y vuelva a conectarla. La entrada que aparezca
será su unidad LaCie.
P: ¿Todavía no aparece su disco?
A Continúe con los temas de solución de problemas físicos descritos anteriormente.
P: ¿Aparece su unidad junto a un icono poco corriente?
A El Administrador de dispositivos de Windows puede proporcionar información sobre fallos de los accesorios.
Blade Runner Manual de Uso
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