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Usuarios de Windows XP, 2000, Vista y Windows 7
Problema: El icono de la unidad no aparece en Mi PC.
P: ¿Están conectados correctamente ambos extremos del cable USB?
A Compruebe ambos extremos del cable de la interfaz y asegúrese de que estén completamente insertados en
sus respectivos puertos. Pruebe a desconectar el cable, espere 10 segundos y vuelva a conectarlo o pruebe con
otro cable USB. Si la unidad sigue sin ser reconocida, reinicie el ordenador e inténtelo otra vez. ¿Sigue sin
funcionar? Sigamos.
P: ¿Aparece la unidad en el Administrador de dispositivos?
A Todas las unidades de LaCie aparecen en al menos una ubicación del Administrador de dispositivos.
Para acceder al Administrador de dispositivos, haga clic en Inicio y seleccione Ejecutar en el menú. En
Windows Vista, la opción "Ejecutar" no aparece de forma predeterminada, por lo que deberá presionar el [botón
de Windows] y [R] en su teclado.
Introduzca el comando: devmgmt.msc
Haga clic en Aceptar y se abrirá la pantalla del Administrador de dispositivos. Para solucionar problemas,
consulte la sección Unidades de disco. Puede que sea necesario hacer clic en + en el lateral izquierdo.
Si no está seguro de si aparece o no su unidad, desenchúfela y vuelva a conectarla. La entrada que aparezca
será su unidad LaCie.
P: ¿Todavía no aparece su disco?
A Continúe con los temas de solución de problemas físicos descritos anteriormente.
P: ¿Aparece su unidad junto a un icono poco corriente?
A El Administrador de dispositivos de Windows puede proporcionar información sobre fallos de los accesorios.
No muestra la causa exacta ni la solución, pero puede ayudar a solucionar la mayoría de problemas.
Este icono no usual puede mostrar un dispositivo con problemas. En lugar del icono normal basado en el tipo de
dispositivo, se trata de un signo de exclamación, un signo de interrogación o una X.
Haga clic con el botón derecho sobre este icono y seleccione Propiedades. La pestaña General le mostrará
porqué no funciona el dispositivo.
¿Sigue sin funcionar? Puede haber un problema de hardware u otro problema. Es hora de que contacte con
www.lacie.com/support/.
P: ¿Su sistema operativo es Windows XP y el tamaño del disco es superior a 2TB?
A Windows XP no soporta discos superiores a 2TB. Consulte la nota para usuarios de Windows en
Instrucciones
sobre el
formateo.
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