Dell OptiPlex 990 Manual De Servicio
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Dell OptiPlex 990 Manual De Servicio

Equipo de factor deforma pequeño
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Manual de servicio del equipo de factor de
forma pequeño Dell OptiPlex 990
Modelo reglamentario D03S
Tipo reglamentario D03S001
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Manuales relacionados para Dell OptiPlex 990

Resumen de contenidos para Dell OptiPlex 990

  • Página 1 Manual de servicio del equipo de factor de forma pequeño Dell OptiPlex 990 Modelo reglamentario D03S Tipo reglamentario D03S001...

  • Página 2: Notas, Precauciones Y Avisos

    Bluetooth ® ® SIG, Inc. y todo uso de dicha marca por parte de Dell Inc. se realiza bajo licencia. Wi-Fi es una marca ® comercial registrada de Wireless Ethernet Compatibility Alliance, Inc.

  • Página 3: Tabla De Contenido

    Tabla de contenido Notas, precauciones y avisos..............2 Capítulo 1: Manipulación del equipo............7 ..............7 Antes de trabajar en el interior de su equipo ...................8 Herramientas recomendadas ......................9 Apagado del equipo ..................9 Después de trabajar en el equipo Capítulo 2: Cubiertas...................11 ....................11 Extracción de la cubierta ....................12 Instalación de la cubierta...
  • Página 4 ....................22 Instalación de la memoria Capítulo 8: Interruptor de intrusión en el chasis........23 ...............23 Extracción del interruptor de intrusiones ...............24 Instalación del interruptor de intrusiones Capítulo 9: Altavoz..................25 ..................25 Extracción del altavoz interno .....................26 Instalación del altavoz Capítulo 10: Disipador de calor..............27 ............27 Extracción del disipador de calor y el procesador ............30...
  • Página 5 Opciones del programa de configuración del sistema Capítulo 20: Solución de problemas............73 ......................73 LED de diagnósticos ......................81 Códigos de sonido ......................84 Mensajes de error Capítulo 21: Especificaciones..............93 ....................93 Especificaciones técnicas Capítulo 22: Cómo ponerse en contacto con Dell........105 ................105 Cómo ponerse en contacto con Dell...

  • Página 7: Capítulo 1: Manipulación Del Equipo

    La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de seguridad que se suministran con el producto.

  • Página 8: Herramientas Recomendadas

    PRECAUCIÓN: Al desconectar un cable, tire del conector o de la lengüeta de tiro, no tire directamente del cable. Algunos cables tienen conectores con lengüetas de bloqueo; si va a desconectar un cable de este tipo, antes presione las lengüetas de bloqueo.

  • Página 9: Apagado Del Equipo

    Apagado del equipo PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de datos, guarde todos los archivos que tenga abiertos y ciérrelos, y salga de todos los programas antes de apagar el equipo. Cierre el sistema operativo: • En Windows 7: Haga clic en Iniciar y en Apagar.
  • Página 10 Conecte los cables telefónicos o de red al ordenador. Conecte el ordenador y todos los dispositivos conectados a la toma eléctrica. Encienda el equipo. Ejecute Dell Diagnostics para comprobar que el ordenador funciona correctamente.

  • Página 11: Capítulo 2: Cubiertas

    Cubiertas Extracción de la cubierta Antes de manipular el interior Siga los procedimientos que se describen en del equipo . Tire hacia arriba del pasador de liberación de la cubierta situado a un lado del equipo. Levante la cubierta hacia arriba con un ángulo de 45 grados y retírela del equipo.

  • Página 12: Instalación De La Cubierta

    Instalación de la cubierta Coloque la cubierta del equipo sobre el chasis. Presione la cubierta hasta que quede asentada en su lugar. Después de manipular el Siga los procedimientos que se describen en interior del equipo .

  • Página 13: Capítulo 3: Embellecedor Frontal

    Embellecedor frontal Extracción del embellecedor frontal Antes de manipular el interior Siga los procedimientos que se describen en del equipo . cubierta . Extraiga la Quite con cuidado los ganchos de retención del chasis. Gire el embellecedor para extraerlo del equipo y soltar del chasis los ganchos del borde opuesto al embellecedor.

  • Página 14: Instalación Del Embellecedor Frontal

    Instalación del embellecedor frontal Inserte los cuatro ganchos junto con el borde inferior del embellecedor frontal en las ranuras del chasis frontal. Gire el embellecedor hacia el equipo para enganchar los tres ganchos de renteción del embellecedor frontal hasta que encajen. cubierta .

  • Página 15: Capítulo 4: Lengüeta De La Tarjeta De Expansión

    Lengüeta de la tarjeta de expansión Extracción de la tarjeta de expansión Antes de manipular el interior Siga los procedimientos que se describen en del equipo . cubierta . Extraiga la embellecedor frontal . Extraiga el Gire hacia arriba la pestaña de liberación del pasador de retención de la tarjeta.

  • Página 16: Instalación De La Tarjeta De Expansión

    Tire suavemente de la palanca de liberación de la tarjeta PCIe x4 (de haberla) hasta que se suelte la pestaña de fijación de la hendidura de la tarjeta. Después deslice la tarjeta para sacarla de su conector y extraerla del equipo. Instalación de la tarjeta de expansión Inserte la tarjeta PCIe x4 en el conector de la placa base y presiónela hasta que encaje de forma segura.

  • Página 17: Capítulo 5: Unidad Óptica

    Unidad óptica Extracción de la unidad óptica Antes de manipular el interior Siga los procedimientos que se describen en del equipo . cubierta . Extraiga la Desconecte el cable de datos (1) y el de alimentación (2) de la parte posterior de la unidad óptica.

  • Página 18: Instalación De La Unidad Óptica

    Instalación de la unidad óptica Inserte la unidad óptica en el soporte. Levante la pestaña azul y deslice la unidad óptica hacia fuera para insertarla en el equipo. Conecte el cable de datos y el de alimentación en la parte posterior de la unidad óptica.

  • Página 19: Capítulo 6: Unidad De Disco Duro

    Unidad de disco duro Extracción de la unidad de disco duro Antes de manipular el interior Siga los procedimientos que se describen en del equipo . cubierta . Extraiga la Presione los ganchos de retención hacia dentro y deslice el soporte del disco duro de la caja de la unidad.

  • Página 20: Instalación De La Unidad De Disco Duro

    Suelte los cuatro tornillos que sujetan la unidad de disco duro de 2,5" a la parte parte inferior del soporte de ésta. Instalación de la unidad de disco duro Apriete los tornillos que sujetan las dos unidades de disco duro a su soporte.

  • Página 21: Capítulo 7: Memoria

    Memoria Extracción de la memoria Antes de manipular el interior Siga los procedimientos que se describen en del equipo . cubierta . Extraiga la embellecedor frontal . Extraiga el caja de la unidad . Extraiga la Suelte las pestañas de liberación situadas a cada lado de los módulos de memoria.

  • Página 22: Instalación De La Memoria

    Instalación de la memoria Introduzca los módulos de memoria en los conectores de la placa base. Instale la memoria con el orden A1 > B1 > A2 > B2. Presione los módulos de memoria hasta que las pestañas de liberación se vuelvan accionar para fijarlos en su sitio.

  • Página 23: Capítulo 8: Interruptor De Intrusión En El Chasis

    Interruptor de intrusión en el chasis Extracción del interruptor de intrusiones Antes de manipular el interior Siga los procedimientos que se describen en del equipo . cubierta . Extraiga la Desconecte el cable de intrusiones de la placa base. Deslice el interruptor de intrusiones hacia dentro y sáquelo del chasis.

  • Página 24: Instalación Del Interruptor De Intrusiones

    Instalación del interruptor de intrusiones Introduzca el interruptor de intrusiones en la parte posterior del chasis y deslícelo hacia afuera para fijarlo. Conecte el cable de intrusiones en la placa base. cubierta . Coloque la Después de manipular el Siga los procedimientos que se describen en interior del equipo .

  • Página 25: Capítulo 9: Altavoz

    Altavoz Extracción del altavoz interno Antes de manipular el interior Siga los procedimientos que se describen en del equipo . cubierta . Extraiga la embellecedor frontal . Extraiga el caja de la unidad . Extraiga la Desconecte el cable del altavoz de la placa base. Desenganche el cable del altavoz interno del gancho del protector del ventilador.

  • Página 26: Instalación Del Altavoz

    Extraiga el altavoz del chasis. Instalación del altavoz Coloque el altavoz en el lugar correcto de la parte posterior del chasis. Presione la pestaña de seguridad del altavoz y deslice éste hacia la parte izquierda del equipo para fijarlo. Enrosque el cable del altavoz interno en el gancho del protector del ventilador.

  • Página 27: Capítulo 10: Disipador De Calor

    Disipador de calor Extracción del disipador de calor y el procesador Antes de manipular el interior Siga los procedimientos que se describen en del equipo . cubierta . Extraiga la embellecedor frontal . Extraiga el caja de la unidad . Extraiga la Desconecte el cable del conjunto del disipador de calor y ventilador de la placa base.
  • Página 28 Utilice un destornillador Phillips para aflojar los tornillos cautivos (en este orden: 1 > 2 > 3 > 4) que fijan el ensamblaje del disipador de calor y el ventilador a la placa base. Levante suavemente el ensamblaje del disipador de calor y el ventilador y sáquelo del equipo.
  • Página 29 11. Levante el procesador para retirarlo del zócalo y colóquelo en un embalaje antiestático.

  • Página 30: Instalación Del Disipador De Calor Y El Procesador

    Instalación del disipador de calor y el procesador Inserte el prcesador en el zócalo del procesador. Asegúrese de que quede asentado de forma correcta. Baje suavemente la cubierta del procesador. Presione la palanca de liberación y muévalo hacia dentro para fijarlo con el gancho de retención.

  • Página 31: Capítulo 11: Batería De Tipo Botón

    Batería de tipo botón Extracción de la batería de tipo botón Antes de manipular el interior Siga los procedimientos que se describen en del equipo . cubierta . Extraiga la embellecedor frontal . Extraiga el Presione la batería de tipo botón hacia dentro para hacer que salga del zócalo.

  • Página 32: Instalación De La Batería De Tipo Botón

    Instalación de la batería de tipo botón Coloque la batería de tipo botón en el zócalo de la placa base. Presione la batería hacia delante y hacia abajo hasta que quede fija en la ranura. embellecedor frontal . Instale el cubierta .

  • Página 33: Capítulo 12: Cable Del Interruptor De Alimentación

    Cable del interruptor de alimentación Extracción del cable del interruptor de alimentación Antes de manipular el interior Siga los procedimientos que se describen en del equipo . cubierta . Extraiga la embellecedor frontal . Extraiga el caja de la unidad . Extraiga la Desconecte el cable del interruptor de alimentación de la placa base.

  • Página 34: Instalación Del Cable Del Interruptor De Alimentación

    Saque el cable del interruptor de alimentación a través de la parte frontal del equipo. Instalación del cable del interruptor de alimentación Introduzca el cable del interruptor de alimentación a través de la parte frontal del equipo. Fije el cable al chasis. Enganche el cable del interruptor de alimentación en el gancho del chasis.

  • Página 35: Capítulo 13: Ventilador Del Chasis

    Ventilador del chasis Extracción del ventilador del sistema Antes de manipular el interior Siga los procedimientos que se describen en del equipo . cubierta . Extraiga la embellecedor frontal . Extraiga el caja de la unidad . Extraiga la protector del ventilador . Extraiga el Desconecte el cable del ventilador de la placa base.

  • Página 36: Instalación Del Ventilador Del Sistema

    Saque con cuidado los aros del ventilador del sistema. Instalación del ventilador del sistema Inserte los cuatro aros en el ventilador del sistema. Coloque el ventilador del sistema en el chasis. Pase los cuatro aros a través del chasis y deslícelos hacia fuera a lo largo de la hendidura para fijarlos.

  • Página 37: Capítulo 14: Panel De Entrada/Salida

    Panel de entrada/salida Extracción del panel de entrada/salida Antes de manipular el interior Siga los procedimientos que se describen en del equipo . cubierta . Extraiga la embellecedor frontal . Extraiga el caja de la unidad . Extraiga la Suelte el cable del panel de entrada/salida y FlyWire del gancho del protector del ventilador y el disipador de calor.
  • Página 38 Deslice el panel de entrada/salida hacia la derecha del equipo para soltarlo del chasis. Extraiga el panel de entrada/salida.

  • Página 39: Instalación Del Panel De Entrada/Salida

    Instalación del panel de entrada/salida Inserte el panel de entrada/salida en la ranura de la parte frontal del chasis. Deslice el panel de entrada/salida hacia la izquierda del equipo para fijarlo al chasis. Utilice un destornillador Phillips para apretar el único tornillo que fija el panel al chasis.

  • Página 41: Capítulo 15: Fuente De Alimentación

    Fuente de alimentación Extracción de la fuente de alimentación Antes de manipular el interior Siga los procedimientos que se describen en del equipo . cubierta . Extraiga la embellecedor frontal . Extraiga el caja de la unidad . Extraiga la protector del ventilador .
  • Página 42 Utilice un destornillador Phillips para quitar los tornillos que fijan la fuente de alimentación en la parte posterior del equipo. 10. Presione la pestaña de liberación azul que se encuentra al lado de la fuente de alimentación y deslice ésta hacia la parte frontal de equipo. 11.

  • Página 43: Instalación De La Fuente De Alimentación

    Instalación de la fuente de alimentación Coloque la fuente de alimentación en el chasis y deslícela hacia fuera para fijarla. Utilice un destornillador Phillips para apretar los tres tornillos que fijan la fuente de alimentación a la parte posterior del equipo. Conecte el cable de alimentación a la placa base.

  • Página 45: Capítulo 16: Placa Base

    Placa base Extracción de la placa base Antes de manipular el interior Siga los procedimientos que se describen en del equipo . cubierta . Extraiga la embellecedor frontal . Extraiga el caja de la unidad . Extraiga la tarjetas de expansión . Extraiga las procesador y el disipador de calor .
  • Página 46 10. Utilice un destornillador Phillips para quitar los tornillos que fijan la placa base al chasis. 11. Quite el tornillo hexagonal de 7 mm que fija la placa base al chasis. 12. Deslice la placa base hacia la parte frontal del ordenador.

  • Página 47: Instalación De La Placa Base

    13. Extraiga la placa base del chasis. Instalación de la placa base Alinee la placa base con los conectores de puertos de la parte posterior del chasis y colóquela en éste. Apriete el tornillo hexagonal de 7 mm que fija la placa base al chasis. Apriete los tornillos que fijan la placa base al chasis.
  • Página 48 interruptor de alimentación, el cable del altavoz interno y los cables de la fuente de alimentación a la placa base. protector del ventilador . Coloque el procesador y el disipador de calor . Coloque el tarjeta de expansión . Instale la caja de la unidad .

  • Página 49: Capítulo 17: Caja De La Unidad

    Caja de la unidad Extracción de la caja de la unidad Antes de manipular el interior Siga los procedimientos que se describen en del equipo . cubierta . Extraiga la embellecedor frontal . Extraiga el Desconecte el cable de datos (1) y el de alimentación (2) de la parte posterior de la unidad óptica.
  • Página 50 Desconecte el cable de datos (1) y el de alimentación (2) de la parte posterior de la unidad de disco duro. Extraiga la caja de la unidad del equipo.

  • Página 51: Instalación De La Caja De La Unidad

    Instalación de la caja de la unidad Coloque la caja de la unidad sobre el borde del equipo para dejar acceso a los conectores de cables de la unidad de disco duro. Conecte el cable de datos y el de alimentación en la parte posterior de la unidad de disco duro.

  • Página 53: Capítulo 18: Protector Del Ventilador

    Protector del ventilador Extracción del protector del ventilador Antes de manipular el interior Siga los procedimientos que se describen en del equipo . cubierta . Extraiga la Suelte los cables del gancho del protector del ventilador. Saque el protector del equipo.

  • Página 54: Instalación Del Protector Del Ventilador

    Instalación del protector del ventilador Inserte el protector del ventilador en el equipo. Enganche los cables en el gancho del protector del ventilador. cubierta . Coloque la Después de manipular el Siga los procedimientos que se describen en interior del equipo .

  • Página 55: Capítulo 19: Programa De Configuración Del Sistema

    Programa de configuración del sistema Programa de configuración del sistema Este equipo ofrece las siguientes opciones: • Acceso al programa de configuración del sistema pulsando <F2> • Activar el menú de inicio de una vez pulsando <F12> Pulse <F2> para entrar en el programa de configuración del sistema y hacer cambios en los parámetros definibles por el usuario.

  • Página 56: Secuencias Clave De Tiempos

    • Opciones de diagnóstico: el menú de inicio incluye dos opciones de diagnóstico, IDE Drive Diagnostics (diagnósticos del disco duro 90/90) e inicio en la partición de la utilidad. El beneficio aquí es que el usuario no tiene que recordar las pulsaciones de teclas <Ctrl><Alt><D> and <Ctrl><Alt><F10>...

  • Página 57: Códigos De Sonidos Y Mensajes De Error De Texto

    Previous attempts at booting this system have failed at checkpoint ______. For help in resolving this problem, please note this checkpoint and contact Dell Technical Support (Los intentos anteriores de iniciar el sistema han fallado en el punto de comprobación ______. Para obtener ayuda para resolver este problema, anote el punto de comprobación y póngase en contacto con el servicio...

  • Página 58: Opciones Del Programa De Configuración Del Sistema

    Acción Pulsación de tecla Cancelar modificación <Esc> Restablecer valores predeterminados <Alt><F> o la opción de menú Load Defaults (Cargar valores predeterminados) Opciones del programa de configuración del sistema NOTA: Los elementos listados en esta sección aparecerán o no en función del equipo y de los dispositivos que haya instalados en éste.
  • Página 59 Aspectos generales Opción de lista de • Legacy (Legado) inicio (Boot List • UEFI Option) Date/Time (Fecha/ Muestra la configuración de fecha y hora actual. Los cambios Hora) en la fecha y hora del sistema surten efecto inmediatamente. Configuración del sistema NIC integrada Activa o desactiva la tarjeta de red integrada.
  • Página 60 Configuración del sistema Drives (Unidades) Estos campos le permiten activar o desactivar las diferentes unidades del panel: • SATA-0 • SATA-1 • SATA-2 • SATA-3 Smart Reporting Este campo controla si se informa de los errores de la unidad de (información disco duro de las unidades integradas durante el arranque del inteligente)
  • Página 61 Video Multi-Display Esta opción activa o desactiva la opción de varias pantallas. (Varias pantallas) Deberá estar activada para Windows 7 de 32/64 bits solamente. Esta función no es aplicable a otros sistemas operativos. Enable Multi-Display (Activar opción de varias pantallas): esta opción está...
  • Página 62 Security (Seguridad) (Configuración de de sistema. Los cambios en estos campos no están activos hasta contraseña) que se confirmen mediante el botón de aplicar o guardando los cambios antes de salir del programa de configuración. • Admin Password Min (Mín. contraseña de administrador) •...
  • Página 63 Security (Seguridad) Non-Admin Setup Esta opción permite determinar si se permiten cambios en la Changes (Cambios opción de configuración cuando hay establecida una contraseña en la configuración de administrador. Si está desactivada, la opción de que no sea de configuración está bloqueada por la contraseña de administrador) configuración.
  • Página 64 Security (Seguridad) Utilice estos parámetros para restaurar el TPM a su estado predeterminado si pierde o se olvida de los datos de autenticación del propietario. TPM Security (Seguridad TPM): esta opción está desactivada de forma predeterminada. NOTA: Las opciones de activación, desactivación y borrado no se ven afectadas si se cargan los valores predeterminados del programa de configuración.
  • Página 65 Security (Seguridad) CPU XD Support Activa o desactiva el modo de desactivar ejecución del (Compatibilidad con procesador. Esta opción está activada de forma predeterminada. CPU XD) OROM Keyboard Esta opción determina si los usuarios pueden entrar en las Access (Acceso de pantallas de configuración de ROM opcionales a través de teclado OROM) teclas de acceso directo durante el inicio.
  • Página 66 Performance (Rendimiento) de rendimiento. Esta opción está activada de forma predeterminada. C States Control Esta opción activa o desactiva los estados de reposo adicionales (Control de estados del procesador. Opcionalmente el sistema puede usar estos métodos de ahorro de energía adicionales cuando está inactivo. Esta opción está...
  • Página 67 Power Management (Gestión de la energía) NOTA: Esta función no tiene ningún efecto si se apaga el ordenador con el conmutador de una regleta de enchufes o un protector de sobretensión o si la opción Auto Power On (Encendido automático) desactivada. Deep Sleep Control Controla si está...
  • Página 68 POST Behavior (Comportamiento durante la POST) Keyboard Errors Activa o desactiva el informe de errores del teclado cuando se (Errores del teclado) inicia el equipo. Esta opción está activada de forma predeterminada. POST Hotkeys (Teclas Permite especificar las teclas de función que se mostrarán en de acceso directo la pantalla cuando se inicie el equipo.
  • Página 69 Maintenance (Mantenimiento) Asset Tag (Etiqueta de Permite crear una etiqueta de activo de sistema si todavía no propiedad) hay ninguna establecida. Esta opción no está establecida de forma predeterminada. SERR Messages Controla el mecanismo de mensajes SERR. Esta opción no está (Mensajes SERR) establecida de forma predeterminada.
  • Página 70 ImageServer • DNS (activado de forma predeterminada) NOTA: Este campo solo es de aplicación cuando el control de "Integrated NIC" (NIC integrada) del grupo "Configuración del sistema" está configurado para "Enabled with ImageServer" (Activado con ImageServer). Client IP (IP de cliente) Especifica la dirección IP del cliente. La dirección IP predeterminada es 255.255.255.255.
  • Página 71 System Logs (Registros del sistema) BIOS Events (Eventos Muestra el registro de eventos del sistema y le permite definir del BIOS) las opciones siguientes: • Clear Log (Borrar registro) DellDiag Events Muestra el registro de eventos de DellDiag. (Eventos de DllDiag) Thermal Events Muestra el registro de eventos térmicos y le permite definir las (Eventos térmicos)

  • Página 73: Capítulo 20: Solución De Problemas

    Solución de problemas LED de diagnósticos NOTA: Los LED de diagnósticos solo sirven como indicador del progreso durante el proceso de la POST. Estos LED no indican el problema que ha hecho que se detenga la rutina de inicio. Los LED de diagnósticos están situados en la parte frontal del chasis al lado del botón de encendido.
  • Página 74 • Si se utilizan regletas de enchufes, compruebe que estén conectadas a una toma eléctrica y que estén encendidas. • Asegúrese de que la toma de alimentación eléctrica funciona; para ello, pruébela con otro dispositivo como, por ejemplo, una lámpara. •...
  • Página 75 • Si el LED todavía no se ilumina, quite las conexiones de la PSU de la placa base y mantenga pulsado el botón de la fuente de alimentación. Si se ilumina, podría haber un problema con la placa base. • Si el LED sigue sin iluminarse, el problema se debe a la fuente de alimentación.
  • Página 76 Botón de encendido Descripción del Es posible que se haya producido un fallo en la placa problema base. Pasos para la Quite todas las tarjetas periféricas de las ranuras PCI y solución de PCI-E y reinicie el equipo. Si se reinicia, vuelva a problemas colocar las tarjetas periféricas de una en una hasta que encuentre la que está...
  • Página 77 Botón de encendido Descripción del Es posible que se haya producido un fallo en la placa problema base. Pasos para la • Desconecte todos los periféricos internos y solución de externos y reinicie el equipo. Si el equipo se inicia, problemas vuelva a colocar las tarjetas periféricas una a una hasta que encuentre la que está...
  • Página 78 Botón de encendido Descripción del Se detectan los módulos de memoria, pero se ha problema producido un error en la memoria. Pasos para la • Si hay instalados dos o más módulos de memoria, solución de quítelos (consulte el manual de servicio), vuelva a problemas instalar un módulo (consulte el manual de servicio) y reinicie el equipo.
  • Página 79 Botón de encendido Descripción del No se detecta ningún módulo de memoria. problema Pasos para la • Si hay instalados dos o más módulos de memoria, solución de quítelos (consulte el manual de servicio), vuelva a problemas instalar un módulo (consulte el manual de servicio) y reinicie el equipo.
  • Página 80 Botón de encendido Descripción del Posible error en la tarjeta de expansión. problema Pasos para la • Determine si existe algún conflicto extrayendo una solución de tarjeta de expansión (no una tarjeta gráfica) y problemas reiniciando el ordenador (consulte ). •...

  • Página 81: Códigos De Sonido

    Descripción del Se ha producido otro fallo. problema Pasos para la • Asegúrese de que la pantalla/monitor está enchufado solución de en una tarjeta de gráficos discretos. problemas • Asegúrese de que todos los cables de los discos duros y unidades ópticas están correctamente conectados a la placa base.
  • Página 82 Causa Temporizador de intervalos programable Código 1-2-2 Causa Error de inicialización de DMA Código 1-2-3 Causa Error de lectura/escritura del registro de páginas DMA Código de 1-3-1 a 2-4-4 Causa Memorias DIMM identificadas o utilizadas incorrectamente Código 3-1-1 Causa Error del registro DMA esclavo Código 3-1-2 Causa...
  • Página 83 Causa Error de la prueba de la memoria de vídeo Código 3-4-1 Causa Error de inicialización de la pantalla Código 3-4-2 Causa Error en el barrido de la pantalla Código 3-4-3 Causa Error de búsqueda de la ROM de vídeo Código 4–2–1 Causa...

  • Página 84: Mensajes De Error

    Alert! Previous attempts at booting this system have failed at checkpoint [nnnn]. For help in resolving this problem, please note this checkpoint and contact Dell Technical Support (Alerta. Los intentos anteriores de iniciar el sistema han fallado en el punto de comprobación [nnnn].
  • Página 85 Bad command or file name (Comando o nombre de archivo erróneo) Descripción Asegúrese de que ha escrito el comando correctamente, ha colocado los espacios en la posición correcta y ha utilizado el nombre de trayectoria correcto. Bad error-correction code (ECC) on disk read (Código de corrección de error incorrecto [ECC] en la lectura de disco) Descripción El controlador del disquete o del disco duro detectó...
  • Página 86 Diskette subsystem reset failed (Error en el restablecimiento del subsistema del disquete) Descripción Es posible que el controlador de la disquetera esté defectuoso. Gate A20 failure (Error Gate A20) Descripción Uno o más módulos de memoria pueden ser defectuosos o estar asentados incorrectamente.
  • Página 87 Invalid Memory configuration, please populate DIMM1 (Configuración de memoria no válida. Ocupe la DIMM1) Descripción La ranura DIMM1 no reconoce un módulo de memoria. Es necesario reajustar o instalar el módulo. Keyboard failure (Error del teclado) Descripción Un cable o un conector pueden estar flojos o el teclado o el controlador del teclado o el ratón pueden estar defectuosos.
  • Página 88 Memory write/read failure at address, read value expecting value (Error de lectura/escritura de memoria en dirección; se leyó valor y se esperaba valor) Descripción Un módulo de memoria puede estar defectuoso o estar asentado incorrectamente. Vuelva a instalar los módulos de memoria y, si es necesario, reemplácelos.
  • Página 89 Plug and play configuration error (Error de configuración Plug and Play) Descripción El equipo encontró un problema al tratar de configurar una o más tarjetas. Read fault (Error de lectura) Descripción El sistema operativo no puede leer los datos del disquete o de la unidad de disco duro, el sistema no ha podido encontrar un determinado sector en el disco o el sector solicitado es defectuoso.
  • Página 90 EIDE [principal/secundario] está funcionando fuera de las especificaciones normales. Es aconsejable hacer copia de seguridad inmediatamente de los datos y cambiar la unidad de disco duro llamando al soporte o a Dell). Descripción Durante el arranque inicial, la unidad detectó posibles condiciones de error.
  • Página 91 Write fault on selected drive (Error de escritura en la unidad seleccionada) Descripción El sistema operativo no puede escribir en el disquete o la unidad de disco duro. X:\ is not accessible. The device is not ready (X:\ no está accesible. El dispositivo no está...

  • Página 93: Capítulo 21: Especificaciones

    Especificaciones Especificaciones técnicas NOTA: Las ofertas pueden variar según la región. Para obtener más información sobre la configuración del equipo, haga clic en Iniciar (o Inicio en Windows XP) Ayuda y soporte técnico y después seleccione la opción para ver información acerca de su equipo.
  • Página 94 Memoria Factor de forma ultrapequeño 8 GB Vídeo Integrada • Tarjeta gráfica Intel HD (con combo CPU-GPU clase Intel Celeron/Pentium) • Tarjeta gráfica Intel HD 2000 (con combo CPU-GPU clase Intel Core i3 DC 65 W e Intel Core i5/i7 QC vPRO 95 W) Discreto Adaptador de gráficos PCI Express x16 Audio...
  • Página 95 Bus de expansión • Velocidad bidireccional de la ranura x16: 16 GB/s SATA: 1,5 Gbps, 3 Gbps y 6 Gbps Tarjetas Minitorre Hasta una tarjeta de altura completa Escritorio Hasta una tarjeta de perfil bajo Factor de forma pequeño Ninguno Factor de forma ultrapequeño Ninguno PCI Express x1 Minitorre:...
  • Página 96 Unidades Minitorre Escritorio Factor de forma pequeño Un compartimento para unidad óptica delgada Factor de forma ultrapequeño Un compartimento para unidad óptica delgada Acceso interno: Compartimentos para unidades SATA de 3,5 pulgadas Minitorre Escritorio Factor de forma pequeño Factor de forma ultrapequeño Ninguno Compartimentos para unidades SATA de 2,5 pulgadas Minitorre...
  • Página 97 Conectores externos USB 2.0 Ordenador minitorre, de escritorio Panel frontal: 4 y de factor de forma pequeño Panel posterior: 6 Factor de forma ultrapequeño Panel frontal: 2 Panel posterior: 5 Vídeo Conector VGA de 15 patas, conector DisplayPort de 20 patas NOTA: Los conectores de vídeo disponibles pueden variar en función de la tarjeta gráfica seleccionada.
  • Página 98 Conectores de la placa base Ancho de datos PCI Express x16 (máximo): 16 carriles de PCI Express Ordenador minitorre, de Un conector de 164 patas escritorio y de factor de forma pequeño Factor de forma Ninguno ultrapequeño Ancho de datos Mini PCI Express (máximo): un carril PCI Express y una interfaz USB Ordenador minitorre, de...
  • Página 99 Conectores de la placa base Ventilador del sistema Un conector de 5 patas Control del panel frontal Ordenador minitorre, de Un conector de 34 patas y uno de 5 patas escritorio y de factor de forma pequeño Factor de forma Un conector de 20 patas y uno de 14 patas ultrapequeño Sensor...
  • Página 100 Cuatro luces situadas en el panel anterior del equipo. Para obtener más información sobre los indicadores luminosos de diagnóstico, consulte el Manual de servicio en support.dell.com/ manuals. Parte posterior del ordenador: Indicador luminoso de integridad Luz verde: existe una conexión...
  • Página 101 Controles e indicadores operativo. Se debe conectar el cable de alimentación al conector de alimentación (situado en la parte posterior del equipo) y a la toma eléctrica. NOTA: Pulsando este botón de prueba se puede ver el estado del sistema de la alimentación. Cuando la tensión de la alimentación del sistema se encuentra dentro de los...
  • Página 102 Alimentación Potencia Disipación Tensión máxima de calor NOTA: La disipación de calor se calcula en función de la potencia en vatios de la fuente de alimentación. Características Altura Anchura Profundidad Peso físicas Minitorre 36 cm (14,17 17,5 cm (6,89 41,7 cm (16,42 8,87 kg (19,55 lb) pulg.) pulg.)
  • Página 103 Aspectos ambientales En funcionamiento De –15,2 m a 3048 m (de –50 pies a 10 000 pies) En almacenamiento De –15,2 m a 10 668 m (de –50 pies a 35 000 pies) Nivel de contaminación atmosférica G1 o menos de acuerdo con ANSI/ISA- S71.04-1985...

  • Página 105: Capítulo 22: Cómo Ponerse En Contacto Con Dell

    3. Haga clic en Contáctenos en el lado izquierdo de la página. 4. Seleccione el enlace de servicio o asistencia apropiado de acuerdo a sus necesidades. 5. Elija el método para ponerse en contacto con Dell que le resulte más cómodo.

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