Dell OptiPlex 5260 All-in-One Manual De Servicio
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Modelo reglamentario: W20B
Tipo reglamentario: W20B001
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  • Página 1 Dell OptiPlex 5260 All-in-One Manual de servicio Modelo reglamentario: W20B Tipo reglamentario: W20B001...
  • Página 2 Una señal de ADVERTENCIA indica la posibilidad de sufrir daño a la propiedad, heridas personales o la muerte. © 2018 Dell Inc. o sus filiales. Todos los derechos reservados. Dell, EMC, y otras marcas comerciales son marcas comerciales de Dell Inc. o de sus subsidiarias.

  • Página 3: Tabla De Contenido

    Contenido 1 Manipulación del equipo..........................6 Instrucciones de seguridad............................... 6 Apagado del equipo (Windows 10)...........................7 Antes de manipular el interior del equipo.........................7 Después de manipular el interior del equipo........................7 2 Tecnología y componentes..........................8 DDR4....................................8 Especificaciones principales............................8 Detalles de DDR4................................. 9 Características de USB..............................
  • Página 4 Instalación del protector de la placa base....................... 30 Intel Optane..................................31 Extracción de la tarjeta Intel Optane........................31 Instalación de la tarjeta Intel Optane........................32 Unidad de estado sólido (SSD)............................33 Extracción de la tarjeta SSD............................. 33 Instalación de la tarjeta SSD............................. 34 Tarjeta WLAN...................................
  • Página 5 4 Solución de problemas del equipo.......................106 Diagnósticos de evaluación del sistema de preinicio (ePSA)..................106 Ejecución del diagnóstico de ePSA........................106 Diagnóstico..................................107 Autoprueba integrada (BIST) de LCD..........................108 Invocación de BIST..............................109 5 Obtención de ayuda............................ 110 Cómo ponerse en contacto con Dell..........................110 Contenido...

  • Página 6: Manipulación Del Equipo

    Su garantía no cubre daños originados por tareas de servicio que no estén autorizadas por Dell. Lea y siga las instrucciones de seguridad que se suministran con el producto.

  • Página 7: Apagado Del Equipo (Windows 10)

    PRECAUCIÓN: Para evitar daños en el equipo, utilice únicamente la batería diseñada para este equipo Dell específico. No utilice baterías diseñadas para otros equipos Dell. Conecte los dispositivos externos, como un replicador de puerto o la base para medios y vuelva a colocar las tarjetas, como una tarjeta ExpressCard.

  • Página 8: Tecnología Y Componentes

    Tecnología y componentes En este capítulo se ofrece información detallada sobre la tecnología y los componentes disponibles en el sistema. Temas: • DDR4 • Características de USB • HDMI DDR4 La memoria de doble velocidad de transmisión de datos de 4. generación (DDR4) es una sucesora de mayor velocidad de las tecnologías DDR2 y DDR3, y permite hasta 512 GB de capacidad en comparación con la capacidad máxima de la DDR3 de 128 GB por DIMM.

  • Página 9: Detalles De Ddr4

    Función/Opción DDR3 DDR4 Ventajas de DDR4 tCK: DLL deshabilitada De 10 MHz a 125 MHz Sin definir hasta 125 MHz DLL desactivada ahora (opcional) totalmente compatible Latencia de lectura AL+CL AL+CL Valores extendidos Write Latency (Latencia de AL+CWL AL+CWL Valores extendidos escritura) Driver de DQ (ALT) 40 &Omega...

  • Página 10: Características De Usb

    Los módulos DDR4 son un poco más gruesos que los módulos DDR3 para admitir más capas de señal. Figura 2. Diferencia de grosor Borde curvo Los módulos DDR4 tienen un borde curvo para ayudar con la inserción y aliviar la presión en la PCB durante la instalación de la memoria. Figura 3.

  • Página 11: Velocidad

    • Compatibilidad con versiones anteriores de USB 2.0 • Nuevos conectores y cable Las secciones que se muestran a continuación tratan algunas de las preguntas más frecuentes en relación con el USB 3.0/USB 3.1 Gen 1. Velocidad Actualmente, hay 3 modos de velocidad definidas según la especificación del USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 más reciente. Éstas son: SuperSpeed, alta velocidad y velocidad máxima.

  • Página 12: Compatibilidad

    mucho mejor. DVI de enlace único requiere casi 2 Gbps de rendimiento. Mientras que los 480 Mbps eran restrictivos, los 5 Gbps resultan más que alentadores. Con los 4,8 Gbps de velocidad prometidos, el estándar encontrará su camino en algunos productos que anteriormente no eran parte del territorio de USB, como los sistemas de almacenamiento de RAID externo.

  • Página 13: Ventajas De Hdmi

    • Tipo de contenido: señalización en tiempo real de los tipos de contenido entre la pantalla y el dispositivo de origen, lo que permite que el televisor optimice los ajustes de imagen en función del tipo de contenido. • Espacios de color adicionales: agrega compatibilidad para más modelos de color que se utilizan en fotografía digital y gráficos informáticos.

  • Página 14: Extracción E Instalación De Componentes

    Extracción e instalación de componentes Temas: • Herramientas recomendadas • Lista del tamaño de los tornillos • Diseño de la placa base • Pies de goma • Cubierta de cables (opcional) • Soporte • Cubierta posterior • Unidad de disco duro •...

  • Página 15: Lista Del Tamaño De Los Tornillos

    • Punta trazadora de plástico NOTA: El destornillador n.º 0 es para tornillos 0-1 y el destornillador n.º 1 es para tornillos 2-4 Lista del tamaño de los tornillos Tabla 3. OptiPlex 5260 todo en uno Componente Tipo de tornillo Cantidad Imagen del tornillo Protector de la placa base...

  • Página 16: Diseño De La Placa Base

    Componente Tipo de tornillo Cantidad Imagen del tornillo Ventilador de la PSU M3x5 Cubierta de cables M3x9 Puerto para auriculares M3x5 Soporte de E/S M3x5 Ensamblaje de cámara M3x5 emergente Cable PSU M3x5 Cubierta de la base M3x5 Bisel de la cámara emergente M3x5 Módulos de la antena M2 x2.5...

  • Página 17: Pies De Goma

    Conector de alimentación de la PSU Procesador Ranuras para memorias Conector de cámara web Conector del cable de la pantalla táctil Ranura de M.2 PCIe/SATA Conector del ventilador del sistema LPC_Debug Puente del modo de servicio/Puente de borrado de Ranira para SATA HDD contraseña/Puente de borrado de CMOS Cabezal SPI Conector de DMIC...

  • Página 18: Extracción De Los Pies De Goma

    Extracción de los pies de goma Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. Haga palanca en los pies de goma ubicados en el borde inferior de la base del ensamblaje de la pantalla y tire de ellos para extraerlos. Instalación de los pies de goma Alinee los pies de goma con las ranuras en la base del ensamblaje de la pantalla y presione firmemente.

  • Página 19: Cubierta De Cables (Opcional)

    Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Cubierta de cables (opcional) Extracción de la cubierta de cables Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. Quite el tornillo (M3x5) que fija la cubierta de cables a la cubierta de la base [1]. Levante la cubierta de cables para separarla de la cubierta de la base [2].

  • Página 20: Instalación De La Cubierta De Cables

    Instalación de la cubierta de cables Coloque la cubierta de cables sobre la cubierta de la base [1]. Extraiga el tornillo que fija la cubierta de cables a la cubierta de la base [2]. Extracción e instalación de componentes...

  • Página 21: Soporte

    Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Soporte Extracción del soporte El siguiente procedimiento se aplica solamente a los sistemas que se envían con un Soporte de altura ajustable (HAS): Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.

  • Página 22: Instalación Del Soporte

    Instalación del soporte El siguiente procedimiento se aplica solamente a los sistemas que se envían con un Soporte de altura ajustable (HAS) : Para instalar el soporte: Alinee las pestañas del soporte [1]. b Encaje el soporte en su lugar en la cubierta posterior [2]. Extracción e instalación de componentes...

  • Página 23: Cubierta Posterior

    Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Cubierta posterior Extracción de la cubierta posterior Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. Extraiga el Soporte. Mantenga presionada la pestaña de la cubierta posterior para liberarla del pestillo del protector de la placa base y deslice la cubierta posterior en la dirección que se muestra para liberarla de la carcasa intermedia [1].

  • Página 24: Instalación De La Cubierta Posterior

    Instalación de la cubierta posterior Coloque la cubierta posterior en el sistema. Mantenga presionada la pestaña [ 1], y alinee las muescas de la cubierta posterior con las ranuras de la carcasa intermedia. Deslice la cubierta posterior en la dirección que se muestra para bloquear la lengüeta de la cubierta posterior por debajo del pestillo del protector de la placa base [2].

  • Página 25: Unidad De Disco Duro

    Instale el soporte. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Unidad de disco duro Extracción del ensamblaje de la unidad de disco duro Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.

  • Página 26: Instalación Del Ensamblaje De La Unidad De Disco Duro

    Para extraer el soporte de la unidad de disco duro: Extraiga las pestañas situadas en el soporte de la unidad de disco duro de sus ranuras en la unidad de disco duro [1]. b Deslice la unidad de disco duro y levántela para extraerla del soporte [2]. Instalación del ensamblaje de la unidad de disco duro Para instslar el soporte de la unidad de disco duro: Alinee las lengüetas del soporte de la unidad de disco duro con las ranuras de la unidad de disco duro [1].

  • Página 27: Módulo De Memoria

    Para instalar el ensamblaje de la unidad de disco duro: Coloque el ensamblaje de disco duro en la ranura [1]. b Deslícelo para bloquear la lengüeta azul situada en el ensamblaje de la unidad de disco duro en la lengüeta metálica de la base del ensamblaje de la pantalla [2].

  • Página 28: Extracción Del Módulo De Memoria

    Extracción del módulo de memoria Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. Extraiga los siguientes componentes: Soporte Cubierta posterior Para localizar el módulo de memoria de la placa base, haga palanca para abrir la puerta DIMM en el protector de la placa base [1]. Levante los ganchos de retención que aseguran cada extremo de la ranura del módulo de memoria hasta que éste salte [2].

  • Página 29: Protector De La Placa Base

    Alinee las lengüetas de la puerta para DIMM con las ranuras del protector de la placa base y encájela en su sitio. Coloque los siguientes componentes: Cubierta posterior Soporte Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.

  • Página 30: Instalación Del Protector De La Placa Base

    Instalación del protector de la placa base Coloque el protector de la placa base en la placa base. Alinee las ranuras del protector de la placa base con las ranuras de la base del ensamblaje de la pantalla [1]. Coloque los cinco tornillos (M3x5) que fijan el protector de la placa base a la base del ensamblaje de la pantalla [2]. Extracción e instalación de componentes...

  • Página 31: Intel Optane

    Coloque los siguientes componentes: Cubierta posterior Soporte Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Intel Optane Extracción de la tarjeta Intel Optane Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.

  • Página 32: Instalación De La Tarjeta Intel Optane

    Instalación de la tarjeta Intel Optane Coloque la almohadilla térmica en el rectángulo marcado en la placa base [1]. Inserte la tarjeta Intel Optane en el conector de la placa base [2]. Coloque el tornillo (M2) que fija la tarjeta Intel Optane a la placa base [3]. Extracción e instalación de componentes...

  • Página 33: Unidad De Estado Sólido (Ssd)

    Coloque los siguientes componentes: Protector de la placa base Cubierta posterior Soporte Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Unidad de estado sólido (SSD) Extracción de la tarjeta SSD Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.

  • Página 34: Instalación De La Tarjeta Ssd

    Instalación de la tarjeta SSD Vuelva a colocar la almohadilla térmica en el rectángulo marcado en la placa base [1]. NOTA: Una SSD M. 2 PCIe con capacidad mayor a 512G (512G/1TB/2TB) debe instalarse con una almohadilla térmica. Las SSD M.2 SATA y SSD M.2 PCIe con 128G y 256G no requieren una almohadilla térmica. Inserte la tarjeta SSD en la ranura para tarjetas de la placa base [2].

  • Página 35: Tarjeta Wlan

    Coloque los siguientes componentes: Protector de la placa base Cubierta posterior Soporte Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Tarjeta WLAN Extracción de la tarjeta WLAN Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
  • Página 36 Para quitar la tarjeta WLAN, realice lo siguiente: Extraiga el tornillo (M2) que fija el soporte de la tarjeta WLAN y la tarjeta WLAN a la placa base [1]. b Deslice y extraiga el soporte de la tarjeta WLAN de la tarjeta inalámbrica [2]. Desconecte los cables de antena de la tarjeta WLAN [3].

  • Página 37: Instalación De La Tarjeta Wlan

    Instalación de la tarjeta WLAN Para instalar la tarjeta WLAN: Alinee y coloque la tarjeta WLAN en la ranura para tarjetas WLAN [1]. b Conecte los cables de la antena a la tarjeta WLAN [2]. Coloque el soporte de la tarjeta WLAN en la tarjeta WLAN [3]. d Coloque el tornillo (M2) que fija el soporte de la tarjeta WLAN y la tarjeta WLAN a la placa base [4].
  • Página 38 Para instalar el protector de la tarjeta WLAN: Alinee la ranura del tornillo en el protector de la tarjeta WLAN con la ranura del tornillo de la placa base y coloque el protector de la tarjeta WLAN en la placa base [1]. b Coloque los dos tornillos (M2) que fijan el protector de la tarjeta WLAN en la placa base [2].

  • Página 39: Ventilador Del Sistema

    Coloque los siguientes componentes: el protector de la placa base Cubierta posterior Soporte Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Ventilador del sistema Extracción del ventilador del sistema Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.

  • Página 40: Instalación Del Ventilador Del Sistema

    Instalación del ventilador del sistema Alinee las ranuras para tornillos del ventilador del sistema con las ranuras para tornillos de la base del ensamblaje de la pantalla [1]. Coloque los tres tornillos (M3) que fijan el ventilador del sistema a la base del ensamblaje de la pantalla [2]. Conecte el cable del ventilador del sistema al zócalo de la placa base [3].

  • Página 41: Cámara Emergente

    Coloque los siguientes componentes: Protector de la placa base Cubierta posterior Soporte Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Cámara emergente Extracción de la cámara emergente Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
  • Página 42 Para extraer el ensamblaje de la cámara emergente: Extraiga los dos tornillos (M3) que fijan el ensamblaje de la cámara emergente a la carcasa intermedia [1]. b Deslice el ensamblaje de la cámara emergente hacia adelante [2]. Para extraer el ensamblaje de la cámara emergente de la carcasa intermedia, saque el cable de la cámara del canal de enrutamiento [3].
  • Página 43 Para extraer el bisel de la cámara emergente: Presione la parte superior del ensamblaje de la cámara emergente para extender la cámara emergente. b Extraiga los tres tornillos (M3) que fijan el bisel al ensamblaje de la cámara emergente [2]. Levante el bisel de la cámara emergente para separarlo del ensamblaje de la cámara emergente [3].

  • Página 44: Instalación De La Cámara Emergente

    Instalación de la cámara emergente Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Para instalar el módulo de la cámara emergente: Coloque el módulo de la cámara junto con el cable de la cámara en la ranura del ensamblaje de la cámara emergente [1]. b Encaje el ensamblaje de la cámara emergente en la pestaña [2].
  • Página 45 Para instalar el ensamblaje de la cámara emergente: Pase el cable de la cámara por el canal de enrutamiento [1]. b Alinee y coloque el ensamblaje de la cámara emergente en la base del panel de la pantalla [2]. Coloque los dos tornillos (M3) que fijan el ensamblaje de la cámara emergente al marco intermedio [3]. Para volver a colocar la cubierta del ensamblaje de la cámara: Conecte el cable de la cámara en la placa base [1].

  • Página 46: Batería De Tipo Botón

    Coloque los dos tornillos (M3) que fijan la cubierta del ensamblaje de la cámara al marco intermedio [3]. Coloque los siguientes componentes: Protector de la placa base Cubierta posterior Soporte Batería de tipo botón Extracción de la batería de tipo botón Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.

  • Página 47: Instalación De La Batería De Tipo Botón

    Instalación de la batería de tipo botón Inserte la batería de tipo botón en el zócalo de la batería de la placa base, con el lado positivo hacia arriba [1]. Presione hacia abajo la batería hasta que encaje en su lugar [2]. Coloque los siguientes componentes: Extracción e instalación de componentes...

  • Página 48: Disipador De Calor

    Protector de la placa base Cubierta posterior Soporte Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Disipador de calor Extracción del disipador de calor: UMA NOTA: Realice los siguientes pasos para extraer disipador de calor para los gráficos de arquitectura de memoria unificada (UMA).
  • Página 49 Extracción e instalación de componentes...

  • Página 50: Instalación Del Disipador De Calor - Uma

    Instalación del disipador de calor - UMA NOTA: Realice los pasos siguientes para instalar disipador de calor para los gráficos de arquitectura de memoria unificada (UMA). Alinee los tornillos cautivos del disipador de calor con las ranuras para tornillos de la placa base y la base del ensamblaje de la pantalla . Siguiendo la secuencia que se indica en el disipador de calor, apriete los tornillos cautivos que fijan el disipador de calor a la placa base y la base del ensamblaje de la pantalla [2].
  • Página 51 Extracción e instalación de componentes...

  • Página 52: Procesador

    Coloque los siguientes componentes: Ventilador del sistema Protector de la placa base Cubierta posterior Soporte Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Procesador Extracción del procesador Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.

  • Página 53: Instalación Del Procesador

    Instalación del procesador Asegúrese de que la palanca de liberación del zócalo del procesador esté en la posición abierta. Alinee las muescas del procesador con las lengüetas del zócalo del procesador y, a continuación, coloque el procesador en el zócalo [1]. NOTA: Si va a colocar el procesador, utilice la almohadilla térmica del kit para asegurarse de que se consigue la conductividad térmica.

  • Página 54: Cubierta De La Base

    Disipador de calor Protector de la placa base Cubierta posterior Soporte Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Cubierta de la base Extracción de la cubierta de la base Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
  • Página 55 Deslice y levante la cubierta de la base para sacarla de la carcasa intermedia. Extracción e instalación de componentes...

  • Página 56: Instalación De La Cubierta De La Base

    Instalación de la cubierta de la base. Alinee las pestañas de la cubierta de la base con las ranuras del marco interno [1]. Presione la cubierta de la base hacia abajo hasta que se asiente en su lugar en la carcasa intermedia [2]. Coloque los cuatro tornillos (M3) que fijan la cubierta de la base a la base del ensamblaje de la pantalla.

  • Página 57: Unidad De Suministro De Alimentación (Psu)

    Coloque los siguientes componentes: Protector de la placa base Cubierta posterior Cubierta de cables Soporte Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Unidad de suministro de alimentación (PSU) Extracción de la unidad de suministro de alimentación (PSU) Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
  • Página 58 Para extraer la PSU: Quite el tornillo (M3x5) que fija la PSU a la base del ensamblaje de la pantalla [1]. b Deslice la PSU y levántela para extraerla del chasis [2]. Extracción e instalación de componentes...

  • Página 59: Instalación De La Unidad De Fuente De Alimentación (Psu)

    Instalación de la unidad de fuente de alimentación (PSU) Para instalar la PSU: Alinee y deslice la PSU en la ranura de la base del ensamblaje de la pantalla [1]. b Coloque el tornillo (M3x5) que fija la PSU al chasis [2]. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 60 Para instalar el cable de la PSU: Conecte el cable de suministro de alimentación al zócalo de la placa base [1]. b Vuelva a pasar los cables del suministro de alimentación por los sujetadores de retención en el soporte de E/S [2]. Deslice y coloque el zócalo de suministro de alimentación en el chasis [3].

  • Página 61: Ventilador De La Unidad De Suministro De Alimentación: Ventilador De La Psu

    Coloque los siguientes componentes: Cubierta de la base Protector de la placa base Cubierta posterior Soporte Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Ventilador de la unidad de suministro de alimentación: ventilador de la PSU Extracción del ventilador de la unidad de fuente de alimentación (ventilador de la PSU) Siga los procedimientos que se describen en...
  • Página 62 b Desconecte el cable del ventilador de la PSU del zócalo de la placa base [1]. Saque el cable del ventilador de la PSU la lengüeta de retención [2]. Para desconectar el ventilador de la PSU: Quite los dos tornillos (M3x5) que fijan el ventilador de la PSU a la base del ensamblaje de la pantalla [1]. b Levante el ventilador de la PSU para extraerlo del chasis [2].

  • Página 63: Instalación Del Ventilador De La Unidad De Fuente De Alimentación (Psu)

    Instalación del ventilador de la unidad de fuente de alimentación (PSU) Para instalar el ventilador de la PSU: Alinee y coloque el ventilador de la PSU en el chasis [1]. b Coloque los dos tornillos (M3x5) que fijan el ventilador de la PSU a la base del ensamblaje de la pantalla [2]. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 64 Para colocar el cable del ventilador de la PSU: Pase el cable den ventilador de la PSU a través la lengüeta de retención [1]. b Conecte el cable del ventilador de la PSU al zócalo de la placa base [2]. Pase los cables de la fuente de alimentación por los ganchos de retención en el ventilador de la PSU.

  • Página 65: Soporte De Entrada Y Salida

    Coloque los siguientes componentes: Cubierta de la base Protector de la placa base Cubierta posterior Soporte Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Soporte de entrada y salida Extracción del soporte de entrada y salida Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
  • Página 66 Extraiga los tres tornillos (M3x5) que fijan el soporte de E/S a la base del ensamblaje de la pantalla [1]. Levante el soporte de E/S de la base del ensamblaje de la pantalla. Extracción e instalación de componentes...

  • Página 67: Instalación Del Soporte De Entrada Y Salida

    Instalación del soporte de entrada y salida Alinee las ranuras del soporte de entrada y salida (E/S) con los puertos de la placa base. Coloque los tres tornillos (M3x5) que fijan el soporte de E/S a la base del ensamblaje de la pantalla. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 68 Para instalar un cable PSU: Vuelva a colocar los cables del suministro de alimentación a través los ganchos de retención en el chasis [1]. b Deslice y coloque el zócalo de suministro de alimentación en el chasis [2]. Coloque el único tornillo (M3x5) que fija el zócalo de suministro de alimentación al soporte de E/S [3]. Extracción e instalación de componentes...

  • Página 69: Placa Base

    Coloque los siguientes componentes: Cubierta de la base Protector de la placa base Cubierta posterior Soporte Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Placa base Extracción de la placa base Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
  • Página 70 Intel Optane Unidad de disco duro Tarjeta WLAN Desconecte los siguientes cables de la placa base: • Cable de la unidad de fuente de alimentación [1] • Cable de la cámara [2] • Cable táctil [3] • Alimentación de SIO, señal SIO, UAJ, altavoz INT, cables DMIC [4] •...

  • Página 71: Instalación De La Placa Base

    Instalación de la placa base Alinee las ranuras para tornillos de la placa base con las ranuras para tornillos de la base del ensamblaje de la pantalla [1]. Coloque los ocho tornillos (M3x5) que fijan la placa base a la base del ensamblaje de la pantalla [2]. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 72 Desconecte los siguientes cables de la placa base: • Cable de la unidad de fuente de alimentación [1] • Cable de la cámara [2] • Cable táctil [3] • Alimentación de SIO, señal SIO, UAJ, altavoz INT, cables DMIC [4] •...

  • Página 73: Altavoces

    Coloque los siguientes componentes: Tarjeta WLAN Unidad de disco duro Intel Optane Procesador Disipador de calor Ventilador del sistema Memoria Soporte de E/S Cubierta de la base Protector de la placa base Cubierta posterior Soporte Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
  • Página 74 Soporte Cubierta posterior Protector de la placa base Cubierta de la base Soporte de E/S Para desconectar los altavoces: Desconecte el cable del altavoz de la placa base [1]. b Extraiga el cable de los altavoces de la guía de enrutamiento de la base del ensamblaje de la pantalla [2]. Extraiga los cuatro tornillos (M3x4+7.1) que fijan los altavices a la base del ensamblaje de la pantalla [1].

  • Página 75: Instalación De Los Altavoces

    Instalación de los altavoces Para colocar los altavoces: Coloque los altavoces en la base del ensamblaje de la pantalla y alinee las ranuras para tornillos de los altavoces con las ranuras para tornillos de la base del ensamblaje de la pantalla [1]. b Coloque los ocho tornillos (M3x4+7.1) que fijan los altavoces a la base del ensamblaje de la pantalla [2].
  • Página 76 Pase el cable de los altavoces a través de las guías de colocación de la base del ensamblaje de la pantalla. d Conecte el cable del altavoz al zócalo de la placa base [3]. Extracción e instalación de componentes...

  • Página 77: Placa Del Botón De Encendido

    Coloque los siguientes componentes: Soporte de E/S Cubierta de la base Protector de la placa base Cubierta posterior Soporte Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Placa del botón de encendido Extracción de la placa del botón de encendido Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
  • Página 78 Extraiga el tornillo (M3x5) que fija la placa del botón de encendido a la carcasa intermedia [3]. Levante la placa del botón de encendido junto con el cable y extráigalos de la carcasa intermedia [4]. Extracción e instalación de componentes...

  • Página 79: Instalación De La Placa Del Botón De Encendido

    Instalación de la placa del botón de encendido Para instalar los altavoces: Con ayuda de la marca de alineación, coloque el panel del botón de alimentación en la ranura correspondiente en la carcasa intermedia [1]. b Coloque el tornillo (M3x5) que fija la placa del botón de encendido al marco intermedio [2]. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 80 Deslice el cable de la placa del botón de encendido debajo del cable de la antena [1]. d Deslice el cable de la placa del botón de encendido debajo el cable de la antena y, a continuación, pegue el cable de la placa del botón de encendido a la base del ensamblaje de la pantalla [2].

  • Página 81: Micrófonos

    Coloque los siguientes componentes: Ventilador de la PSU Cubierta de la base Protector de la placa base Cubierta posterior Soporte Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Micrófonos Extracción de los micrófonos Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
  • Página 82 Desconecte el cable del módulo del micrófono de la placa base [1]. b Retire el cable del módulo del micrófono de las guías de colocación de la base del ensamblaje de la pantalla [2]. Extraiga los dos tornillos (M2x2.5) que fijan los módulos del micrófono (2) al marco intermedio [1,3]. d Levante los módulos del micrófono para extraerlos de las ranuras del marco intermedio [2,4].

  • Página 83: Instalación De Los Micrófonos

    Instalación de los micrófonos Para instalar el micrófono y el cable: Alinee y coloque los módulos del micrófono (2) en las ranuras de la carcasa intermedia [1,3]. NOTA: Al colocar los módulos del micrófono en la carcasa intermedia, haga coincidir los números de los módulos del micrófono con los números de la carcasa intermedia.
  • Página 84 Pase el cable del módulo del micrófono por las guías de enrutamiento de la base del ensamblaje de la pantalla [1]. d Conecte el cable de los módulos del micrófono al zócalo de la placa base [2]. Extracción e instalación de componentes...

  • Página 85: Placa De Entrada Y Salida

    Coloque los siguientes componentes: Altavoces Soporte de E/S Cubierta de la base Protector de la placa base Cubierta posterior Soporte Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Placa de entrada y salida Extracción de la placa de entrada y salida Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
  • Página 86 NOTA: Con la lengüeta de tiro, desconecte el cable de la placa de E/S de la placa base. b Extraiga el cable de la placa de E/S, el cable de alimentación de la placa de E/S y el cable del puerto para auriculares de las guías de enrutamiento de la base del ensamblaje de la pantalla [2].

  • Página 87: Instalación De La Placa De Entrada/Salida

    Instalación de la placa de entrada/salida Para colocar la placa de E/S: Coloque y alinee la placa de entrada y salida (E/S) en la base del ensamblaje de la pantalla [1]. b Coloque los dos tornillos (M3x5) que fijan la placa de E/S a la base del ensamblaje de la pantalla [2]. Pase el cable del puerto para auriculares por la guía de enrutamiento de la placa de E/S [3].
  • Página 88 Para colocar el protector de la placa de E/S: Coloque y alinee las ranuras para tornillos del protector de la placa de E/S con las ranuras de la base del ensamblaje de la pantalla [1]. b Coloque los dos tornillos (M3x5) que fijan el protector de la placa de E/S a la base del ensamblaje de la pantalla [2]. Pase el cable del puerto para auriculares, el cable de la placa de E/S y cable de alimentación de placa E/S a través de las guías de enrutamiento de la base del ensamblaje de la pantalla [3].

  • Página 89: Puerto Para Auriculares

    Coloque los siguientes componentes: Altavoces Soporte de E/S Cubierta de la base Protector de la placa base Cubierta posterior Soporte Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Puerto para auriculares Extracción del puerto para auriculares Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.

  • Página 90: Instalación Del Puerto Para Auriculares

    Quite el tornillo (M2x2.5) que fija el puerto para auriculares a la base del ensamblaje de la pantalla [1]. Levante el puerto para auriculares con su cable de la base del ensamblaje de la pantalla [2]. Instalación del puerto para auriculares Deslice el puerto para auriculares en su ranura en la carcasa intermedia y alinee la ranura del tornillo en el puerto para auriculares con la ranura del tornillo en la base del ensamblaje de la pantalla [1].

  • Página 91: Antenas

    Coloque los siguientes componentes: Placa de E/S Altavoces Soporte de E/S Cubierta de la base Protector de la placa base Cubierta posterior Soporte Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Antenas Extracción de las antenas Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
  • Página 92 Tarjeta WLAN Placa de E/S Ventilador de la PSU Para extraer la antena: Extraiga los cables de la antena de las guías de colocación de la base del ensamblaje de la pantalla [1,2]. b Con cuidado, despegue la cinta que fija los cables de las antenas (2) a la carcasa intermedia [ 1,4]. Extraiga los dos tornillos (M2x2.5) que fijan los módulos de las antenas a la carcasa intermedia [2,5].

  • Página 93: Instalación De Las Antenas

    Instalación de las antenas Para colocar los módulos de las antenas: Alinee los módulos de las antenas (2) con sus ranuras en la carcasa intermedia [1,4]. b Coloque los dos tornillos (M2x2.52) que fijan los módulos de las antenas (2) a la carcasa intermedia [2, 5]. Adhiera la cinta que fija los cables de las antenas (2) a la carcasa intermedia [3,6].
  • Página 94 d Pase los cables de la antena por las guías de colocación en la base del ensamblaje de la pantalla [1,2]. Extracción e instalación de componentes...

  • Página 95: Panel De La Pantalla

    Coloque los siguientes componentes: Ventilador de la PSU Placa de E/S Tarjeta WLAN Altavoces Soporte de E/S Cubierta de la base Protector de la placa base Cubierta posterior Soporte Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
  • Página 96 Ventilador del sistema Unidad de disco duro Tarjeta WLAN Placa base Ventilador de la PSU Cámara Extraiga el cable de retroiluminación de la pantalla de las guías de colocación de la base del ensamblaje de la pantalla [1]. Extraiga los 8 tornillos (M3x5) que fijan la carcasa intermedia y la base del ensamblaje de la pantalla al panel de la pantalla [2]. Coloque el sistema en posición vertical, sujete el panel de la pantalla y la base del ensamblaje de la pantalla, y suelte con cuidado el panel de la pantalla de la carcasa intermedia y de la base del ensamblaje de la pantalla [1].

  • Página 97: Instalación Del Panel De La Pantalla

    Instalación del panel de la pantalla Coloque la base del ensamblaje de la pantalla en posición vertical y deslice el panel de la pantalla en la ranura situada entre la carcasa intermedia y la base del ensamblaje de la pantalla [1]. Deslice el cable de retroiluminación de la pantalla por las ranuras de la base del ensamblaje de la pantalla [2].
  • Página 98 Coloque la base del ensamblaje de la pantalla en una superficie plana y limpia con el panel de la pantalla hacia abajo. Coloque los 8 tornillos (M3x5) que fijan el panel de la pantalla a la carcasa intermedia y la base del ensamblaje de la pantalla 1. Pase el cable de retroiluminación de la pantalla por las de colocación en la base del ensamblaje de la pantalla 2.

  • Página 99: Cable De La Pantalla

    Coloque los siguientes componentes: Cámara Ventilador de la PSU Placa base Tarjeta WLAN Unidad de disco duro Ventilador del sistema Soporte de E/S Cubierta de la base Protector de la placa base Cubierta posterior Soporte Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.

  • Página 100: Instalación Del Cable De La Pantalla

    Cubierta posterior Protector de la placa base Cubierta de la base Soporte de E/S Altavoces Ventilador del sistema Unidad de disco duro Tarjeta WLAN Placa base Ventilador de la PSU Cámara Placa de E/S Puerto para auriculares Antenas Micrófonos Placa del botón de encendido Panel de la pantalla Para extraer el cable de la pantalla: Para soltar el cable, presione las lengüetas de ambos lados.

  • Página 101: Carcasa Intermedia

    Coloque los siguientes componentes: Panel de la pantalla la placa del botón de encendido Micrófonos Antenas Puerto para auriculares Placa de E/S Cámara Ventilador de la PSU Placa base Tarjeta WLAN Unidad de disco duro Ventilador del sistema Altavoces Soporte de E/S Cubierta de la base Protector de la placa base Cubierta posterior...

  • Página 102: Extracción Del Marco Intermedio

    Extracción del marco intermedio Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. Extraiga los siguientes componentes: Soporte Cubierta posterior Protector de la placa base Cubierta de la base Soporte de E/S Altavoces Ventilador del sistema Unidad de disco duro Tarjeta WLAN Placa base...

  • Página 103: Instalación De La Carcasa Intermedia

    Instalación de la carcasa intermedia A partir de la ubicación mostrada, deslice y alinee la carcasa intermedia con las ranuras en la base del ensamblaje de la pantalla, y, a continuación, encaje la carcasa intermedia en la base del ensamblaje de la pantalla [1, 2]. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 104 Coloque los 11 tornillos (M3x5) que fijan la carcasa intermedia a la base del ensamblaje de la pantalla [2]. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 105 Coloque los siguientes componentes: Panel de la pantalla la placa del botón de encendido Micrófonos Antenas Puerto para auriculares Placa de E/S Cámara Ventilador de la PSU Placa base Tarjeta WLAN Unidad de disco duro Ventilador del sistema Altavoces Soporte de E/S Cubierta de la base Protector de la placa base Cubierta posterior...

  • Página 106: Solución De Problemas Del Equipo

    Los elementos detectados se enumerarán y se probarán. Si hay algún problema, aparecerán los códigos de error. Anote el código de error y el número de validación, y contáctese con Dell. Para ejecutar una prueba de diagnóstico de un dispositivo específico, realice lo siguiente: Presione la tecla Esc y, a continuación, haga clic en Yes (Sí) para detener la prueba de diagnóstico.

  • Página 107: Diagnóstico

    Diagnóstico Indicador luminoso de estado de alimentación: indica el estado de la alimentación. Una luz ámbar fija: el sistema no puede iniciar el sistema operativo. Esto indica que el suministro de energía u otro dispositivo en el sistema está fallando. Una luz ámbar parpadeante: el sistema no puede iniciar el sistema operativo.

  • Página 108: Autoprueba Integrada (Bist) De Lcd

    Autoprueba integrada (BIST) de LCD Los sistemas All-in-one (AIO) son compatibles con los sistemas BIST del LCD similares a cualquier otro sistema Dell con prueba BIST implementada. Permite que el usuario aísle el LCD durante la solución de problemas para determinar qué subsistema tiene el error. La principal diferencia es la falta de una controladora de exploración de teclado integrado en los sistemas AIO.

  • Página 109: Invocación De Bist

    Invocación de BIST Para invocar la BIST del LCD, encienda el sistema y mantenga presionada el botón Display Built-in Self Test junto con el botón Power Suelte los botones cuando el patrón Rojo-Verde-Azul-Blanco-Azul se muestre en la pantalla. Solución de problemas del equipo...

  • Página 110: Obtención De Ayuda

    Dell. Dell proporciona varias opciones de servicio y asistencia en línea y por teléfono. La disponibilidad varía según el país y el producto y es posible que algunos de los servicios no estén disponibles en su área. Si desea ponerse en contacto con Dell para tratar cuestiones relacionadas con las ventas, la asistencia técnica o el servicio de atención al cliente:...

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