Dell Inspiron 24 5000 All-in-One Manual De Servicio
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- Manual de servicio (87 páginas) ,
- Configuración y especificaciones (25 páginas) ,
- Configuración y especificaciones (25 páginas)
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Resumen de contenidos para Dell Inspiron 24 5000 All-in-One
- Página 1 Inspiron 24 5000 All-in-One Manual de servicio Modelo de computadora: Inspiron 24-5477 Modelo reglamentario: W20C Tipo reglamentario: W20C001...
- Página 2 Una señal de ADVERTENCIA indica la posibilidad de sufrir daño a la propiedad, heridas personales o la muerte. © 2018 Dell Inc. o sus filiales. Todos los derechos reservados. Dell, EMC, y otras marcas comerciales son marcas comerciales de Dell Inc. o de sus subsidiarias.
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Página 3: Tabla De Contenido
Contenido 1 Antes de manipular el interior del equipo......................9 Antes de empezar ................................9 Instrucciones de seguridad............................... 9 Herramientas recomendadas............................10 Lista de tornillos................................10 2 Después de manipular el interior del equipo....................12 3 Información técnica general..........................13 Vista interior del equipo..............................13 Componentes de la tarjeta madre del sistema...................... - Página 4 12 Extracción del protector de la placa base....................29 Requisitos previos................................29 Procedimiento.................................. 29 13 Colocación del protector de la placa base....................30 Procedimiento.................................. 30 Requisitos posteriores..............................30 14 Extracción de la cámara..........................31 Requisitos previos................................31 Procedimiento................................... 31 15 Colocación de la cámara..........................33 Procedimiento...................................33 Requisitos posteriores..............................
- Página 5 24 Extracción de las antenas...........................44 Requisitos previos................................44 Procedimiento...................................44 25 Colocación de las antenas..........................45 Procedimiento.................................. 45 Requisitos posteriores..............................45 26 Extracción la placa de E/S lateral......................46 Requisitos previos................................46 Procedimiento.................................. 46 27 Reemplazo de la placa de E/S lateral......................48 Procedimiento...................................48 Requisitos posteriores..............................
- Página 6 36 Extracción de la unidad de estado sólido/Intel Optane................61 Requisitos previos................................61 Procedimiento................................... 61 37 Colocación de la unidad de estado sólido/memoria Intel Optane..............62 Procedimiento.................................. 62 Requisitos posteriores..............................62 38 Extracción de la unidad de estado sólido (media longitud)................. 63 Requisitos previos................................
- Página 7 Actualización del BIOS..............................77 48 Extracción del puerto del adaptador de alimentación................. 79 Requisitos previos................................79 Procedimiento...................................79 49 Colocación del puerto del adaptador de alimentación................80 Procedimiento.................................. 80 Requisitos posteriores..............................80 50 Extracción del panel de la pantalla......................81 Requisitos previos................................81 Procedimiento...................................
- Página 8 Botón de autoprueba integrada de la pantalla......................106 Diagnóstico..................................106 Ciclo de apagado y encendido del Wi-Fi........................107 Liberación de alimentación residual..........................108 59 Obtención de ayuda y contacto con Dell....................109 Recursos de autoayuda..............................109 Cómo ponerse en contacto con Dell..........................109 Contenido...
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Página 9: Antes De Manipular El Interior Del Equipo
Solo debe realizar la solución de problemas y las reparaciones según lo autorizado o señalado por el equipo de asistencia técnica de Dell. La garantía no cubre los daños por reparaciones no autorizadas por Dell. Consulte las instrucciones de seguridad que se envían con el producto o disponibles en www.dell.com/regulatory_compliance. -
Página 10: Herramientas Recomendadas
PRECAUCIÓN: Presione y expulse las tarjetas que pueda haber instaladas en el lector de tarjetas multimedia. Herramientas recomendadas Los procedimientos de este documento podrían requerir el uso de las siguientes herramientas: • Destornillador Phillips n.º 1 • Punta trazadora de plástico Lista de tornillos La siguiente tabla proporciona la lista de tornillos que se utilizan para fijar diferentes componentes al equipo. - Página 11 Componente Fijado al Tipo de tornillo Cantidad Imagen del tornillo Placa de E/S lateral y Base del ensamblaje de la M3x5 blindaje de la placa de pantalla auriculares Placa de E/S lateral Base del ensamblaje de la M2.5 x 3.5 pantalla Puerto para auriculares Base del ensamblaje de la...
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Página 12: Después De Manipular El Interior Del Equipo
Después de manipular el interior del equipo PRECAUCIÓN: Dejar tornillos sueltos o flojos en el interior de su equipo puede dañar gravemente su equipo. Coloque todos los tornillos y asegúrese de que ninguno quede suelto en el interior de equipo. Conecte todos los dispositivos externos, los periféricos y los cables que haya extraído antes de manipular el equipo. -
Página 13: Información Técnica General
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Vista interior del equipo NOTA: El aspecto del disipador de calor varía en función de la configuración de gráficos solicitada. -
Página 14: Componentes De La Tarjeta Madre Del Sistema
Componentes de la tarjeta madre del sistema Conector del puerto del adaptador de alimentación Cable de retroiluminación de la pantalla Conector del cable de la cámara Ranura M.2 PCIe/SATA Conector del cable del ventilador Cabezal de depuración de recuento bajo de patas ranuras del módulo de memoria (2) Puente del modo de servicio Puente de borrado de CMOS... -
Página 15: Extracción Del Soporte
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento NOTA: El siguiente procedimiento se aplica solamente a las computadoras que se envían con una base articulada. - Página 16 Extraiga los dos tornillos (M3x5) que fijan la base a la cubierta posterior. Deslice y levante la base para extraerla de la cubierta posterior. Extracción del soporte...
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Página 17: Colocación Del Soporte
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento NOTA: El siguiente procedimiento se aplica solamente a las computadoras que se envían con una base articulada. - Página 18 Deslice las lengüetas de la cubierta de la base por las ranuras de la cubierta posterior. Colocación del soporte...
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Página 19: Extracción De La Cubierta Posterior
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Prerrequisito Extraiga el soporte. -
Página 20: Colocación De La Cubierta Posterior
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Coloque la cubierta posterior en la estructura intermedia y alinee las lengüetas de la cubierta posterior con las ranuras de la estructura intermedia. -
Página 21: Extracción De La Unidad De Disco Duro
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Las unidades de disco duro son extremadamente frágiles. Tenga mucho cuidado cuando las manipule. - Página 22 Extracción de la unidad de disco duro...
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Página 23: Colocación De La Unidad De Disco Duro
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Las unidades de disco duro son extremadamente frágiles. Tenga mucho cuidado cuando las manipule. -
Página 24: Requisitos Posteriores
Requisitos posteriores Coloque la cubierta posterior. Coloque el soporte. Colocación de la unidad de disco duro... -
Página 25: Extracción De Los Módulos De Memoria
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga el soporte. - Página 26 Separe con la punta de los dedos los ganchos de fijación de los extremos de la ranura del módulo de memoria hasta que el módulo salte. Deslice y extraiga el módulo de memoria de su ranura. Extracción de los módulos de memoria...
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Página 27: Colocación De Los Módulos De Memoria
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Alinee la muesca del módulo de memoria con la lengüeta de la ranura del módulo de memoria. -
Página 28: Requisitos Posteriores
Requisitos posteriores Coloque la cubierta posterior. Coloque el soporte. Colocación de los módulos de memoria... -
Página 29: Extracción Del Protector De La Placa Base
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga el soporte. -
Página 30: Colocación Del Protector De La Placa Base
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Alinee los orificios para tornillos del blindaje de la tarjeta madre del sistema con los de la base del ensamblaje de la pantalla. -
Página 31: Extracción De La Cámara
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga el soporte. - Página 32 Quite los tres tornillos (M3x5) que fijan el bisel de la cámara retráctil al soporte de dicha cámara. Levante el bisel de la cámara retráctil para extraer el ensamblaje de dicha cámara. Libere el módulo de la cámara de la lengüeta y levántelo junto con el soporte y el cable de la cámara para extraerlos del ensamblaje de la cámara retráctil.
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Página 33: Colocación De La Cámara
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Coloque el módulo de la cámara junto con el soporte y el cable de la cámara en la ranura del ensamblaje de la cámara retráctil y colóquelo en su lugar. -
Página 34: Requisitos Posteriores
Deslice y coloque el soporte de la cámara retráctil para colocarlo en la estructura intermedia. Alinee los orificios para tornillos del soporte de la cámara retráctil con los orificios para tornillos de la estructura intermedia y, luego, coloque los dos tornillos (M3x5) que fijan el soporte del ensamblaje de la cámara retráctil a la estructura intermedia. Alinee y coloque la puerta del ensamblaje de la cámara retráctil en la estructura intermedia. -
Página 35: Extracción Del Panel De Base
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga el soporte. - Página 36 Extracción del panel de base...
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Página 37: Colocación Del Panel De Base
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Alinee las lengüetas del panel de la base con las ranuras de la estructura intermedia. -
Página 38: Extracción Del Soporte De E/S Posterior
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga el soporte. -
Página 39: Reemplazo Del Soporte De E/S Posterior
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Alinee las ranuras del soporte de E/S posterior con los puertos de la tarjeta madre del sistema. -
Página 40: Extracción De Los Micrófonos
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga el soporte. -
Página 41: Colocación Del Micrófono
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Alinee los módulos del micrófono (4) con sus ranuras en la estructura intermedia y colóquelos. -
Página 42: Extracción De Los Altavoces
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga el soporte. -
Página 43: Colocación De Los Altavoces
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Coloque los altavoces en la base del ensamblaje de la pantalla y alinee los orificios para tornillos de los altavoces con los de la base del ensamblaje de la pantalla. -
Página 44: Extracción De Las Antenas
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga el soporte. -
Página 45: Colocación De Las Antenas
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento NOTA: Anote la ubicación de los módulos de la antena impresos en la base del ensamblaje de la pantalla como ANT-B (negro) y ANT-W (blanco). -
Página 46: Extracción La Placa De E/S Lateral
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga el soporte. - Página 47 Deslice y levante la placa de E/S lateral para extraerla de la base del ensamblaje de la pantalla. Extracción la placa de E/S lateral...
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Página 48: Reemplazo De La Placa De E/S Lateral
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Alinee y coloque la placa de E/S lateral en la base del ensamblaje de la pantalla. -
Página 49: Requisitos Posteriores
Requisitos posteriores Vuelva a colocar el soporte de E/S posterior. Vuelva a colocar el panel de la base. Coloque el protector de la placa base. Coloque la cubierta posterior. Coloque el soporte. Reemplazo de la placa de E/S lateral... -
Página 50: Extracción Del Puerto Para Auriculares
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga el soporte. -
Página 51: Colocación Del Puerto Para Auriculares
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Deslice el puerto de auriculares en la ranura de la estructura intermedia y alinee el orificio para tornillo del puerto para auriculares con el de la base del ensamblaje de la pantalla. -
Página 52: Extracción De La Placa Del Botón De Encendido
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga el soporte. -
Página 53: Colocación De La Placa Del Botón De Encendido
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Con la ayuda del poste de alineación, coloque la placa del botón de encendido en la ranura correspondiente de la estructura intermedia. -
Página 54: Extracción De La Batería De Tipo Botón
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Al extraer la batería de tipo botón, se restablecen los valores predeterminados del programa de configuración del BIOS. - Página 55 Extracción de la batería de tipo botón...
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Página 56: Colocación De La Batería De Tipo Botón
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Con el lado positivo hacia arriba, inserte la batería de tipo botón en el compartimiento para la batería de la tarjeta madre del sistema hasta que se asiente en su lugar. -
Página 57: Extracción De La Tarjeta Inalámbrica
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga el soporte. - Página 58 Extracción de la tarjeta inalámbrica...
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Página 59: Colocación De La Tarjeta Inalámbrica
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento PRECAUCIÓN: Para evitar que se produzcan daños en la tarjeta inalámbrica, no coloque cables debajo de ella. -
Página 60: Requisitos Posteriores
Requisitos posteriores Coloque el protector de la placa base. Coloque la cubierta posterior. Coloque el soporte. Colocación de la tarjeta inalámbrica... -
Página 61: Extracción De La Unidad De Estado Sólido/Intel Optane
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga el soporte. -
Página 62: Colocación De La Unidad De Estado Sólido/Memoria Intel Optane
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Las unidades de estado sólido son extremadamente frágiles. Sea muy cuidadoso al manipular unidades de estado sólido. -
Página 63: Extracción De La Unidad De Estado Sólido (Media Longitud)
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga el soporte. - Página 64 Extracción de la unidad de estado sólido (media longitud)
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Página 65: Colocación De La Unidad De Estado Sólido (Media Longitud)
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento NOTA: Siga el procedimiento que se indica en el paso 1 y el paso 2, únicamente si sustituirá la unidad de estado sólido de longitud completa por la unidad de estado sólido de longitud media. -
Página 66: Requisitos Posteriores
Requisitos posteriores Coloque el protector de la placa base. Coloque la cubierta posterior. Coloque el soporte. Colocación de la unidad de estado sólido (media longitud) -
Página 67: Extracción Del Ventilador
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga el soporte. -
Página 68: Colocación Del Ventilador
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Alinee los orificios para tornillos del ventilador con los orificios para tornillos de la base del ensamblaje de la pantalla. -
Página 69: Extracción Del Disipador De Calor
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. ADVERTENCIA: El disipador de calor se puede calentar durante el funcionamiento normal. Permita que transcurra el tiempo suficiente para que el disipador de calor se enfríe antes de tocarlo. -
Página 70: Colocación Del Disipador De Calor
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Una alineación incorrecta del disipador de calor puede provocar daños en la placa base y en el procesador. -
Página 71: Extracción Del Procesador
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga el soporte. - Página 72 Extracción del procesador...
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Página 73: Colocación Del Procesador
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Si sustituye el procesador o el disipador de calor, utilice la grasa térmica incluida en el kit para garantizar que se consigue la conductividad térmica. -
Página 74: Extracción De La Placa Base
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. NOTA: La etiqueta de servicio del equipo se encuentra en la placa base. Debe introducir la etiqueta de servicio en el programa de configuración del BIOS después de sustituir la placa base. - Página 75 Extraiga los nueve tornillos (M3x5) que fijan la tarjeta madre del sistema a la base del ensamblaje de la pantalla. Levante la placa base para extraerla del soporte de la base del ensamblaje de la pantalla. Extracción de la placa base...
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Página 76: Colocación De La Placa Base
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. NOTA: La etiqueta de servicio del equipo se encuentra en la placa base. Debe introducir la etiqueta de servicio en el programa de configuración del BIOS después de sustituir la placa base. -
Página 77: Requisitos Posteriores
Puede que deba actualizar el BIOS cuando una actualización esté disponible o después de colocar la placa base. Siga estos pasos para actualizar el BIOS: Encienda el equipo. Vaya a www.dell.com/support. Haga clic en Product support (Soporte de producto), introduzca la etiqueta de servicio de su equipo y haga clic en Submit (Enviar). NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque de forma manual el modelo de... - Página 78 Después de finalizar la descarga, vaya a la carpeta donde guardó el archivo de actualización del BIOS. Haga doble clic en el icono del archivo de actualización del BIOS y siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Colocación de la placa base...
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Página 79: Extracción Del Puerto Del Adaptador De Alimentación
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga el soporte. -
Página 80: Colocación Del Puerto Del Adaptador De Alimentación
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Alinee el orificio para tornillos en el puerto del adaptador de alimentación con el orificio para tornillos de la base del ensamblaje de la pantalla y coloque el puerto del adaptador de alimentación en la base del ensamblaje de la pantalla. -
Página 81: Extracción Del Panel De La Pantalla
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga el soporte. - Página 82 Coloque la computadora en posición vertical. Sujetando el panel de la pantalla y la base del ensamblaje de la pantalla, quite con cuidado el panel de la pantalla. NOTA: Para evitar que se produzcan daños en el panel de la pantalla y la estructura intermedia, sostenga el panel de la pantalla como se muestra en la imagen cuando lo quite de la base del ensamblaje de la pantalla.
- Página 83 Extracción del panel de la pantalla...
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Página 84: Colocación Del Panel De La Pantalla
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Coloque el panel de la pantalla en la estructura intermedia y la base del ensamblaje de la pantalla. - Página 85 Extraiga el tornillo de la plantilla del panel de la pantalla. Vuelva a colocar el tornillo (M3x5) que fija el panel de la pantalla a la estructura intermedia y a la base del ensamblaje de la pantalla. Pase el cable de retroiluminación de la pantalla por las guías de colocación de la base del ensamblaje de la pantalla. Colocación del panel de la pantalla...
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Página 86: Requisitos Posteriores
Requisitos posteriores Coloque la cámara. Sustituya la placa base. Coloque el disipador de calor. Coloque el ventilador. Coloque la tarjeta inalámbrica. Coloque la unidad de disco duro. Vuelva a colocar el soporte de E/S posterior. Vuelva a colocar el panel de la base. -
Página 87: Extracción Del Marco Intermedio
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga el soporte. - Página 88 Después de realizar los pasos anteriores, quedará solamente la estructura intermedia. Extracción del marco intermedio...
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Página 89: Sustitución Del Marco Intermedio
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento A partir de la ubicación mostrada, deslice y alinee la estructura intermedia con las ranuras de la base del ensamblaje de la pantalla y, luego, coloque la estructura intermedia en su lugar en la base del ensamblaje de la pantalla. -
Página 90: Requisitos Posteriores
Requisitos posteriores Coloque el panel de la pantalla. Sustituya la placa base. Coloque el procesador. Coloque la cámara. Coloque las antenas. Coloque el puerto para auriculares. Vuelva a colocar la placa de E/S lateral. Coloque los micrófonos. Coloque la placa del botón de encendido. -
Página 91: Extracción De La Base Del Ensamblaje De La Pantalla
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga el soporte. - Página 92 Extracción de la base del ensamblaje de la pantalla...
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Página 93: Colocación De La Base Del Ensamblaje De La Pantalla
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Coloque la base del ensamblaje de la pantalla sobre una superficie plana y limpia. - Página 94 Coloque la tarjeta inalámbrica. Coloque los módulos de memoria. Coloque la batería de celda tipo botón. Coloque la unidad de disco duro. Vuelva a colocar el soporte de E/S posterior. 20 Vuelva a colocar el panel de la base. Coloque el protector de la placa base.
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Página 95: Descarga De Controladores
Descarga de controladores Descarga del controlador de audio. Encienda la computadora. Vaya a www.dell.com/support. Introduzca la etiqueta de servicio de su computadora y haga clic en Submit (Enviar). NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque manualmente el modelo de su computadora. -
Página 96: Descarga Del Driver De Usb
Después de la instalación Descarga del driver de USB Encienda la computadora. Vaya a www.dell.com/support. Introduzca la etiqueta de servicio de su computadora y haga clic en Submit (Enviar). NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque manualmente el modelo de su computadora. -
Página 97: Descarga Del Controlador Del Conjunto De Chips
Haga doble clic en el icono del archivo del driver de USB y siga las instrucciones en pantalla para instalar el driver. Descarga del controlador del conjunto de chips Encienda el equipo. Vaya a www.dell.com/support. Introduzca la etiqueta de servicio de su computadora y haga clic en Submit (Enviar). NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque manualmente el modelo de su... - Página 98 Haga clic en Download and Install (Descargar e instalar) para descargar e instalar todas las actualizaciones de los drivers detectadas para su computadora. Seleccione la ubicación donde desea guardar los archivos. Si se le solicita, apruebe las solicitudes de User Account Control (Control de cuentas de usuario) para realizar cambios en el sistema. La aplicación instalará...
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Página 99: System Setup (Configuración Del Sistema)
La secuencia de arranque le permite omitir el orden de dispositivos de arranque definido en la configuración del sistema y arrancar directamente desde un dispositivo específico (por ejemplo, la unidad óptica o la unidad de disco duro). Durante la autoprueba de encendido (POST), cuando aparezca el logotipo de Dell, puede hacer lo siguiente: •... -
Página 100: Descripción General De Bios
Acceso al programa de configuración del BIOS Encienda (o reinicie) el equipo. Cuando aparezca el logotipo de DELL durante la POST, espere a que se muestre la petición de F2 y, entonces, presione F2 inmediatamente. NOTA: La petición de F2 indica que el teclado se ha inicializado. Esta petición puede aparecer muy rápidamente, por lo que debe estar atento y presionar F2. -
Página 101: Comprobación De La Memoria Del Sistema En Programa De Configuración Del Bios
BIOS Encienda (o reinicie) el equipo. Pulse F2 cuando aparezca el logotipo de Dell para entrar en el programa de configuración del BIOS. La información de la memoria se muestra en la pestaña Main (Principal). Opciones de configuración del sistema NOTA: Los elementos listados en esta sección aparecerán o no según el equipo y los dispositivos instalados en este. - Página 102 Avanzado Integrated NIC Controla el controlador LAN integrado. Esta opción configura el modo de operación del controlador de la SATA Operation unidad de disco duro SATA integrado. Valor predeterminado: AHCI Permite habilitar o deshabilitar las advertencias del adaptador de Adapter Warnings alimentación.
- Página 103 Auto OS Recovery Threshold Controla el flujo de inicio automático de la consola de resolución del sistema SupportAssist y la herramienta de recuperación de sistema operativo de Dell. SupportAssist OS Recovery Permite habilitar o deshabilitar el flujo de inicio para la herramienta de recuperación del sistema operativo SupportAssist en caso de que...
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Página 104: Actualización Del Bios
Puede que deba actualizar el BIOS cuando una actualización esté disponible o después de colocar la placa base. Siga estos pasos para actualizar el BIOS: Encienda el equipo. Vaya a www.dell.com/support. Haga clic en Product support (Soporte de producto), introduzca la etiqueta de servicio de su equipo y haga clic en Submit (Enviar). NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque de forma manual el modelo de... -
Página 105: Solución De Problemas
Conecte la unidad de recuperación USB a la computadora. Reinicie el ordenador. Pulse F12 después de que se muestre el logotipo de Dell en la pantalla para acceder al menú de inicio. Aparece el mensaje Preparing one-time boot menu (Preparación del menú de inicio único). -
Página 106: Diagnósticos Enhanced Pre-Boot System Assessment (Evaluación Del Sistema De Preinicio Epsa)
Seleccione el dispositivo del panel izquierdo y haga clic en Run Tests (Ejecutar pruebas). Si hay algún problema, aparecerán los códigos de error. Anote el código de error y el número de validación, y póngase en contacto con Dell. Botón de autoprueba integrada de la pantalla En el siguiente procedimiento, se detallan las instrucciones sobre cómo ejecutar la autoprueba integrada de la pantalla:... -
Página 107: Ciclo De Apagado Y Encendido Del Wi-Fi
Una luz ámbar fija : el equipo no puede iniciar el sistema operativo. Esto indica que el suministro de energía u otro dispositivo en el equipo está fallando. Una luz ámbar parpadeante : el equipo no puede iniciar el sistema operativo. Esto indica que la fuente de alimentación es normal, pero otro dispositivo en el equipo falla o no se ha instalado correctamente. -
Página 108: Liberación De Alimentación Residual
Encienda el enrutador inalámbrico. Encienda el módem. Encienda el equipo. Liberación de alimentación residual La alimentación residual es la electricidad estática sobrante que permanece en la computadora incluso después de apagarla y quitarle la batería. En el siguiente procedimiento, se detallan las instrucciones para liberar la electricidad residual: Apague el equipo. -
Página 109: Obtención De Ayuda Y Contacto Con Dell
Obtención de ayuda y contacto con Dell Recursos de autoayuda Puede obtener información y ayuda sobre los productos y servicios de Dell mediante el uso de estos recursos de autoayuda en línea: Tabla 12. Recursos de autoayuda Información sobre los productos y servicios de Dell www.dell.com... - Página 110 NOTA: Si no dispone de una conexión a Internet activa, puede encontrar información de contacto en la factura de compra, en el albarán o en el catálogo de productos de Dell. Obtención de ayuda y contacto con Dell...