Dell OptiPlex 5050 Tower Manual Del Propietário
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Dell OptiPlex 5050 Tower Manual Del Propietário

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OptiPlex 5050 Tower
Manual del propietario
Modelo reglamentario: D18M
Tipo reglamentario: D18M003
June 2020
Rev. A01
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Resumen de contenidos para Dell OptiPlex 5050 Tower

  • Página 1 OptiPlex 5050 Tower Manual del propietario Modelo reglamentario: D18M Tipo reglamentario: D18M003 June 2020 Rev. A01...

  • Página 2: Tabla De Contenido

    Tabla de contenido Capítulo 1: Manipulación del equipo....................6 Instrucciones de seguridad..............................6 Antes de manipular el interior del equipo..........................7 Apagado del equipo................................7 Apagado de la computadora (Windows 10)........................7 Apagado del equipo (Windows 7)..........................7 Después de manipular el interior del equipo........................8 Capítulo 2: Extracción e instalación de componentes.................
  • Página 3 la placa de VGA secundaria..............................28 Extracción de la tarjeta dependiente VGA......................... 28 Instalación de la tarjeta dependiente de VGA......................29 Interruptor de intrusión...............................29 Extracción del interruptor de intrusiones........................29 Instalación del interruptor de intrusiones........................30 Interruptor de alimentación..............................30 Extracción del interruptor de alimentación.........................30 Instalación del interruptor de alimentación.........................
  • Página 4 Capítulo 7: Solución de problemas del equipo...................72 Códigos de LED de alimentación de diagnóstico......................72 Problema con el LED de alimentación..........................73 Diagnóstico de evaluación del sistema previa al inicio (ePSA) de Dell 3.0..............73 Ejecución del diagnóstico de ePSA..........................74 Mensajes de error de diagnósticos............................ 74 Mensajes de error del sistema............................77...
  • Página 5 Una señal de PRECAUCIÓN indica la posibilidad de sufrir daño a la propiedad, heridas personales o la muerte. Copyright © 2017 Dell Inc. o sus subsidiarias. Todos los derechos reservados. Dell, EMC y otras marcas comerciales son marcas comerciales de Dell...

  • Página 6: Capítulo 1: Manipulación Del Equipo

    únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños por reparaciones no autorizadas por Dell. Lea y siga las instrucciones de seguridad proporcionadas con el producto.

  • Página 7: Antes De Manipular El Interior Del Equipo

    Antes de manipular el interior del equipo Sobre esta tarea Para evitar daños en el equipo, realice los pasos siguientes antes de empezar a manipular su interior. Pasos 1. Asegúrese de leer las instrucciones de seguridad. 2. Asegúrese de que la superficie de trabajo sea plana y esté limpia para evitar que se raye la cubierta del equipo. 3.

  • Página 8: Después De Manipular El Interior Del Equipo

    NOTA: Asegúrese de que el equipo y todos los dispositivos conectados están apagados. Si la computadora y los dispositivos conectados no se apagan automáticamente tras apagar el sistema operativo, mantenga presionado el botón de encendido durante unos 6 segundos para apagarlos. Después de manipular el interior del equipo Sobre esta tarea Una vez finalizado el procedimiento de instalación, asegúrese de conectar los dispositivos externos, las tarjetas y los cables antes de...

  • Página 9: Capítulo 2: Extracción E Instalación De Componentes

    Extracción e instalación de componentes Esta sección ofrece información detallada sobre cómo extraer o instalar los componentes de su equipo. Temas: • Herramientas recomendadas • Cubierta posterior • Bisel frontal • Apertura de la puerta del panel frontal • Almacenamiento •...
  • Página 10 3. Levante la cubierta y extráigala del equipo. Extracción e instalación de componentes...

  • Página 11: Instalación De La Cubierta

    Instalación de la cubierta Pasos 1. Coloque la cubierta en el equipo y deslícela hacia delante hasta que encaje en su lugar. 2. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Bisel frontal Extracción del embellecedor Pasos 1.

  • Página 12: Instalación De La Cubierta

    Instalación de la cubierta Pasos 1. Coloque la cubierta para alinear los soportes de lengüetas en el chasis. 2. Presione la cubierta hasta que las lengüetas encajen en su lugar. 3. Coloque la cubierta. 4. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.

  • Página 13: Almacenamiento

    Almacenamiento Extracción del ensamblaje para unidades de disco duro de 3,5 pulgadas Pasos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga: la cubierta bisel 3. Para extraer el ensamblaje de la unidad de disco duro, realice lo siguiente: a.
  • Página 14 b. Presione la lengüeta azul [1] y tire del ensamblaje de la unidad de disco duro para extraerla del equipo [2]. Extracción e instalación de componentes...

  • Página 15: Extracción De La Unidad De Disco Duro De 3,5 Pulgadas Del Soporte De La Unidad De Disco Duro

    Extracción de la unidad de disco duro de 3,5 pulgadas del soporte de la unidad de disco duro Pasos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga: la cubierta bisel el ensamblaje del disco duro 3.

  • Página 16: Instalación De La Unidad De Disco Duro De 3,5 Pulgadas En El Soporte De La Unidad De Disco Duro

    Instalación de la unidad de disco duro de 3,5 pulgadas en el soporte de la unidad de disco duro Pasos 1. Doble el otro lado del soporte de la unidad de disco duro, alinee las patas del soporte con la unidad de disco duro e insértelas. 2.

  • Página 17: Extracción De La Unidad De Disco Duro De 2,5" Del Soporte De La Unidad De Disco Duro

    Extracción de la unidad de disco duro de 2,5" del soporte de la unidad de disco duro Pasos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga: la cubierta bisel Ensamblaje para unidades de 2,5 pulgadas 3.

  • Página 18: Instalación De La Unidad De Disco Duro De 2,5 Pulgadas En El Soporte De La Unidad De Disco Duro

    Instalación de la unidad de disco duro de 2,5 pulgadas en el soporte de la unidad de disco duro Pasos 1. Doble el otro lado del soporte de la unidad de disco duro, alinee las patas del soporte con la unidad de disco duro e insértelas. 2.
  • Página 19 a. Desconecte el cable de datos y el cable de alimentación de los conectores de la unidad óptica [1]. NOTA: Es posible que deba sacar los cables de las lengüetas que están debajo del compartimiento de la unidad para poder desconectar los cables de los conectores.

  • Página 20: Instalación De La Unidad Óptica

    Instalación de la unidad óptica Pasos 1. Inserte la unidad de disco duro en el compartimento de la unidad óptica hasta que encaje en su lugar. 2. Abra la puerta del panel frontal. 3. Pase el cable de datos y el cable de alimentación por debajo del compartimiento de la unidad. 4.

  • Página 21: Instalación De La Ssd Pcie M.2 Opcional

    bisel 3. Abra la puerta del panel frontal. 4. Para quitar la SSD PCIe M.2: a. Tire de la lengüeta azul que fija la SSD PCIe M.2 a la placa base [1]. b. Desconecte la SSD PCIe M.2 del conector situado en la placa base [2]. Instalación de la SSD PCIe M.2 opcional Pasos 1.

  • Página 22: El Lector De Tarjetas Sd

    el lector de tarjetas SD Extracción del lector de tarjetas SD Pasos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga: la cubierta bisel 3. Abra la puerta del panel frontal. 4. Para extraer la tarjeta SD, realice lo siguiente: a.

  • Página 23: Módulo De Memoria

    2. Apriete el tornillo para fijar el lector de tarjetas SD a la puerta del panel frontal. 3. Conecte el cable del lector de tarjetas SD al conector de la placa base. 4. Cierre la puerta del panel frontal. 5. Coloque: bisel la cubierta 6.

  • Página 24: Tarjeta De Expansión

    Tarjeta de expansión Extracción de la tarjeta de expansión de PCIe Pasos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Extraiga: cubierta bisel 3. Abra la puerta del panel frontal. 4. Para extraer la tarjeta de expansión PCIe: a.

  • Página 25: Instalación De Una Tarjeta De Expansión De Pcie

    Instalación de una tarjeta de expansión de PCIe Pasos 1. Tire del pestillo de liberación hacia atrás para abrir [1]. 2. Para quitar los soportes de PCIe (1 y 3) como se muestra a continuación, inserte un destornillador en el orificio del soporte de PCIe, empuje el soporte para soltarlo [2] y levante el soporte para quitarlo de la computadora.

  • Página 26: Unidad De Fuente De Alimentación

    Unidad de fuente de alimentación Extracción de la unidad de suministro de energía (PSU) Pasos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga: la cubierta bisel 3. Abra la puerta del panel frontal.

  • Página 27: Instalación De La Unidad De Suministro De Energía (Psu)

    Instalación de la unidad de suministro de energía (PSU) Pasos 1. Inserte la PSU en la ranura correspondiente y deslícela hacia la parte posterior del equipo hasta que encaje en su lugar. 2. Ajuste los tornillos para fijar la PSU al equipo. 3.

  • Página 28: La Placa De Vga Secundaria

    la placa de VGA secundaria Extracción de la tarjeta dependiente VGA Pasos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga: la cubierta bisel 3. Abra la puerta del panel frontal. 4. Para extraer la placa de VGA secundaria, realice lo siguiente: a.

  • Página 29: Instalación De La Tarjeta Dependiente De Vga

    Instalación de la tarjeta dependiente de VGA Pasos 1. Alinee la placa de VGA secundaria con el soporte del tornillo de la placa base. 2. Apriete el tornillo que fija la placa de VGA secundaria a la placa base. 3. Inserte el conector VGA en la ranura de la parte posterior del equipo. 4.

  • Página 30: Instalación Del Interruptor De Intrusiones

    Instalación del interruptor de intrusiones Pasos 1. Coloque el interruptor de intrusiones en la ranura del equipo. 2. Coloque el cable del interruptor de intrusiones a través del aro del ventilador. 3. Conecte el cable del interruptor de intrusiones a su conector en la placa base. 4.
  • Página 31 2. Extraiga: la cubierta bisel 3. Abra la puerta del panel frontal. 4. Para extraer el interruptor de alimentación: a. Desconecte de la placa base el cable del interruptor de alimentación [1]. b. Extraiga el cable del interruptor de alimentación a través del sujetador de retención [2]. c.

  • Página 32: Instalación Del Interruptor De Alimentación

    Instalación del interruptor de alimentación Pasos 1. Inserte el interruptor de alimentación en la ranura de la parte frontal de equipo y presiónelo hasta que encaje en su lugar. 2. Pase el cable del interruptor de alimentación por el sujetador de retención. 3.
  • Página 33 la cubierta bisel 3. Abra la puerta del panel frontal. 4. Para extraer el altavoz, realice lo siguiente: a. Desconecte el cable del altavoz del conector de la placa base [1]. b. Cierre la puerta del panel frontal. c. Presione las lengüetas de liberación [1] y deslice el altavoz [2] fuera de la ranura. Extracción e instalación de componentes...

  • Página 34: Instalación Del Altavoz

    Instalación del altavoz Pasos 1. Inserte el altavoz en la ranura y presiónelo hasta que encaje en su lugar. 2. Conecte el cable del altavoz al conector de la placa base. 3. Cierre la puerta del panel frontal. 4. Coloque: bisel la cubierta 5.

  • Página 35: Instalación De La Batería De Tipo Botón

    bisel 3. Abra la puerta del panel frontal. 4. Para extraer la batería de tipo botón: a. Presione el pestillo de liberación hasta que la batería de tipo botón salte [1]. b. Extraiga la batería de tipo botón del conector de la placa base [2]. Instalación de la batería de tipo botón Pasos 1.

  • Página 36: Ensamblaje Del Disipador De Calor

    Ensamblaje del disipador de calor Extracción del ensamblaje del disipador de calor Pasos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga: la cubierta bisel 3. Abra la puerta del panel frontal. 4.

  • Página 37: Procesador

    2. Coloque el ensamblaje del disipador de calor sobre el procesador. 3. Apriete los tornillos cautivos para fijar el ensamblaje del disipador de calor a la placa base. 4. Conecte el cable del ensamblaje del disipador de calor al conector de la placa base. 5.

  • Página 38: Instalación Del Procesador

    Instalación del procesador Pasos 1. Alineación del procesador con los salientes del zócalo. PRECAUCIÓN: No emplee fuerza para colocar el procesador. Cuando el procesador está colocado de forma correcta, se encaja fácilmente en el zócalo. 2. Alinee el indicador de la pata 1 del procesador con el triángulo en el socket. 3.

  • Página 39: Ventilador Del Sistema

    Ventilador del sistema Extracción del ventilador del sistema Pasos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga: la cubierta bisel interruptor de intrusiones 3. Abra la puerta del panel frontal. 4. Para extraer el ventilador del sistema: a.

  • Página 40: Instalación Del Ventilador Del Sistema

    Instalación del ventilador del sistema Pasos 1. Inserte los tornillos en las ranuras de la parte posterior del equipo. 2. Sujete el ventilador del sistema con el cable hacia la parte inferior del equipo. 3. Alinee las muescas del ventilador del sistema con los ojales del chasis. 4.
  • Página 41 6. Desconecte los siguientes cables de la placa base: a. PSU [1] b. Interruptor de alimentación [2] c. Altavoz [3] d. PSU [4] e. Distribución de alimentación para unidad óptica y unidad de disco duro [5] f. Ventilador del sistema [6] g.
  • Página 42 7. Para extraer la placa base, realice lo siguiente: a. Retire los tornillos que fijan la placa base al chasis del equipo [1]. b. Deslice la placa base y levántela para extraerla del equipo [2]. Extracción e instalación de componentes...

  • Página 43: Instalación De La Placa Base

    Instalación de la placa base Pasos 1. Sujete la placa base por los bordes y alineela hacia la parte posterior del equipo. 2. Baje la placa base hacia el interior del equipo hasta que los conectores en la parte posterior de la placa base estén alineados con las ranuras del chasis y los orificios de los tornillos de la placa base lo estén con los separadores del equipo.
  • Página 44 SSD PCIe M.2 opcional la tarjeta de expansión el lector de tarjetas SD el procesador Ensamblaje del disipador de calor la placa de VGA secundaria 7. Cierre la puerta del panel frontal. 8. Coloque: bisel la cubierta 9. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.

  • Página 45: Capítulo 3: Módulo De Memoria Intel Optane M.2 De 16 Gb

    Módulo de memoria Intel Optane M.2 de 16 GB Temas: • Resumen • Requisitos del driver del módulo de memoria Intel® OptaneTM • Módulo de memoria Intel Optane M.2 de 16 GB • Especificaciones de producto • Condiciones medioambientales • Solución de problemas Resumen En este documento, se describen las especificaciones y capacidades del módulo de memoria Intel®...

  • Página 46: Módulo De Memoria Intel Optane M.2 De 16 Gb

    Módulo de memoria Intel Optane M.2 de 16 GB Pasos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Quite la cubierta. 3. Para quitar el módulo de memoria Intel Optane M.2, realice lo siguiente: a.

  • Página 47: Especificaciones De Producto

    Especificaciones de producto Características Especificación Capacidades 16 GB, 32 GB Tarjetas de expansión PCIe 3.0x2 Factores de forma M.2 (todas las densidades) 2280-S3-B-M Rendimiento ● R/W sec.: hasta 1350/290 MS/s ● Lectura aleatoria de QD4 4HB: 240.000 + IOPS ● Escritura aleatoria de QD4 4HB: 240.000 + IOPS Latencia (promedio secuencial) ●...

  • Página 48: Condiciones Medioambientales

    Impacto 1500 G/0,5 ms Vibración ● En funcionamiento: 2,17 G (5-800 Hz) ● Sin funcionamiento: 3,13 G (5-800 Hz) Altitud (simulada) ● En funcionamiento: de -1000 pies a 10 000 pies ● Sin funcionamiento: de -1000 pies a 40 000 pies Cumplimiento de producto ecológico RoHS Fiabilidad...

  • Página 49: Solución De Problemas

    Solución de problemas Pasos 1. El nombre de modelo de la memoria Intel Optane "NVME INTEL MEMPEK1W01" en el Administrador de dispositivos no coincide en la interfaz de usuario de la tecnología Intel Rapid Storage Technology; solo se muestra una parte de la información del número de serie. Se trata de un problema conocido y no impide la funcionalidad de la memoria Intel Optane.

  • Página 50: Capítulo 4: Tecnología Y Componentes

    Tecnología y componentes Temas: • Skylake: procesadores Intel Core de 6.ª generación • Kaby Lake: procesadores Intel Core de 7.a generación • Características de USB • HDMI 1.4 Skylake: procesadores Intel Core de 6.ª generación Intel Skylake es el sucesor del procesador Intel Broadwell. Se trata de un rediseño de microarquitectura que utiliza una tecnología de proceso ya existente, y se comercializa con la marca Intel Core de 6.ª...

  • Página 51: Especificaciones De Kaby Lake

    ● Intel Smart Cache ● Tecnología Intel vPro opcional (en i5/i7) con Active Management Technology 11.6 ● Tecnología Intel Rapid Storage Especificaciones de Kaby Lake Tabla 4. Especificaciones de Kaby Lake Número de procesador Clock Caché No de núcleos/n.º. Alimentación Tipo de memoria Gráficos Speed...

  • Página 52: Usb 3.0/Usb 3.1 Gen 1 (Usb De Modo De Velocidad Extra)

    USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 (USB de modo de velocidad extra) Durante años, el USB 2.0 se ha afianzado firmemente como el estándar de facto de la interfaz en el universo informático con unos 6 mil millones de dispositivos vendidos y, aun así, aumenta la necesidad de mayor velocidad con una demanda de hardware informático más rápido y banda ancha aún mayor.

  • Página 53: Aplicaciones

    Aplicaciones El USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 abre el panorama y proporciona más espacio para que los dispositivos ofrezcan una mejor experiencia en general. Mientras que anteriormente apenas se soportaba el vídeo de USB (desde una perspectiva de resolución máxima, latencia y compresión de video), es fácil imaginar que con una disponibilidad de 5 a 10 veces el ancho de banda, las soluciones de vídeo de USB deberían funcionar mucho mejor.

  • Página 54: Ventajas De Hdmi

    ● 3D: define protocolos de entrada/salida para los principales formatos de vídeo 3D, preparando el camino para los juegos en 3D y las aplicaciones de cine 3D en casa. ● Tipo de contenido: señalización en tiempo real de los tipos de contenido entre la pantalla y el dispositivo de origen, lo que permite que el televisor optimice los ajustes de imagen en función del tipo de contenido.

  • Página 55: Capítulo 5: System Setup (Configuración Del Sistema)

    (por ejemplo, la unidad óptica o la unidad de disco duro). Durante la autoprueba de encendido (POST), cuando aparezca el logotipo de Dell, podrá hacer lo siguiente: ● Acceder al programa de configuración del sistema al presionar la tecla F2 ●...

  • Página 56: Contraseña Del Sistema Y De Configuración

    Tabla 6. Teclas de navegación (continuación) Teclas Navegación <Intro> Permite introducir un valor en el campo seleccionado, si se puede, o seguir el vínculo del campo. Barra espaciadora Amplía o contrae una lista desplegable, si procede. <Tab> Se desplaza a la siguiente área de enfoque. NOTA: Solo para el explorador de gráficos estándar.

  • Página 57: Eliminación O Modificación De Una Contraseña Del Sistema Y De Configuración Existente

    4. Presione Esc y aparecerá un mensaje para que guarde los cambios. 5. Presione Y para guardar los cambios. El equipo se reiniciará. Eliminación o modificación de una contraseña del sistema y de configuración existente Requisitos previos Asegúrese de que Password Status (Estado de la contraseña ) esté Unlocked (Desbloqueado) en System Setup (Configuración del sistema), antes de intentar eliminar o modificar la contraseña del sistema o de configuración existente.
  • Página 58 Tabla 7. General (continuación) Opción Descripción ● Información del dispositivo: muestra la SATA-0, la SATA-1, la SATA-2, la SATA-3, la SATA-4, la SSD PCIe M.2-0, la dirección MAC de LOM, la controladora de video y la controladora de audio. . Secuencia de arranque Permite especificar el orden en el que el ordenador intenta encontrar un sistema operativo desde los dispositivos especificados en esta lista.
  • Página 59 Tabla 8. Configuración del sistema (continuación) Opción Descripción Configuración de USB frontal Permite activar o desactivar los puertos USB frontales. Todos los puertos están activados de manera predeterminada. Configuración de USB posterior Le permite activar o desactivar los puertos USB posteriores. Todos los puertos están activados de manera predeterminada.
  • Página 60 Tabla 10. Seguridad (continuación) Opción Descripción Cambio de contraseña Esta opción permite determinar si los cambios en las contraseñas de sistema y de disco duro se permiten cuando hay establecida una contraseña de administrador. Permitir cambios en las contraseñas que no sean de administrador: esta opción está activada de forma predeterminada.
  • Página 61 Tabla 11. Arranque seguro (continuación) Opción Descripción Administración de claves experta Le permite manipular las bases de datos con clave de seguridad solo si el sistema se encuentra en Custom Mode (Modo personalizado). La opción Habilitar el modo personalizado está deshabilitada de manera predeterminada.

  • Página 62: Desactivado

    Tabla 13. Rendimiento (continuación) Limited CPUID Value Le permite limitar el valor máximo de la función CPUID estándar del procesador. Esta opción está deshabilitada de manera predeterminada. Intel TurboBoost Permite habilitar o deshabilitar el modo Intel TurboBoost del procesador. Esta opción está activada de forma predeterminada. Tabla 14.
  • Página 63 Tabla 15. Comportamiento durante la POST Opción Descripción LED de Bloq Núm Le permite activar o desactivar la característica Bloq Num cuando se inicia la computadora. Esta opción está activada de forma predeterminada. Errores del teclado Le permite activar o desactivar la notificación de errores del teclado cuando se inicia la computadora. Esta opción está...

  • Página 64: Actualización De Bios En Windows

    BIOS. Pasos 1. Reinicie la computadora. 2. Vaya a Dell.com/support. ● Escriba la Service Tag (etiqueta de servicio) o Express Service Code (código de servicio rápido) y haga clic en Submit (enviar).

  • Página 65: Actualización Del Bios Del Sistema Mediante Una Unidad Flash Usb

    3. Inserte la unidad flash USB en el sistema que requiere la actualización del BIOS. 4. Reinicie el sistema y presione F12 cuando aparezca el logotipo de presentación de Dell para visualizar el menú de inicio único. 5. Con las teclas de flecha, seleccione USB Storage Device (Dispositivo de almacenamiento USB) y presione Return (Entrar).
  • Página 66 a. Busque y abra Power options en el menú Inicio. b. Haga clic en Choose what the power buttons do a la izquierda de la ventana. c. En Shutdown settings, asegúrese de que la opción Turn on fast startup está deshabilitada. 4.

  • Página 67: Capítulo 6: Software

    ● Unidad RDVD opcional Descarga de controladores Pasos 1. Encienda el equipo. 2. Vaya a Dell.com/support. 3. Haga clic en Product Support (Soporte de producto), introduzca la etiqueta de servicio del equipo y haga clic en Submit (Enviar). NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque de forma manual el modelo de su computadora.

  • Página 68: Descarga Del Controlador Del Conjunto De Chips

    Descarga del controlador del conjunto de chips Pasos 1. Encienda el equipo. 2. Vaya a Dell.com/support. 3. Haga clic en Product Support (Soporte de producto), introduzca la etiqueta de servicio del equipo y haga clic en Submit (Enviar). NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque de forma manual el modelo de su computadora.

  • Página 69: Descarga De Los Controladores Gráficos

    Descarga de los controladores gráficos Pasos 1. Encienda el equipo. 2. Vaya a Dell.com/support. 3. Haga clic en Product Support (Soporte de producto), introduzca la etiqueta de servicio del equipo y haga clic en Submit (Enviar). NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque de forma manual el modelo de su computadora.

  • Página 70: Controladores Intel Wi-Fi Y Bluetooth

    En el Administrador de dispositivos, compruebe si el controlador de la tarjeta de red está instalado. Instale las actualizaciones de drivers de dell.com/support. En el Administrador de dispositivos, compruebe si el driver de Bluetooth está instalado. Instale las actualizaciones de drivers desde dell.com/support. Descarga del controlador de Wi-Fi Pasos 1.

  • Página 71: Descarga Del Controlador De Audio

    Tabla 24. Controladores de audio Realtek HD Descarga del controlador de audio. Pasos 1. Encienda el equipo. 2. Vaya a dell.com/support. 3. Haga clic en Product support (Soporte de producto), introduzca la etiqueta de servicio de su equipo y haga clic en Submit (Enviar). NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque de forma manual el modelo de su...

  • Página 72: Capítulo 7: Solución De Problemas Del Equipo

    • Códigos de LED de alimentación de diagnóstico • Problema con el LED de alimentación • Diagnóstico de evaluación del sistema previa al inicio (ePSA) de Dell 3.0 • Mensajes de error de diagnósticos • Mensajes de error del sistema •...

  • Página 73: Problema Con El Led De Alimentación

    ● OptiPlex 3050 todo en uno/5250 todo en uno/7450 todo en uno Diagnóstico de evaluación del sistema previa al inicio (ePSA) de Dell 3.0 Puede invocar el diagnóstico de ePSA de dos maneras: ● Al presionar la tecla F12 cuando se inicia el sistema y elegir la opción Diagnostics (Diagnóstico).

  • Página 74: Ejecución Del Diagnóstico De Epsa

    1. Encienda la computadora. 2. Durante el arranque de la computadora, presione la tecla F12 cuando se muestre el logotipo de Dell. 3. En la pantalla del menú de arranque, use la tecla de flecha hacia arriba/abajo para seleccionar la opción Diagnostics y presione Enter.
  • Página 75 óptica. Después apague el equipo, vuelva a instalar la unidad de disco duro y reinícielo. Si el problema persiste, utilice otra unidad. Ejecute las pruebas de disco duro en Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell). INSERT BOOTABLE MEDIA El sistema operativo está...
  • Página 76 Tabla 26. Mensajes de error de diagnósticos (continuación) Mensajes de error Descripción inicio. Ejecute la prueba de controladora del teclado en Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell). KEYBOARD DATA LINE FAILURE Para teclados externos, compruebe la conexión del cable. Ejecute la prueba de controladora del teclado en Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell).

  • Página 77: Mensajes De Error Del Sistema

    La controladora del teclado puede ser defectuosa o el módulo de memoria puede estar suelto. Ejectue las pruebas de memoria del sistema y la prueba de controladora del teclado en Dell Diagnostics (Diagnóstico Dell) o comuníquese con Dell. X:\ IS NOT ACCESSIBLE. THE DEVICE IS NOT READY Inserte un disco en la unidad y vuelva a intentarlo.

  • Página 78: Autoprueba Incorporada (Bist) De La Unidad De Suministro De Energía (Psu)

    Error de S.M.A.R.T., posible error de la unidad de disco duro reported that a parameter has exceeded its normal operating range. Dell recommends that you back up your data regularly. A parameter out of range may or may not indicate a...
  • Página 79 2. Desconecte los cables de la PSU de la tarjeta madre del sistema. 3. Conecte el cable de alimentación a la PSU. ● Si el indicador LED permanece iluminado durante 3 segundos y se apaga, indica que la PSU está en funcionamiento. Continúe con los pasos de solución de problemas para otros dispositivos.

  • Página 80: Capítulo 8: Especificaciones Técnicas

    Especificaciones técnicas NOTA: Las ofertas pueden variar según la región. Para obtener más información sobre la configuración del equipo en: ● En Windows 10, haga clic o toque Inicio > Sistema > Acerca de. Temas: • Especificaciones del procesador • Especificaciones de la memoria •...

  • Página 81: Especificaciones De La Memoria

    Especificaciones de la memoria Función Especificación Tipo DRAM DDR4 (no ECC) Conectores Cuatro ranuras DIMM Capacidad del 4 GB, 8 GB y 16 GB módulo de memoria Memoria mínima 4 GB Memoria máxima 64 GB Velocidad de 2133 MHz/2400 MHz memoria NOTA: Si este producto se adquiere con CPU Intel de 6.a generación o CPU Celeron de doble núcleo de 7.ª...

  • Página 82: Especificaciones De Comunicación

    Especificaciones de comunicación Tabla 28. Especificaciones de comunicación Función Especificación Adaptador de red Integrada Intel® i219-V Gigabit1 Ethernet LAN 10/100/1000 (activación remota, PXE y soporte) Inalámbrico (opcional) Tarjeta inalámbrica Intel® Dual-Band Wireless-AC 8265 Wi-Fi + BT 4.2 (2 x 2), MU- MIMO opcional Especificaciones de almacenamiento Función...

  • Página 83: Especificaciones De La Fuente De Alimentación

    Tabla 29. Puertos y conectores (continuación) Puertos de E/S USB 3.1 Gen 1 posteriores USB 2.0 Puerto serie Conector de audio universal Puerto HDMI DisplayPort Puerto de red RJ-45 Puerto del conector de alimentación Puerto posterior PS/2 Especificaciones de la fuente de alimentación Función Especificación Tipo...

  • Página 84: Diseño De La Tarjeta Madre Del Sistema

    Diseño de la tarjeta madre del sistema 1. PCIe x16 (cable x4), conector (ranura 4) 2. Conector de PCIe x1 (ranura 3) 3. Conector de PCIe x16 (ranura 2) 4. Conector de PCI-eX1 (ranura 1) 5. Conector de la placa secundaria de VGA (VGA) 6.

  • Página 85: Especificaciones Ambientales

    Función Especificación unidad de disco duro Panel posterior: Indicador luminoso Luz verde: existe una conexión correcta a 10 Mbps o 100 Mbps entre la red y el equipo. de integridad del Luz naranja: existe una conexión correcta a 1000 Mbps entre la red y el equipo. enlace en un adaptador de red Luz apagada: el equipo no detecta ninguna conexión física a la red.

  • Página 86: Capítulo 9: Cómo Ponerse En Contacto Con Dell

    Sobre esta tarea Dell proporciona varias opciones de servicio y asistencia en línea y por teléfono. La disponibilidad varía según el país y el producto y es posible que algunos de los servicios no estén disponibles en su área. Si desea ponerse en contacto con Dell para tratar cuestiones relacionadas con las ventas, la asistencia técnica o el servicio de atención al cliente:...

Tabla de contenido