5 POLITIQUE DE GARANTIE
5.1 Champ d'application de la garantie
Cette garantie limitée couvre tous les défauts des nouveaux appareils Joyor accompagnés de cette déclaration de garantie
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limitée pour une période de 24 mois après le premier achat au détail de pièces électriques (écran, unité de
commande, moteur et chargeur) contre les défauts de fabrication dans un remplacement de base et une garantie de
batterie de 12 mois ou 2000 km (selon la première éventualité) dans des conditions normales d'installation,
d'utilisation, de service et de maintenance.
Seuls les consommateurs qui achètent cet appareil auprès d'un distributeur ou revendeur Joyor agréé peuvent obtenir une
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couverture sous cette garantie limitée.
Cette garantie ne s'applique qu'à l'acheteur d'origine et n'est pas transférable.
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5.2 Limitations de garantie
Cette garantie limitée ne couvre pas les problèmes causés par :
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Utilisation commerciale, accident, abus, négligence, choc, chaleur ou humidité allant au-delà des spécifications du produit,
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mauvaise installation, opération, maintenance ou modification.
Toute mauvaise utilisation contraire aux instructions du manuel d'utilisation
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Les dysfonctionnements causés par d'autres équipements
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Cette garantie limitée est annulée si un produit est retourné avec des étiquettes enlevées, endommagées ou altérées (y
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compris le retrait non autorisé de tout composant ou de la couverture externe).
Joyor ne couvre en aucun cas le coût de la garantie en cas d'expédition internationale/nationale.
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Cette garantie limitée est valable avec le reçu d'achat d'origine du revendeur agréé.
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Exclut les consommables avec accessoires.
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Exclut les pièces présentant des dommages physiques, des connexions de câbles incomplètes / cassées.
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Exclut une mauvaise utilisation, modification, négligence et utilisation du scooter dans des conditions humides.
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Exclut l'utilisation professionnelle et la location.
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5.3 Processus de demande de garantie