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Preguntas frecuentes/En caso de anomalías
¿Los audífonos son incómodos?
Pruebe los diferentes adaptadores para los oídos para ver qué
tamaño le resulta más cómodo y le proporciona la mejor calidad de
sonido (> 19).
¿Los audífonos están conectados mediante la app Smart Control, pero no
es posible la reproducción de música?
Si conecta los audífonos sólo a través de la app Smart Control, sólo
se establece una conexión para controlar los audífonos (a través de
Bluetooth Low Energy). Para reproducir música, debe sincronizar los
audífonos con el smartphone mediante el menú Bluetooth de su
smartphone (> 16).
¿Su pregunta o fallo persiste?
Póngase en contacto con su proveedor Sennheiser si en su producto
se presentan problemas no recogidos en las preguntas frecuentes o
si los problemas no se pueden solucionar con las propuestas indica-
das.
Podrá encontrar al representante de su país en www.sennheiser.com
> Service & Support.
En caso de que se salga del alcance Bluetooth
La telefonía inalámbrica y el streaming sólo son posibles dentro del
alcance de Bluetooth de su smartphone. El alcance depende de las
condiciones del entorno, como p. ej., el grosor o la composición de
las paredes. Cuando hay contacto visual entre los dispositivos, el
alcance de la mayoría de los smartphones y dispositivos Bluetooth
es de hasta 10 metros.
Si con los audífonos se sale del alcance de Bluetooth del smar-
tphone, la calidad del sonido se va deteriorando hasta que usted
escucha el mensaje de voz "No connection" ("Ninguna conexión") y la
conexión se interrumpe por completo. Si vuelve inmediatamente al
alcance de Bluetooth con los audífonos, la conexión se restablece de
nuevo automáticamente y escuchará el mensaje de voz "Connected"
("Conectado"). Si no es éste el caso, toque una vez el panel de
manejo táctil del audífono.
Puede utilizar el audífono derecho (audífono maestro) solo. El audí-
fono izquierdo (audífono esclavo) no se puede utilizar solo y requiere
el audífono derecho para la transmisión Bluetooth.
MOMENTUM True Wireless | 31
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