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Si surge un problema
El sistema operativo Windows® no funciona
Problemas del teclado
Si al presionar las teclas del teclado ocurren cosas extrañas o no
ocurre nada, el problema podría estar relacionado con el teclado
mismo.
El teclado escribe caracteres que no corresponden con las
teclas presionadas.
Podría estar activado un teclado superpuesto. Si está iluminada la
luz del teclado numérico o de control del cursor presione
para apagar la luz del control del cursor o presione
apagar la luz del teclado numérico.
Si el problema se presenta cuando los dos teclados superpuestos
están apagados, verifique que el programa que está usando no haya
reasignado las teclas del teclado. Consulte la documentación de su
software y asegúrese de que el programa no asigne valores
diferentes a ninguna de las teclas.
Después de conectar un teclado externo, el sistema operativo
muestra uno o más mensajes de error de teclado.
Podría ser necesario actualizar el controlador del teclado. Consulte
la documentación incluida con el teclado o visite el sitio web del
fabricante del teclado.
El teclado que ha conectado puede estar defectuoso o ser
incompatible con la computadora. Trate de usar una marca diferente
de teclado.
Problemas de la pantalla
Los siguientes son algunos problemas típicos de la pantalla y sus
soluciones:
La pantalla está en blanco.
La función Apagado automático de la pantalla puede haberse
activado. Presione cualquier tecla para activar la pantalla.
También pudo haber activado la función de seguridad instantánea al
presionar
presione cualquier tecla, escriba la contraseña y presione
. Si no existe una contraseña registrada, presione cualquier
(Intro)
tecla. La pantalla se reactiva y puede continuar trabajando.
Si utiliza la pantalla integrada, asegúrese de que la prioridad de
visualización no esté establecida para un monitor externo. Para
hacerlo, presione simultáneamente
no se corrige con esto, vuelva a presionar
para regresar la prioridad de visualización a su configuración
anterior.
Fn
y
F1
simultáneamente. Si ha registrado una contraseña,
y
(una vez). Si el problema
Fn
F5
Fn
y
F5
simultáneamente
Fn+F10
Fn+F11
para
Enter
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