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Síntomas comunes
La pantalla táctil no responde a los punteos
El cursor no sigue de forma precisa a su dedo cuando toca la pantalla
El cursor se mueve de forma imprevisible
Calibración de la pantalla táctil
El modelo ST2220T utiliza la calibración de Windows 7:
1. Ejecute el Panel de control de Windows -> Hardware y sonido -> Tablet PC -> Calibrar.
2. Toque con el dedo (o el estilógrafo) la pantalla en el centro de la cruz negra hasta que dicha cruz se mueva.
3. El puntero se alejará quince posiciones en secuencia para la primera calibración y tres posiciones si los datos de calibración anteriores están
almacenados.
4. Almacene los datos calibrados para completar el procedimiento de calibración de la pantalla táctil.
De esta forma, se completa el procedimiento de calibración de la pantalla táctil.
NOTA: Cuando retire el dedo, sepárelo de la pantalla y asegúrese de que no lo arrastra por la pantalla. Monitor Dell ST2220T.
NOTA: Compruebe la calibración moviendo el puntero del ratón por la pantalla y comprobando que sigue los movimientos de su dedo.
NOTA: Si la calibración no es satisfactoria, puede repetirla.
NOTA: Asegúrese de colocar el dedo de forma precisa en cada punto de calibración.
NOTA: Si el dedo apuntaba con una mala precisión, presione sin soltar el punto para volver al estado anterior.
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Asegúrese de que el monitor y el ordenador están conectados a través del cable USB.
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Asegúrese de que la pantalla táctil está conectada a un puerto USB que suministre suficiente
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energía (algunos periféricos, como teclados, incluyen puertos USB que no suministran suficiente
energía para algunos dispositivos). Pruebe a conectar la pantalla táctil a otro puerto USB del
ordenador.
Vaya a Panel de control->Sistema y seguridad->Sistema->Administrador de dispositivos
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El dispositivo táctil HID se reconoce tal y como se muestra a
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continuación.
Antes de cambiar la configuración, intente restaurar el equipo y el monitor Dell™ ST2220T.
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Intente reiniciar el equipo y el monitor Dell™ ST2220T.
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Si los remedios anteriores no funcionan, es necesario calibrar la pantalla táctil. Para solucionar el
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problema, consulte la sección Calibrar la pantalla táctil.
Asegúrese de que no hay nada que obstaculice la óptica de la pantalla táctil. Hay tres sensores en
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las esquinas superiores y en la esquina inferior izquierda de la pantalla que necesitan vistas
despejadas a lo largo de la superficie de la pantalla hasta los bordes inferiores y laterales.
Limpie la superficie del panel y los bordes de la pantalla. Consulte la sección Mantenimiento
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obtener instrucciones.
Si los remedios anteriores no funcionan, intente reiniciar el quipo y el monitor Dell™ ST2220T.
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Posibles soluciones
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