Tabla de contenido
Movimiento de la cinta
La cinta está atrapada en la
unidad.
La cinta está atrapada en la
ranura de almacenamiento.
Soporte
El cartucho de limpieza o de datos
no es compatible con la unidad.
No se puede leer o escribir en
una cinta.
Identificadores SCSI
Se ha cambiado el identificador
SCSI de la unidad o el cargador
automático, pero el servidor
principal no reconoce el nuevo
identificador.
Rendimiento del cargador automático
El proceso de copia de seguridad
d e datos no es eficaz.
Limpieza
Constantemente aparecen
mensajes de limpieza.
El indicador LED Clean Drive
(Limpiar unidad) está encendido.
No se puede cargar el cartucho
d e limpieza.
Compatibilidad de soportes
El formato del soporte no es
compatible con el tipo de unidad.
La unidad de cinta no acepta el
soporte. NO se pudo efectuar una
restauración desde la cinta.
Problemas con el indicador LED Media Attention (Problema con el soporte)
Contaminación provocada por
polvo u otros residuos.
Contaminación provocada por
suciedad (manchas) del cabezal.
(Materiales químicos presentes en
la cinta que se adhieren a la
superficie del cabezal.)
Soportes no aclimatados.
Cartucho de limpieza incorrecto.
Apague y encienda el cargador automático.
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Descargue el firmware del cargador.
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Póngase en contacto con su representante de atención al cliente.
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Apague y encienda el cargador automático, deje que complete la inicialización y, a continuación, vuelva a intentar
l
descargar la cinta utilizando los controles del panel del operador del cargador automático.
Deje que la unidad de cinta termine todas las operaciones necesarias y, a continuación, vuelva a intentar descargar
l
la cinta utilizando los controles del panel del operador del cargador automático.
Asegúrese de que el programa de copia de seguridad no haya reservado la ranura o evite que la unidad de cinta
l
expulse el cartucho. El programa de copia de seguridad debe cancelar la reserva o cualquier operación que controle
la unidad de cinta. Si desconecta temporalmente el cargador del servidor principal se descartará dicho servidor y su
programa como origen del problema.
Póngase en contacto con su representante de atención al cliente.
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Consulte la sección "Desinstalación de cartuchos
l
Asegúrese de utilizar cartuchos de limpieza y de datos que sean compatibles con la unidad. El cargador descarga
l
automáticamente cartuchos incompatibles a sus ranuras originales.
Asegúrese de que el cartucho no esté protegido contra escritura (consulte la sección "Protección de cartuchos
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contra
escritura").
Asegúrese de que el cartucho es LTO Ultrium-1.
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Asegúrese de que el cartucho no esté dañado físicamente de ninguna manera y que no se haya expuesto a
l
condiciones eléctricas o ambientales adversas.
Muchos programas de copia de seguridad no pueden leer ni escribir en cartuchos que se crearon con una aplicación
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de copia de seguridad diferente. En este caso, deberá borrar, formatear o etiquetar el cartucho.
Asegúrese de comprender el sistema de protección de datos o de sobrescritura utilizado por la aplicación de copia
l
de seguridad, ya que éstos podrían impedirle escribir en un cartucho determinado.
Vuelva a intentar la operación con otra cinta que esté en buenas condiciones.
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Limpie la unidad de cinta (consulte la sección "Limpieza de la unidad de
l
Asegúrese de que los números de identificación de todos los dispositivos SCSI ubicados en el mismo bus no se
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repitan.
Si el bus SCSI es angosto (de 50 patillas), sólo podrá usar los identificadores del 0 al 7.
l
Asegúrese de apagar y encender el cargador después de cambiar el identificador SCSI.
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Reinicie el servidor principal.
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Compruebe el ancho de banda de red del equipo host. Si está efectuando una copia de seguridad de los datos en
l
una red, compárelos con una copia a nivel local.
Asegúrese de que el cargador se encuentre en su propio bus SCSI y que no esté conectado en serie a otra unidad
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de cinta o al disco duro del que se está efectuando la copia de seguridad.
Limpie la unidad de cinta (consulte la sección "Limpieza de la unidad de
l
Pruebe con un cartucho nuevo. Los cartuchos de baja calidad pueden causar problemas de rendimiento debido a
l
secciones defectuosas de la cinta que obligan a repetir la operación.
Asegúrese de que los datos se compriman.
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Compruebe el tamaño de los archivos. El rendimiento del sistema se puede ver afectado cuando el tamaño del
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archivo es pequeño.
Confirme que el programa de copia de seguridad está utilizando tamaños de bloque de al menos 32 KB,
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preferiblemente de 64 KB. Consulte la documentación de su aplicación para obtener más detalles.
Asegúrese de utilizar un cartucho de limpieza universal LTO Ultrium.
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Cambie el cartucho de limpieza por uno nuevo.
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Si el indicador LED Media Attention (Problema con el soporte) se apaga al usar un cartucho de limpieza y se
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enciende inmediatamente después de volver a cargar un cartucho de datos determinado, significa que dicho
cartucho está sucio. En este caso, asegúrese de que se pueda leer el cartucho, haga una copia de seguridad de los
datos y tire el cartucho.
Indica que la unidad LTO ha determinado que se debe utilizar un cartucho de limpieza.
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Limpie la unidad de cinta (consulte la sección "Limpieza de la unidad de
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Asegúrese de utilizar un cartucho de limpieza universal LTO Ultrium (consulte la sección "Limpieza de la unidad de
l
cinta").
Póngase en contacto con su representante de atención al cliente.
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Se intentó cargar un soporte incompatible en la unidad de cinta. Asegúrese de que tanto el soporte como su
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formato sean compatibles
con unidades de cinta LTO (consulte la sección "Uso de
Se intentó cargar un soporte dañado o incompatible en la unidad de cinta, o los cabezales de lectura/escritura están
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sucios. Pruebe reemplazar el cartucho o limpiar la unidad.
Asegúrese de que el cargador automático se haya instalado en un entorno limpio no expuesto a residuos ni otros
l
materiales contaminantes. Los cartuchos deben guardarse en sus cajas de plástico y colocarse en posición vertical.
Limpie la unidad de cinta como ya se ha solicitado.
Una o dos pasadas del cartucho de limpieza deben solucionar este problema. Si al cabo de 3 o más intentos persiste
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el problema, póngase en contacto
Antes de usar un cartucho, debe aclimatarse durante 24 horas como mínimo, especialmente si la temperatura o el
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nivel de humedad del lugar donde se encontraba difiere sustancialmente del de la biblioteca de cintas.
Asegúrese de utilizar un cartucho de limpieza universal LTO Ultrium.
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atascados".
con su representante de atención al cliente.
cinta").
cinta").
cinta").
cartuchos").
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