Motorola moto G7 POWER Guia Del Usuario página 225

Solución de problemas : Problemas de aplicaciones
No se puede eliminar una foto
Si una foto o un vídeo que ha eliminado vuelve a aparecer, compruebe si está en la tarjeta SD.
Para eliminarlo, utilice la aplicación Archivos. (Si no tiene esta aplicación, puede
aplicación de administrador de archivos y utilizarla para eliminar la foto de la tarjeta).
O bien, extraiga la tarjeta del teléfono y utilice un ordenador para eliminar las fotos.
Error: Reinicia la cámara
Tras realizar cada paso de las tareas de solución de problemas, compruebe si se ha resuelto el
problema.
1. Apague el teléfono y, a continuación, vuelva a encenderlo.
2. Borre el caché
3. Compruebe si hay
4. Utilice el modo seguro
problema y desinstalarlas si fuera necesario.
Si la cámara funciona correctamente en modo seguro, es probable que una aplicación de
terceros sea la causa del problema.
5. Si tiene fotos/vídeos almacenados en una tarjeta SD,
puede hacer fotos sin que se produzca el error. Si es así, sustituya la tarjeta SD por una
nueva. Asegúrese de que la nueva tarjeta está certificada como A1 y tiene una velocidad
de escritura elevada.
Error: Cámara ocupada
Este error puede ocurrir si utiliza la cámara en una aplicación y cambia a otra aplicación que
requiere permiso para acceder a la cámara.
Tras realizar cada paso de las tareas de solución de problemas, compruebe si se ha resuelto el
problema.
1. Apague el teléfono y, a continuación, vuelva a encenderlo.
2. Compruebe qué aplicaciones tienen
Ajustes > Aplicaciones y notificaciones > Permisos de aplicaciones > Cámara
Revise la lista de aplicaciones de su teléfono que requieren acceso a la cámara y retire el
acceso a las aplicaciones que le parezcan sospechosas o que no utilice.
3. Borre la caché y los datos
Error: la Papelera está llena
Si recibe mensajes que le indican que la papelera está llena:
de la aplicación Cámara.
actualizaciones
para comprobar si las aplicaciones instaladas están causando el
de la aplicación Cámara.
disponibles para su aplicación Cámara.
permiso para acceder a la cámara.
extraiga la tarjeta y compruebe si
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descargar una