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Detección de Problemas
PROBLEMA
Superficie del recipiente(s)
rayada.
Helado demasiado firme.
Capa gruesa de helado que
se adhiere a los lados del
recipiente(s).
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CAUSA PROBABLE
• El uso de utensilios de metal podrá rayar la superficie de los recipientes del freezer, pero esto
no dañará la unidad. Se recomienda el uso de utensilios de plástico al comer directamente de
los recipientes del freezer, a fin de extender la vida útil de la unidad.
• Para ordenar la compra de recipientes, llame al número de servicio al cliente ubicado en la
tapa de esta guía de Uso y Cuidado.
• Dejar que el helado repose en los recipientes del freezer por cierto tiempo luego de la
preparación hará que la mezcla quede muy firme y que sea difícil dar cucharadas.
Simplemente permita que la mezcla preparada se asiente por algunos minutos adicionales
y la misma se comenzará a ablandar nuevamente.
• Es normal que haya una capa fina de helado a ambos lados del recipiente. Puede haber
mayor adherencia con recetas bajas en grasa/bajas en azúcar. Al revolver, coloque la mano
suavemente sobre la tapa durante los primeros minutos para ayudar a que estas recetas
comiencen a congelarse.
(cont.)