Tabla de contenido
Solución de problemas
4
Seleccione un punto de recuperación → Copia del disco.
Los datos del disco se copiarán en el nuevo disco.
5
Después de guardar los datos en otro disco, abra la cubierta que
se encuentra en la parte inferior del ordenador(computador) y
reemplace el disco actual por el nuevo.
Si le resulta difícil abrir la cubierta, comuníquese con el Centro de
Servicio de Samsung para solicitar ayuda. Deberá pagar por este
servicio.
Función Recovery de Windows
Si el ordenador (computador) no admite la aplicación Recovery,
recupere la configuración predeterminada de fábrica con la función de
recuperación de Windows.
Al reinstalar Windows, se eliminarán todos los datos
guardados en el ordenador (computador). Realice una copia
de seguridad de las aplicaciones y los datos personales en un
dispositivo de almacenamiento externo antes de reinstalar
Windows.
1
Abra los Accesos y seleccione el accesorio Configuración →
Cambiar configuración de PC → Actualizar y recuperar →
Recuperación.
2
Seleccione Comenzar bajo Quitar todo y reinstalar Windows.
Seleccione Comenzar bajo Restaurar tu PC sin afectar a tus
archivos para recuperar el ordenador (computador) y preservar las
fotos, los vídeos, los archivos de música y los documentos.
3
Siga las instrucciones de la pantalla para completar la reinstalación.
Después de una recuperación, en la pantalla Inicio, haga clic
en el borde inferior izquierdo y seleccione SW Update
en
para instalar las aplicaciones de Samsung necesarias.
64
Tabla de contenido
