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Solución de problemas
¿Por qué la representación de la capacidad del disco
duro (HDD) de Windows es diferente de la que figura en
las especificaciones del producto?
La capacidad del dispositivo de almacenamiento (HDD o SSD) del
fabricante se calcula asumiendo que 1KB equivale a 1.000 bytes.
Sin embargo, el sistema operativo (Windows) calcula la capacidad
del dispositivo de almacenamiento asumiendo que 1KB equivale a
1.024 bytes, y por lo tanto la representación de la capacidad del HDD
de Windows es menor a la capacidad real. La representación de la
capacidad de Windows puede ser menor a la capacidad real porque
algunas aplicaciones ocupan ciertas áreas del HDD fuera de Windows.
En el caso de los modelos que cuentan con la aplicación Recovery,
la representación de la capacidad del HDD de Windows puede ser
menor a la capacidad real dado que la aplicación Recovery utiliza un
área oculta de 5 a 20 GB del HDD con el fin de guardar la imagen de
recuperación, y dicha área oculta no se cuenta dentro del tamaño total
disponible en Windows. El tamaño de la aplicación Recovery varía
según el modelo.
¿Qué es una imagen de recuperación?
Este concepto se refiere a las especificaciones del sistema operativo, los
controladores y el software que se convierten en una imagen de datos.
La imagen es necesaria para recuperar el ordenador (computador) y
está integrada en el HDD del ordenador (computador). Sin embargo,
los dispositivos de almacenamiento cuya capacidad es inferior a los
64 GB no cuentan con esta función debido a sus capacidades reducidas.
¿Cómo puedo recuperar un ordenador (computador)
que no cuenta con la aplicación Recovery?
Para recuperar el equipo, use la función de recuperación que viene
con Windows. Consulte la información sobre Funcionalidad de
recuperación en la sección de ayuda para conocer más detalles.
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