Solución De Problemas; Resolución De Problemas; Servicio De Atención Al Cliente - Bosch 200 Serie Manual De Instalación Y Funcionamiento

Cámara Serie 200 IP
8 Solución de problemas
8.1 Resolución de problemas
La siguiente tabla se ha creado para facilitar la identificación de
las causas de los fallos y a corregirlos en la medida de lo
posible.
Fallo
No se transmite
ninguna imagen a la
ubicación remota.
No se establece
conexión; no hay
transmisión de la
imagen.
8.2 Servicio de atención al cliente
Si no puede solucionar un fallo, póngase en contacto con su
proveedor o instalador del sistema, o contacte directamente
con el servicio de atención al cliente de
Bosch Security Systems.
El instalador debe anotar toda la información relativa a la
unidad para que se pueda hacer referencia a la misma en
asuntos relacionados con la garantía o las reparaciones. Puede
ver el número de versión del firmware, así como otra
información sobre el estado, al iniciar la unidad o al abrir el
menú Servicio. Anote esta información y la que aparece en la
etiqueta de la cámara antes de ponerse en contacto con el
servicio de atención al cliente.
Bosch Security Systems
Posibles causas
Fallo en las conexiones
de cable.
Configuración de la
unidad.
Instalación defectuosa.
Manual de instalación y funcionamiento AR18-10-B012 | v1.5 | 2011.01
Solución de problemas | es 103
Solución
Compruebe todos los
cables, enchufes,
contactos y conexiones.
Compruebe el ajuste de
iris.
Compruebe todos los
parámetros de
configuración.
Compruebe todos los
cables, enchufes,
contactos y conexiones.