Bosch MIC IP fusion 9000i Manual De Instalación página 35

MIC IP fusion 9000i
11 Solución de problemas
Tabla de solución de problemas
La siguiente tabla identifica los problemas que pueden producirse con la cámara y cómo
resolverlos.
Nota: consulte la sección sobre Códigos de error del manual para ver las descripciones de los
códigos de error que aparecen en la visualización en pantalla. La sección también enumera las
acciones recomendadas para solucionar los códigos de error.
Problema
No hay control de cámara.
La cámara se mueve al intentar
mover otras cámaras.
No hay conexión de red.
La cámara no funciona o no
funciona como se espera tras
haberse expuesto a temperaturas
extremadamente bajas (por debajo
de los -40 °C [-40 °F]).
El contraste en la pantalla es
demasiado débil.
No hay vídeo.
Bosch Security Systems
Preguntas/acciones para resolver el problema
- Compruebe que el cable LAN está bien conectado y
fijado.
- Actualice el navegador y compruebe que se actualiza
el vídeo.
- Apague y encienda la cámara.
– Reinicie el ordenador.
- Consulte el código de estado 17 en Códigos de error.
- Compruebe que la dirección IP de la cámara esté bien
configurada.
Si la dirección IP de la cámara no está configurada,
entonces:
- Utilice Configuration Manager para confirmar que no
haya dos cámaras con la misma dirección IP. Si la
tienen, cambie la dirección de una de las cámaras.
- Compruebe todas las conexiones de red.
- Asegúrese de que la distancia máxima entre dos
conexiones Ethernet sea de 100 m (328 pies) o menos.
Si es correcta y utiliza un firewall, asegúrese de que el
modo de transmisión de vídeo esté definido en UDP.
- Deje que la cámara se caliente. La cámara necesita
calentarse durante 60 minutos antes de realizar
operaciones PTZ.
- Si la cámara no funciona tras este período de
calentamiento, restablézcala. En la barra de
direcciones URL de su navegador web, escriba "/
reset" (restablecer) al final de la dirección IP de la
cámara.
- Consulte el código de estado 7 en Códigos de error.
- Ajuste la función de contraste del monitor. ¿Está
expuesta la cámara a una luz potente? Si es así,
cambie la posición de la cámara.
- Ajuste la óptica o la configuración de imagen de la
cámara térmica para la escena tal como se describe en
Ajustes de imagen o en Ajustes de la imagen térmica
en el Manual del usuario.
- Compruebe que la alimentación de la fuente de
alimentación esté encendida.
Installation Manual
Solución de problemas | es
2022-01 | 1.4 | F.01U.334.820
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