correlati a questi fattori di rischio, contattare un medico qualificato.
Quando si utilizza la tastiera, il mouse o la trackball potrebbero talvolta verificarsi
disturbi a mani, braccia, spalle, collo o altre parti del corpo. Sintomi quali disturbi
frequenti o persistenti, dolori, pulsazioni, indolenzimento, formicolio, intorpidimento,
bruciore o rigidità potrebbero insorgere anche quando non si sta utilizzando il computer.
NON IGNORARE QUESTI SEGNALI D'ALLARME. CONSULTARE IMMEDIATAMENTE UN
MEDICO QUALIFICATO. Questi sintomi possono essere indicativi di disturbi RSI, talvolta
permanenti, di nervi, muscoli, tendini o altre parti del corpo, come la sindrome del tunnel
carpale, tendiniti, tenosinoviti e altri problemi.
Azioni comuni per la risoluzione dei problemi
Se la trackball non funziona correttamente, effettuare in sequenza le operazioni indicate di
seguito, quindi eseguire un altro tentativo con la periferica. Interrompere la sequenza delle
operazioni non appena la periferica riprende a funzionare in maniera corretta.
1. Scollegare la trackball dal computer e ricollegarla.
2. Collegare la trackball a un'altra porta USB, se disponibile sul computer.
3. Arrestare e riavviare il computer.
4. Se possibile, verificare il funzionamento della trackball su un altro computer.
Pulizia della trackball
Per prestazioni ottimali pulire periodicamente la trackball.
ATTENZIONE: non spruzzare mai il detergente liquido direttamente sulla trackball.
Supporto tecnico
Per tutti gli utenti registrati dei prodotti Kensington è disponibile il supporto tecnico.
Il servizio è gratuito salvo il costo della telefonata e l'addebito delle tariffe telefoniche
interurbane, ove applicabili. Sul retro di queste istruzioni sono riportate le informazioni per
contattare il servizio di supporto tecnico.
Supporto Web
La soluzione al proprio problema potrebbe essere elencata nella sezione Frequently Asked
Questions (FAQs) dell'area Support del sito Web di Kensington www.kensington.com/support.
Supporto telefonico
Il servizio è gratuito salvo l'addebito delle tariffe telefoniche interurbane, ove applicabili.
Visitare www.kensington.com per consultare gli orari del servizio di supporto telefonico. In
Europa il supporto tecnico è disponibile telefonicamente dal lunedì al venerdì, dalle 09.00
alle 18.00.
Tenere presente quanto riportato di seguito.
•
Chiamare da un telefono vicino al dispositivo.
•
Prepararsi a fornire le informazioni seguenti:
– nome, indirizzo e numero di telefono
– nome del prodotto Kensington
– marca e modello del computer
– sistema operativo e versione
– sintomi e causa del problema
Kensington e ACCO sono marchi commerciali registrati da ACCO Brands. La Promessa Kensington è un marchio di servizio
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di ACCO Brands. DiamondEye è un marchio di ACCO Brands. Expert Mouse è un marchio registrato di ACCO Brands. Windows
è un marchio di Microsoft Corporation registrato negli Stati Uniti e in altri paesi. Mac e Mac OS sono marchi di Apple, Inc.,
registrati negli Stati Uniti e in altri paesi. Tutti gli altri marchi, registrati e non registrati, sono di proprietà dei rispettivi
produttori. In attesa di brevetto.
© 2018 Kensington Computer Products Group, una divisione di ACCO Brands. È vietata la copia, la duplicazione o qualsiasi
altra forma non autorizzata di riproduzione del contenuto del presente documento senza previo consenso scritto di
Kensington Computer Products Group. Tutti i diritti riservati. 12/18
Advertencia para la salud
La utilización de un teclado, un ratón o una trackball puede estar ligada a lesiones o
trastornos graves. Recientes investigaciones médicas en materia de lesiones profesionales
han identificado actividades normales, en apariencia inofensivas, como una causa
potencial de las lesiones por estrés repetitivo ("Repetitive Stress Injuries o RSI"). La
aparición de RSI está relacionada con numerosos factores, como el estado físico o médico
personal, la salud general y la postura de la persona, así como sus movimientos durante
el trabajo y otras actividades (incluido el uso de un teclado o un ratón). Algunos estudios
sugieren que otro factor importante lo constituye el tiempo que una persona utiliza
el teclado, el ratón o la trackball. Consulte a un profesional sanitario todas las dudas o
preocupaciones que tenga en lo que concierne a estos factores de riesgo.
Mientras utiliza el teclado, el ratón o la trackball, es posible que sienta cierta incomodidad
de forma ocasional en manos, brazos, hombros, cuello u otras partes del cuerpo. No
obstante, si siente de forma frecuente en sus articulaciones incomodidad, dolor, pinchazos,
molestias, hormigueo, entumecimiento, quemazón o agarrotamiento, aunque tales
síntomas se produzcan cuando no esté trabajando al ordenador, NO IGNORE ESTAS
SEÑALES DE ADVERTENCIA. CONSULTE RÁPIDAMENTE A UN PROFESIONAL DE LA SALUD.
Estos síntomas pueden revelar trastornos de tipo RSI de afectan a los nervios, los músculos,
los tendones u otras partes del cuerpo, como el síndrome del túnel carpiano, la tendonitis,
la tenosinovitis y otras enfermedades.
Pasos para la resolución de problemas comunes
Si la trackball no funciona como es debido, siga estos pasos en el orden indicado y
luego intente utilizar el dispositivo de nuevo. Si el dispositivo comienza a funcionar
correctamente, puede abandonar el proceso.
1. Desconecte la trackball del equipo y vuelva a conectarla.
2. Pruebe a conectar la trackball a un puerto USB distinto del ordenador si hay otro libre.
3. Apague y reinicie el equipo.
4. Si es posible, pruebe la trackball en otro ordenador.
Limpieza de la trackball
Para lograr el máximo rendimiento, limpie la trackball con regularidad.
ADVERTENCIA: no aplique nunca el líquido limpiador directamente a la trackball.
Asistencia técnica
Existe asistencia técnica para todos los usuarios registrados de los productos de Kensington.
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