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Problemas específicos de Bus Serie Universal (USB)
Síntomas
comunes
La interfaz USB
no funciona
El puerto USB
Type-C no
suministra
alimentación
La interfaz
SuperSpeed USB
5 Gbps (USB 3.2
Gen1) es lenta
Qué experimenta
Los periféricos
USB no funcionan
Los periféricos
USB no se pueden
cargar
Los periféricos
SuperSpeed USB
5 Gbps (USB 3.2
Gen1) funcionan
lentamente o no
funcionan en
absoluto.
Soluciones posibles
• Compruebe que el monitor esté
encendido.
• Vuelva a conectar el cable ascendente a
su PC.
• Reconecte los periféricos USB
(conector descendente).
• Apague y vuelva a encender el monitor
de nuevo.
• Reinicie el equipo.
• Algunos dispositivos USB, como discos
duros portátiles externos, requieren una
corriente eléctrica más alta; conecte el
dispositivo directamente al sistema
informático.
• Compruebe que el dispositivo
conectado es compatible con la
especificación USB-C. El puerto USB
Type-C es compatible con USB 3.2 Gen1
y una salida de 65 W.
• Compruebe que utiliza el cable USB
Type-C que se entrega con su monitor.
• Compruebe que su ordenador es
compatible con SuperSpeed USB
5 Gbps (USB 3.2 Gen1).
• Algunos equipos tiene puertos USB 3,2,
USB 2.0 y USB 1.1. Asegúrese de utilizar
el puerto USB correcto.
• Vuelva a conectar el cable ascendente a
su PC.
• Reconecte los periféricos USB
(conector descendente).
• Reinicie el equipo.
Solución de problemas │ 75
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