Problemas específicos de la interfaz Bus de serie universal (USB)
Síntomas comunes El problema
La interfaz USB no
funciona
La interfaz USB
SuperSpeed de
5Gbps (USB 3.2
Gen1) es lenta
Los periféricos USB
dejan de funcionar
cuando se enchufa un
dispositivo USB 3.2.
Los periféricos USB
no funcionan
Los periféricos USB
SuperSpeed de
5Gbps (USB 3.2
Gen1) funcionan
lentamente o no
funcionan
Los periféricos
USB inalámbricos
responden
lentamente
o solamente
funcionan cuando
la distancia entre
ellos y su receptor
disminuye.
Soluciones posibles
• Compruebe que su monitor está
encendido.
• Vuelva a conectar el cable ascendente al
PC.
• Vuelva a conectar los periféricos USB
(conector descendente).
• Apague el monitor y enciéndalo de nuevo.
• Reinicie el equipo.
• Ciertos dispositivos USB, como los discos
duros portátiles, requieren una fuente de
alimentación más alta; conecte la unidad a
su PC directamente.
• Compruebe que su PC es compatible con
USB SuperSpeed de 5Gbps (USB 3.2
Gen1).
• Algunos equipos tienen puertos USB 3.2,
USB 2.0 y USB 1.1. Asegúrese de usar el
puerto USB correcto.
• Vuelva a conectar el cable ascendente al
PC.
• Vuelva a conectar los periféricos USB
(conector descendente).
• Reinicie el equipo.
• Aumente la distancia entre los periféricos
USB 3.2 y el receptor USB inalámbrico.
• Coloque el receptor USB inalámbrico tan
cerca de los periféricos USB inalámbricos
como sea posible.
• Utilice un alargador USB para ubicar el
receptor USB inalámbrico tan lejos como sea
posible del puerto USB 3.2.
Solucionar problemas
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