Tabla de contenido
Capítulo 5
Solución
quizá tenga que realizar algunas pruebas. Una vez que el equipo funcione correctamente,
realice estas pruebas por separado o a la vez:
●
Si el equipo o punto de acceso y el HP All-in-One están muy separados, acérquelos.
●
Si hay objetos metálicos (como una estantería metálica o una nevera) en el trayecto de
la transmisión, despeje el espacio entre el HP All-in-One y el equipo o el punto de acceso.
●
Si hay cerca un teléfono inalámbrico, un horno de microondas o cualquier otro dispositivo
que emita señales de radio que transmitan a 2,4 GHz, aléjelo para disminuir las
interferencias.
Mensaje de error: No se puede conectar a la red
Causa
Solución
red de tipo infraestructura, o bien el equipo, si es una red tipo ad hoc. Para obtener más
información sobre cómo poner en funcionamiento el punto de acceso, consulte la
documentación suministrada con el punto de acceso.
Causa
Solución
asistente de instalación inalámbrica del HP All-in-One.
Causa
Solución
mayúsculas y minúsculas.
Causa
Solución
entre mayúsculas y minúsculas.
Causa
punto de acceso.
Solución
HP All-in-One con los parámetros del punto de acceso. Cambie los parámetros del dispositivo
o el punto de acceso para que el HP All-in-One y el punto de acceso tengan la misma
configuración inalámbrica.
Causa
Solución
incorporado para comparar los parámetros inalámbricos del HP All-in-One con los parámetros
del punto de acceso. Cambie los parámetros del dispositivo o el punto de acceso para que el
HP All-in-One y el punto de acceso tengan la misma configuración inalámbrica.
Causa
Solución
el punto de acceso se comunique con el HP All-in-One.
Mensaje de error: No se puede conectar a la red. Tipo de autentificación o codificación no
compatibles
Causa
HP All-in-One.
Solución
seguridad. Utilice uno de los tipos de protocolos compatibles indicados en el servidor Web
104
Antes de obtener una señal adecuada entre el HP All-in-One y el punto de acceso,
El equipo no está encendido.
Encienda los dispositivos conectados a la red, bien el punto de acceso, si es una
El HP All-in-One no recibe señal.
Acerque el punto de acceso al HP All-in-One. A continuación, vuelva a ejecutar el
Ha introducido el SSID de forma incorrecta.
Introduzca correctamente el SSID. Tenga en cuenta que el SSID distingue entre
Ha introducido la clave WEP de forma incorrecta.
Introduzca la clave WEP correcta. Tenga en cuenta que la clave WEP distingue
Los parámetros inalámbricos del HP All-in-One no coinciden con los parámetros del
Utilice servidor Web incorporado para comparar los parámetros inalámbricos del
Ha introducido el modo (ad hoc o infraestructura) o el tipo de seguridad incorrectos.
Introduzca el modo y el tipo de seguridad correctos. Utilice servidor Web
Se ha activado el filtrado MAC en el punto de acceso.
Mantenga el filtrado MAC activado, pero cambie la configuración para permitir que
La red está configurada con un protocolo de autentificación no admitido por el
Abra servidor Web incorporado del punto de acceso y cambie los parámetros de
HP Photosmart C6100 All-in-One series
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Solución de problemas
