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Manual de usuario
Atención al cliente y garantía
Resolución de problemas y
preguntas más frecuentes
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224E5
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Resumen de contenidos para Philips 224E5

  • Página 1 224E5 www.philips.com/welcome Manual de usuario Atención al cliente y garantía Resolución de problemas y preguntas más frecuentes...
  • Página 2: Tabla De Contenido

    .........21 5. Administración energía ......22 6. Información administrativa ....23 7. Atención al cliente y garantía ...29 7.1 Política de Philips sobre defectos asociados a píxeles en monitores de panel plano ..........29 7.2 Atención al cliente y garantía ....31 8. Resolución de problemas y preguntas más frecuentes ........34...
  • Página 3: Importante

    Servicio de atención al cliente). a cualquier persona que utilice el monitor • No someta el monitor a vibraciones Philips. Tómese su tiempo y lea este manual de intensas ni impactos fuertes durante su usuario antes de utilizar el monitor. Contiene funcionamiento.
  • Página 4: Descripción De Los Símbolos

    1. Importante que actualice la pantalla periódicamente 1.2 Descripción de los símbolos si el monitor se destina a la presentación permanente de contenido estático. La Las siguientes subsecciones describen las visualización ininterrumpida de imágenes convenciones aplicadas a este documento en fijas o estáticas durante un período materia de símbolos.
  • Página 5: Eliminación Del Producto Y El Material De Embalaje

    1. Importante From the planning, design and production 1.3 Eliminación del producto y el stages, Philips emphasizes the important of material de embalaje making products that can easily be recycled. At Philips, end-of-life management primarily entails Residuos de aparatos eléctricos y electrónicos...
  • Página 6: Configuración Del Monitor

    Extreme las precauciones para evitar arañar o dañar la pantalla. 2.1 Instalación Contenido del paquete 224E5 2. Sujete el soporte de la base con ambas manos e inserte firmemente el soporte de la base en la columna de la misma.
  • Página 7 2. Configuración del monitor Conexión a un equipo Modelo 224E5QHSB: Modelo 224E5QSB, 224E5QSW: Entrada de alimentación de CA/CD Entrada VGA Entrada DVI-D Entrada de alimentación de CA/CD Bloqueo antirrobo Kensington Entrada VGA Entrada HDMI Entrada HDMI o MHL (opción) Modelo 224E5QHAB: Salida de audio HDMI Bloqueo antirrobo Kensington Conexión a un PC...
  • Página 8: Uso Del Monitor

    2. Configuración del monitor Modelo 224E5QHAB: 2.2 Uso del monitor Descripción de los componentes situados en el panel frontal del equipo Modelo 224E5QSB, 224E5QSW, 224E5QHSB: Permite ENCENDER y APAGAR el monitor. Permite acceder al menú OSD. Permite ENCENDER y APAGAR Permite volver al nivel anterior el monitor.
  • Página 9 El menú en pantalla (OSD) es una prestación Úselo como referencia cuando desee llevar a con la que cuentan todos los monitores LCD cabo algún ajuste posteriormente. Philips. Permite al usuario ajustar las propiedades de la pantalla o seleccionar funciones Main menu Sub menu directamente a través de una ventana gráfica de...
  • Página 10 2. Configuración del monitor Aviso sobre la resolución Este monitor ha sido diseñado para proporcionar un rendimiento óptimo a su resolución nativa (1920×1080 a 60 Hz). Si el monitor se enciende con una resolución diferente, aparecerá el siguiente mensaje en la pantalla: Use 1920x1080@60Hz for best results (Utilice la resolución de 1920×1080 a 60 Hz para obtener los mejores resultados.)
  • Página 11: Presentación De Mhl (Mobile High-Definition Link, Vínculo De Alta Definición Móvil)

    único puerto en el monitor que admite forma sencilla el dispositivo móvil compatible la función MHL cuando se utiliza el con MHL a esta gran pantalla MHL de Philips, y cable MHL. Tenga en cuenta que el cable ver cómo los vídeos de alta definición cobran certificado MHL es distinto de un cable vida con sonido digital completo.
  • Página 12: Optimización De La Imagen

     ¿Cómo funciona?  SmartImage Lite es una avanzada tecnología de Philips que analiza el contenido que se visualiza • Standard (Estándar): Mejora el texto y en su pantalla. Basándose en un escenario suaviza el brillo para aumentar la legibilidad seleccionado por usted, SmartImage Lite mejora dinámicamente el contraste, la saturación de...
  • Página 13: Smartcontrast

    • Puede ajustar más opciones sin usar el asistente de instalación a través del panel 3.3 Philips SmartControl Lite Standard (Estándar). El nuevo software SmartControl Lite de Phillips permite controlar el monitor mediante una sencilla interfaz gráfica en pantalla.
  • Página 14 3. Optimización de la imagen Primeros pasos con el panel Standard (Estándar): Menú Adjust (Ajuste): • El menú Adjust (Ajuste) permite ajustar los parámetros Brightness (Brillo), Contrast (Contraste), Focus (Enfoque), Position (Posición) y Resolution (Resolución). • Puede seguir las instrucciones para realizar el ajuste.
  • Página 15 3. Optimización de la imagen Menú Color (Color): • El menú Color (Color) permite ajustar el los parámetros RGB, Black Level (Nivel de negro), White Point (Punto blanco), Color Calibration (Calibración de color) y SmartImage Lite (consulte la sección SmartImage Lite). • Puede seguir las instrucciones para realizar el ajuste.
  • Página 16 3. Optimización de la imagen Primera pantalla del proceso de calibración de Options (Opciones) > Preferences color: (Preferencias): Sólo se encontrará activo al seleccionar Preferences (Preferencias) en el menú desplegable Options (Opciones). En una pantalla que no sea compatible con DDC/ CI, sólo las pestañas Help (Ayuda) y Options (Opciones) estarán disponibles.
  • Página 17 3. Optimización de la imagen for Update (Buscar actualizaciones), About • En pantallas con una sola entrada, este (Acerca de) y Exit (Salir). Si el Enable Task panel no se mostrará. Tray Menu (Menú Habilitar Bandeja de Options (Opciones) > Audio - Sólo se Tareas) se encuentra deshabilitado, el icono encontrará...
  • Página 18 3. Optimización de la imagen Help (Ayuda) > Version (Versión): Sólo • Select Preset (Seleccionar configuración se encontrará activo al seleccionar Version predeterminada): Permite abrir un (Versión) en el menú desplegable Help (Ayuda). menú jerárquico de configuraciones En una pantalla que no sea compatible con predeterminadas guardadas para su uso DDC/CI, sólo las pestañas Help (Ayuda) y inmediato.
  • Página 19 3. Optimización de la imagen • About (Acerca de)- Muestra información de referencia detallada, incluida la versión del producto, información acerca de la versión y el nombre del producto. • Exit (Salir)- Cierra SmartControl Lite. Para volver a ejecutar SmartControl Lite, seleccione SmartControl Lite en el menú...
  • Página 20: Especificaciones Técnicas

    4. Especificaciones técnicas 4. Especificaciones técnicas Imagen/Pantalla Tipo de panel IPS LCD Retroiluminación Tamaño del panel 21,5'', panorámico (54,6cm) Relación de aspecto 16:9 Densidad de píxeles 0,2479 x 0,2479 mm Brillo 250 cd/m² SmartContrast 20.000.000:1 Relación de contraste (típ.) 1000:1 Tiempo de respuesta (típ.) 14ms SmartResponse (disponible en...
  • Página 21 4. Especificaciones técnicas Soporte Inclinación -5° / +20° 224E5QSB, 224E5QSW: Alimentación Modo encendido 25,2W(típ.) Suspensión (típico) 0,5 W Apagado (típico) 0,3 W Modo encendido: Blanco, espera/suspendido: Blanco Indicador LED de encendido (intermitente) Fuente de alimentación Externo, 100-240 VCA, 50-60Hz 224E5QHSB: Alimentación Modo encendido 26,5W(típ.)
  • Página 22: Características Medioambientales

    Acabado Brillo Nota 1. La homologación EPEAT Gold o Silver sólo será válida en los lugares en los que Philips registre el producto. Visite www.epeat.net si desea obtener información acerca del estado de registro en su país. 2. Estos datos se encuentran sujetos a cambios sin aviso previo. Visite www.philips.com/support si...
  • Página 23: Resolución Y Modos Predeterminados

    4. Especificaciones técnicas 4.1 Resolución y modos predeterminados Resolución máxima 1920x1080 a 60Hz (entrada analógica) 1920x1080 a 60Hz (entrada analógica) Resolución recomendada 1920x1080 a 60Hz (entrada analógica) Frec. H (kHz) Resolución Frec. V (Hz) 31,47 720 x 400 70,09 31,47 640 x 480 59,94 35,00...
  • Página 24: Administración Energía

    5. Administración energía A continuación se muestran los parámetros 5. Administración energía empleados para medir el consumo de potencia de este monitor. Si dispone de una tarjeta gráfica o una aplicación instalada en su PC compatible con VESA DPM, • Resolución nativa: 1920 x 1080 el monitor podrá...
  • Página 25: Información Administrativa

    • Both product and product packaging is electronic equipment have been adhered to prepared for recycling in order to make Philips monitors safe to use • The brand owner offers take-back options throughout its life cycle. Corporate Social Responsibility Congratulations! • The brand owner demonstrates the...
  • Página 26 6. Información administrativa EPEAT CE Declaration of Conformity (www.epeat.net) This product is in conformity with the following standards The EPEAT (Electronic • EN60950-1:2006+A11:2009+A1: Product Environmental 2010+A12:2011 (Safety requirement of Assessment Tool) program Information Technology Equipment). evaluates computer desktops, laptops, and monitors based on 51 • EN55022:2010(Radio Disturbance environmental criteria developed through requirement of Information Technology...
  • Página 27: Commission Federale De La Communication (Fcc Declaration)

    6. Información administrativa Energy Star Declaration Changes or modifications not expressly approved by the party responsible for (www.energystar.gov) compliance could void the user's authority ® As an ENERGY STAR Partner, we to operate the equipment. have determined that this product Use only RF shielded cable that was supplied ®...
  • Página 28 6. Información administrativa Cependant, rien ne peut garantir l'absence EN 55022 Compliance (Czech Republic Only) d'interférences dans le cadre d'une installation particulière. Si cet appareil est la cause d'interférences nuisibles pour la réception des signaux de radio ou de télévision, ce qui peut être décelé en fermant l'équipement, puis en le remettant en fonction, l'utilisateur pourrait essayer de Polish Center for Testing and Certification...
  • Página 29 6. Información administrativa North Europe (Nordic Countries) Information Ergonomie Hinweis (nur Deutschland) Der von uns gelieferte Farbmonitor entspricht Placering/Ventilation den in der "Verordnung über den Schutz vor VARNING: Schäden durch Röntgenstrahlen" festgelegten FÖRSÄKRA DIG OM ATT HUVUDBRYTARE Vorschriften. OCH UTTAG ÄR LÄTÅTKOMLIGA, NÄR DU STÄLLER DIN UTRUSTNING PÅPLATS.
  • Página 30 6. Información administrativa China RoHS EU Energy Label The People's Republic of China released a regulation called "Management Methods for Controlling Pollution by Electronic Information Products" or commonly referred to as China RoHS. All products including CRT and Monitor which are produced and sold for China market have to meet China RoHS request.
  • Página 31: Atención Al Cliente Y Garantía

    Ningún fabricante puede garantizar la ausencia de defectos asociados a píxeles un panel, pero Philips garantiza que reparará o reemplazará cualquier monitor en garantía que presente un número inaceptable de defectos. Este aviso explica los diferentes tipos de defectos asociados a píxeles y define los niveles...
  • Página 32: Defectos De Punto Brillante

    Para tener derecho a reparación o sustitución debido a la existencia de defectos asociados a píxeles durante el período de garantía, el panel TFT de un monitor Philips plano debe sufrir un número de defectos asociados a píxeles o subpíxeles que sobrepase las tolerancias enumeradas en las tablas siguientes.
  • Página 33: Atención Al Cliente Y Garantía

    Para obtener información sobre la cobertura de la garantía y requisitos de soporte adicionales válidos para su región, visite el sitio Web www.philips.com/support para obtener detalles. También puede ponerse en contacto llamando al número del Centro de atención al cliente de Philips que figura más abajo.
  • Página 34 7. Atención al cliente y garantía Información de contacto para la región de EUROPA CENTRAL Y ORIENTAL: Centro de País llamadas Número de atención al cliente Belarus +375 17 217 3386 Bulgaria LAN Service +359 2 960 2360 Croatia Renoprom +385 1 333 0974 Estonia FUJITSU...
  • Página 35 080-600-6600 After Market Solutions (CE) Malaysia 603 7953 3370 Sdn Bhd Pakistan Philips Consumer Service (9221) 2737411-16 Philips Electronics Singapore Singapore Pte Ltd (Philips Consumer Care (65) 6882 3999 Center) PCCW Taiwan Teleservices FETEC.CO 0800-231-099 Taiwan Thailand Axis Computer System Co., Ltd. (662) 934-5498...
  • Página 36: Resolución De Problemas Y Preguntas Más Frecuentes

    • Póngase en contacto con un representante del monitor se encuentre en la posición del servicio de atención al cliente de Philips APAGADO; a continuación, púlselo para inmediatamente. colocarlo en la posición ENCENDIDO.
  • Página 37: Preguntas Más Frecuentes Sobre

    “queme”, provocando cliente de Philips. así la aparición de una “imagen residual” o “imagen fantasma” en la pantalla. La aparición de imágenes “quemadas”, 8.2 Preguntas más frecuentes sobre...
  • Página 38: Smartcontrol Lite

    Visite el sitio web de Philips y Las funciones de SmartControl Lite compruebe si existe alguna versión funcionaban bien al principio, pero más reciente de SmartControl Lite ahora no;...
  • Página 39: Preguntas Más Frecuentes De Carácter General

    Respuesta: Por lo general, se recomienda no antiguo y vuelva a conectar el monitor someter la superficie del panel a Philips LCD. golpes fuertes y protegerlo frente a • Encienda el monitor y, a continuación, el objetos punzantes o contundentes.
  • Página 40 P12: ¿Por qué mi pantalla no muestra Mac? textos definidos y presenta Respuesta: Sí. Todos los monitores LCD Philips caracteres irregulares? son totalmente compatibles con Respuesta: Su monitor LCD funcionará PC, Mac y estaciones de trabajo. mejor con su resolución nativa de Puede que necesite usar un cable 1920x1080 a 60Hz.
  • Página 41: Mhl Faqs

    8. Resolución de problemas y preguntas más frecuentes • El estándar MHL define 1080p a 30 hz fijos 8.4 MHL FAQs para entrada y salida. Este monitor cumple P1: No puedo ver mi imagen de dispositivo con esta norma. móvil en la pantalla del monitor. • La calidad de imagen depende de la calidad del contenido original.
  • Página 42 © 2013 Koninklijke Philips Electronics N.V. Reservados todos los derechos. Philips y el emblema del escudo de Philips son marcas comerciales registradas de Koninklijke Philips Electronics N.V. y se usan con autorización de Koninklijke Philips Electronics N.V. Las especificaciones se encuentran sujetas a cambios sin un aviso previo.

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