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8. Resolución de problemas y preguntas más frecuentes
continuación, "Mute" (Silencio). Compruebe
si la opción indicada se encuentra
configurada como "Off " (Desactivado).
‡
Pulse "Volume" (Volumen) a través de los
controles principales del menú OSD para
ajustar el volumen.
3UREOHPDV UHODFLRQDGRV FRQ ORV SXHUWRV
86%
/RV SHULIpULFRV 86% QR IXQFLRQDQ
‡
Compruebe si el cable USB que une
el monitor al PC está conectado
correctamente.
‡
Apague el monitor y enciéndalo de nuevo.
Puede que necesite instalar o reinstalar los
controladores USB en su PC y asegurarse
de que el concentrador se encuentra
activo.
‡
Vuelva a conectar los periféricos USB
Si necesita más ayuda, consulte la lista Centros
de información al consumidor y póngase en
contacto con el representante de atención al
cliente de Philips.
8.2 3UHJXQWDV PiV IUHFXHQWHV DFHUFD
GH 6PDUW&RQWURO 3UHPLXP
3
6L FDPELR HO PRQLWRU GH XQ 3& D
RWUR GLIHUHQWH \ QR HV SRVLEOH XVDU
6PDUW&RQWURO 3UHPLXP ¢TXp GHER
KDFHU"
5HVSXHVWD 5HLQLFLH VX 3& \ YHULÀTXH VL
SmartControl Premium funciona.
Si no es así, tendrá que quitar y
reinstalar SmartControl Premium
para garantizar que esté instalado el
controlador adecuado.
3
/DV IXQFLRQHV GH 6PDUW&RQWURO
3UHPLXP IXQFLRQDEDQ ELHQ DO
SULQFLSLR SHUR DKRUD QR ¢TXp
SXHGR KDFHU"
5HVSXHVWD Si se ha llevado a cabo alguna de
las siguientes acciones, podría ser
necesario reinstalar el controlador
del monitor.
‡
El adaptador gráfico de vídeo se ha
cambiado por otro
‡
Se ha actualizado el controlador de vídeo
‡
Se han llevado a cabo actividades
relacionadas con el sistema operativo,
como la instalación de un service pack o
una revisión
‡
Se ha ejecutado Windows Update y se han
actualizado el controlador del monitor y/o
el de vídeo
‡
Windows se ha iniciado con el
monitor apagado o desconectado. Para
determinarlo, haga clic con el botón
secundario en My Computer (Mi PC) y,
a continuación, haga clic en Properties
(Propiedades) -> Hardware -> Device
Manager (Administrador de dispositivos). Si
aparece la entrada "Plug and Play Monitor"
(Monitor Plug and Play) bajo el dispositivo
Monitor, deberá volver a instalar el
controlador. Tan sólo será necesario quitar
SmartControl Premium y volver a instalarlo.
3
'HVSXpV GH LQVWDODU 6PDUW&RQWURO
3UHPLXP QR DSDUHFH QDGD GHVSXpV
GH XQ FLHUWR WLHPSR R DSDUHFH XQ
PHQVDMH GH HUURU DO KDFHU FOLF HQ
OD SHVWDxD 6PDUW&RQWURO 3UHPLXP
¢TXp RFXUUH"
5HVSXHVWD 3XHGH TXH VX DGDSWDGRU JUiÀFR QR
sea compatible con SmartControl
3UHPLXP 6L VX DGDSWDGRU JUiÀFR HV
de una de las marcas mencionadas
anteriormente, intente descargar el
controlador más actualizado para
el mismo desde el sitio web de la
compañía correspondiente. Instale
el controlador. Quite SmartControl
Premium y vuelva a instalarlo de
nuevo.
Si las acciones descritas
no resuelven el problema,
GHÀQLWLYDPHQWH HO DGDSWDGRU JUiÀFR
no será compatible. Visite el sitio
web de Philips y compruebe si
existe alguna versión más reciente
de SmartControl Premium
disponible.
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