Tabla de contenido
7. Atención al cliente y garantía
Nota
Un punto brillante de color rojo o azul es, al
menos, un 50% más luminoso que los puntos
colindantes; dicho porcentaje desciende al 30%
en el caso de un punto brillante de color verde.
'HIHFWRV GH SXQWR QHJUR
/RV GHIHFWRV GH SXQWR QHJUR VH PDQLÀHVWDQ
en forma de píxeles o subpíxeles que están
siempre oscurecidos o "apagados". En otras
palabras, un punto oscuro es un subpíxel
que destaca en la pantalla cuando el monitor
está reproduciendo una imagen clara. Existen
distintos tipos de puntos negros.
'()(&726 '( 38172 %5,//$17(
1 subpíxel iluminado
2 subpíxeles adyacentes iluminados
3 subpíxeles adyacentes iluminados (un píxel blanco)
Distancia entre dos defectos de punto brillante*
Número total de defectos de punto brillante de todos los tipos
'()(&726 '( 38172 1(*52
1 subpíxel oscurecido
2 subpíxeles adyacentes oscurecidos
3 subpíxeles adyacentes oscurecidos
Distancia entre dos defectos de punto negro*
Número total de defectos de punto negro de todos los tipos
1Ô0(52 727$/ '( '()(&726 '( 38172
Número total de defectos de punto brillante o negro de todos los
tipos
Nota
1. 1 o 2 defectos asociados a subpíxeles adyacentes = 1 defecto de punto
2. Este monitor es compatible con ISO9241-307, Clase I.(ISO9241-307: Requisito ergonómico,
métodos de análisis y prueba de cumplimiento o para pantallas visuales electrónicas)
3. ISO9241-307 es el sucesor del antiguo estándar ISO13406, retirado por la organización
internacional de normalización (ISO, International Organisation for Standardisation) desde: 2008-
11-13.
3UR[LPLGDG GH ORV GHIHFWRV DVRFLDGRV D St[HOHV
Debido a que la proximidad entre varios
defectos similares asociados a píxeles y
subpíxeles determina en buena medida su
visibilidad, Philips ha determinado también
diferentes tolerancias para dicha magnitud.
7ROHUDQFLDV SDUD GHIHFWRV DVRFLDGRV D St[HOHV
Para tener derecho a reparación o sustitución
debido a la existencia de defectos asociados a
píxeles durante el período de garantía, el panel
TFT de un monitor Philips plano debe sufrir
un número de defectos asociados a píxeles
o subpíxeles que sobrepase las tolerancias
enumeradas en las tablas siguientes.
1,9(/ $&(37$%/(
1,9(/ $&(37$%/(
1,9(/ $&(37$%/(
41
3
1
0
> 15 mm
3
5 o menos
2 o menos
0
> 15 mm
5 o menos
5 o menos
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