Tabla de contenido
1.7.
Procedimiento para acceder a soporte técnico
Procedimiento que seguir para cualquier solicitud de soporte técnico:
A
Recopile la información necesaria para una solicitud de asistencia técnica.
→ Identificación del producto (véase 2.2. Ubicación de las etiquetas de serie y seguridad, página 10 y
8.1.2. Comprobaciones mecánicas, página 58);
→ Descripción del problema.
B
Consulte el capítulo "Solución de problemas", página 78. Si el problema persiste, contacte con su pro-
veedor.
1.8.
Copyright
© 2020 Pentair International Sàrl. Todos los derechos reservados.
1.9.
Límite de responsabilidad
Los productos Pentair Quality System EMEA están cubiertos en determinadas condiciones por una garantía
del fabricante que puede ser reclamada por los clientes directos de Pentair. Los usuarios deberán ponerse
en contacto con el distribuidor de este producto para conocer las condiciones aplicables y en caso de una
potencial reclamación dentro de la garantía.
Cualquier garantía ofrecida por Pentair en relación con el producto perderá su validez en caso de:
•
instalación realizada por una persona que no sea profesional del agua;
•
instalación inadecuada, programación inadecuada, uso negligente, manejo y/o mantenimiento inade-
cuados que puedan ser la causa de cualquier tipo de daños al producto;
•
intervención inadecuada o no autorizada en el programador o los componentes;
•
conexión/montaje incorrectos, inadecuados o erróneos de sistemas o productos con este producto o
viceversa;
•
uso de grasas, sustancias químicas o lubricantes no compatibles y no indicados por el fabricante como
compatibles con el producto;
•
fallo debido a una configuración y/o un dimensionamiento erróneos.
Pentair declina toda responsabilidad en caso de equipos instalados por el usuario en secciones anteriores o
posteriores al punto de instalación de los productos Pentair, así como en caso de procesos/procesos de pro-
ducción instalados y conectados en torno a la instalación o relacionados de algún modo con ella. Las pertur-
baciones, los fallos o los daños directos o indirectos provocados por dichos equipos o procesos también que-
dan excluidos de la garantía. Asimismo, Pentair declina toda responsabilidad por cualquier daño o pérdida
de beneficios, ingresos, uso, producción o contratos o por cualquier pérdida o daño indirecto, especial o
emergente que pudiera tener lugar. Consulte la tarifa de precios de Pentair para obtener información adi-
cional sobre los términos y condiciones aplicables a este producto.
Ref. MKT-IM-037 / A - 27.03.2020
Manual del instalador Evolio - Cuestiones generales
9 / 94
Tabla de contenido
