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11 Condiciones generales de la garantía
Condiciones de garantía
Como comprador de un dispositivo Exquisit, usted tiene derecho a las
garantías legales del contrato de compra con su distribuidor.
Para ello, recuerde conservar la FACTURA o el TICKET DE COMPRA pues es el
único modo válido para mostrar la fecha de comienzo del periodo de Garantía.
Sin ellos no se aplicará ninguna reparación cubierta por la Garantía del
fabricante.
Adicionalmente, le proporcionamos las siguientes condiciones.
Vigencia de la garantía
La garantía tiene una duración de 24 meses a partir de la fecha de compra (se
debe presentar un comprobante de compra). Los fallos o defectos en el equipo
se rectifican de forma gratuita durante los primeros 6 meses, siempre que el
equipo sea accesible para reparaciones sin ningún esfuerzo especial. En los 18
meses posteriores, el comprador está obligado a demostrar que el fallo o
defecto ya existía desde la entrega.
Su producto no ha sido diseñado para uso comercial (por ejemplo, en hoteles,
bares, restaurantes, ...) o para uso compartido por varios hogares. En estos
casos, la garantía no será de aplicación.
Al hacer uso de la garantía, la garantía no se extiende para el equipo ni para
las piezas recién instaladas.
Alcance de las medidas correctivas
Repararemos todos los defectos del equipo, dentro de los períodos
especificados, que se puedan atribuir de manera demostrable a una fabricación
defectuosa o a defectos de los materiales. Las piezas reemplazadas se
convierten en nuestra propiedad.
Queda excluido lo siguiente:
Desgaste normal, daños intencionales o por negligencia, daños causados por el
incumplimiento de las instrucciones de uso, colocación o instalación incorrecta
del equipo, conexión a una tensión de red incorrecta, daños debidos a efectos
químicos o electrotérmicos u otras condiciones ambientales anormales, daños
en el vidrio, en la pintura, en el esmalte y eventuales diferencias de color, así
como bombillas defectuosas. Los defectos en el equipo también se excluyen si
se deben a daños en el transporte. Tampoco realizamos ningún servicio si,
personas no autorizadas realizan algún trabajo en el equipo Exquisit o se
utilizan piezas no originales.
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