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ANTES DE LLAMAR
¡Déjenos ayudarle a resolver su problema! Esta sección le ayudará con los problemas más comunes. Si nos
necesita, visite nuestra página web, chatee con un agente o llámenos. Intentaremos evitarle una visita de servi-
cio. Si necesita asistencia técnica, ¡podemos proporcionársela!
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Problemas del horno
Problema
La pantalla muestra un código de
error ("Err XX")
Instalación
La estufa no funciona
Las luces del horno no funcionan
Resultados de cocción
insatisfactorios
Ruido del ventilador cuando el
aparato está apagado
Llamas dentro del horno o salida
de humo por las aberturas de
ventilación
Solución
Se ha detectado un fallo. Registre el código de error y llame al ser-
vicio de asistencia técnica.
Coloque la rejilla en el centro del horno. Coloque un nivel en la reji-
lla del horno. Póngase en contacto con el agente de instalación si
la rejilla o el armario no están nivelados
La desalineación del armario de la cocina puede hacer que la
estufa parezca no estar nivelada. Asegúrese de que los armarios
estén rectos y nivelados. Póngase en contacto con el ebanista para
solucionar el problema.
Asegúrese de que el cable eléctrico esté firmemente conectado a
la caja de conexiones eléctricas.
El cable/enchufe no está instalado y/o conectado. El cable no se
suministra con la estufa. Contacte con su distribuidor, con un
agente de instalación o con un técnico de servicio autorizado.
Cableado de servicio incompleto. Contacte con su distribuidor, con
un agente de instalación o con un técnico de servicio autorizado.
Corte de alimentación. Compruebe las luces de la casa para asegu-
rarse. Llame a su compañía eléctrica local. Cable/enchufe corto.
Sustituya el cable/enchufe.
Los controles no están configurados correctamente. Vea las ins-
trucciones para configurar los controles.
El fusible de la casa se ha quemado o el cortacircuitos se ha dispa-
rado inmediatamente después de la instalación.
El fusible podría no estar enganchado completamente. Compruebe el
fusible y enrosque o enganche firmemente el cortacircuitos.
Bombilla fundida o suelta. Siga las instrucciones del apartado
"Bombilla del horno" para sustituir o apretar la bombilla.
Muchos factores afectan los resultados de la cocción. Vea "Consejos de
cocción en el horno" para recomendaciones, causas y correcciones.
Ajuste los niveles de potencia o los tiempos de cocción recomen-
dados para la receta.
Los utensilios de cocción pesan demasiado poco o están deforma-
dos. Utilice utensilios de cocción de calidad más pesados para que
los alimentos se preparen de manera más uniforme.
La estufa cuenta con un ventilador de refrigeración que funciona durante
el proceso de cocción para enfriar los componentes electrónicos inter-
nos. Es normal que el ventilador siga funcionando durante un período de
tiempo prolongado, incluso cuando el horno está apagado.
Derramamientos excesivos en el horno. Esto pasará, por ejemplo, con
derrames de pasteles o con grandes cantidades de grasa depositadas en
el fondo del horno. Limpie los derramamientos excesivos antes de encen-
der el horno. Si hay llamas o humo excesivo, vea "Sugerencias para la fun-
ción Asado a la parrilla" en la sección de consejos de cocción de la
Configuración del horno.
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