Tabla de contenido
¿A qué informe corresponde una tecla?
1. Pulse una tecla de EST COLA.
2. Pulse AYUDA.
En pantalla se le solicita que pulse cualquier tecla entre 0 y 9.
3. Pulse una tecla del teclado.
Aparecerá el nombre del informe asociado a la tecla.
4. Pulse la tecla variable CANCELAR para volver a la pantalla de
estado de cola.
Desplazamiento por los informes
También puede desplazarse por los informes de estado de cola y los informes
de estado de agente.
Para desplazarse por los informes de estado de los grupos:
1. Pulse una tecla de EST COLA.
2. Pulse una tecla del teclado.
Aparecerá el informe asociado a la tecla.
3. Pulse la tecla ! o " para desplazarse por los informes de estado de
cola.
4. Pulse NOMBRE en cualquier momento para ver el número y nombre
del grupo asociado con los datos del informe.
13
Tabla de contenido
