Síntoma
El trabajo tarda mucho
en imprimirse.
El trabajo se imprime
desde la bandeja
incorrecta o en el papel o
material especial
incorrecto.
Se imprimen caracteres
incorrectos.
No funciona el enlace de
bandejas.
Los trabajos grandes no
se clasifican.
Se producen saltos de
página inesperados.
Solución de problemas
Causa
El trabajo es demasiado
complejo.
Está activada la
protección de página.
Los valores del menú del
panel del operador no
coinciden con el material
cargado en la bandeja.
Está utilizando un cable
paralelo incompatible.
La impresora está en
modo Rastreo
hexadecimal.
El enlace de bandejas no
está configurado
correctamente.
La clasificación no está
activada.
El trabajo es demasiado
complejo.
La impresora no posee
suficiente memoria.
Se ha agotado el tiempo
de espera del trabajo.
Solución de problemas de impresión
Solución
Reduzca la complejidad del trabajo de impresión; para ello,
reduzca la cantidad y el tamaño de las fuentes, la cantidad y
la complejidad de las imágenes y la cantidad de páginas del
trabajo.
Defina Protección de página como Desactivado en
Recuperación de impresión.
Para obtener más información, consulte la Guía de menús y
mensajes.
Asegúrese de que el tamaño y el tipo de papel especificados
en el controlador de impresión coinciden con los de la
bandeja y con lo que se ha especificado en el panel del
operador de la impresora.
Si utiliza una interfaz de puerto paralelo, asegúrese de que
usa un cable paralelo que cumpla las especificaciones IEEE
1284. Es recomendable que utilice el cable N/R 1329605
(3 metros) o N/R 1427498 (6 metros) de Lexmark para el
puerto paralelo estándar.
Si aparece Lista. Rastreo hexadecimal en la pantalla,
deberá salir del modo Rastreo hexadecimal antes de imprimir
un trabajo. Apague y encienda la impresora para salir del
modo Rastreo hexadecimal.
• Asegúrese de que tanto el tamaño como el tipo de material
coinciden en ambas bandejas.
• Asegúrese de que las guías de papel de las bandejas
están ajustadas al material del tamaño correcto.
• Asegúrese de que los valores de menú de tamaño y tipo
están definidos correctamente en el menú Papel.
• Para obtener más información, consulte Enlace de
bandejas o la Guía de menús y mensajes.
Defina Clasificación en Activada en el menú Acabado o a
través del controlador de impresora.
Nota: si define Clasificación en Desactivado en el
controlador, se anulará el valor del menú Acabado.
Para obtener más información, consulte la Guía de menús y
mensajes.
Reduzca la complejidad del trabajo de impresión; para ello,
reduzca la cantidad y el tamaño de las fuentes, la cantidad y
la complejidad de las imágenes y la cantidad de páginas del
trabajo.
Agregue memoria a la impresora o un disco duro opcional.
Defina Espera de impresión en un valor mayor en el menú
Configuración.
Para obtener más información, consulte la Guía de menús y
mensajes.
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