11 Servicio . . . . . . . . . . . . . . 139
Servicio Posventa BMW
Motorrad . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140
Calidad del Servicio Pos-
venta BMW Motorrad . . . . . 140
BMW Motorrad Servicios
de movilidad: Asistencia en
carretera . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141
Red de Servicio Posventa
BMW Motorrad . . . . . . . . . . . 141
Tareas de manteni-
miento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141
Confirmación del manteni-
miento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143
Confirmación del servi-
cio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148
12 Índice alfabético . . . . 150