6. RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS E DÚVIDAS FREQUENTES
Quando o indicador luminoso pisque a vermelho ou verifique funcionamentos anómalos no
equipamento, poderá tentar solucionar o problema através da consulta da tabela seguinte:
Caso não encontre o seu problema, entre em contacto com o nosso serviço técnico através do
telefone +34 944 580 178.
PROBLEMA
O robot não se move
O robot não deteta que existe
um degrau
O robot choca e não muda de
direção
A temperatura do robot é
demasiado alta ou baixa
Não inicia o carregamento ou
não carrega a bateria
totalmente
O depósito não cabe no robot
O robot não se liga e regressa
de imediato à base de
carregamento ao começar a
limpeza
Falha no início da limpeza
O robot não chega à base de
carregamento
Movimentos estranhos
Verificar que não está nada a obstruir as escovas, que não existe
nenhum objeto à frente do robot; colocá-lo na base de carregamento e
verificar que o indicador se acende; mover o robot para uma nova
posição e pressionar o botão para iniciar a limpeza.
Limpar os sensores anti-queda com um pano de algodão; verificar que
não existe sujidade nos mesmos; de seguida, pressionar o botão para
iniciar novamente a limpeza.
Verifique que nada está a obstruir o sensor de choque; deve fazer um
pouco de movimento para que o sensor atue.
Parar o robot e deixá-lo em repouso até que recupere a sua
temperatura normal.
Verificar que o contato entre os dois elétrodos do robot e a base de
carregamento está correto; em caso afirmativo, verificar que não existe
sujidade nos elétrodos; se for o caso, limpar com um pano de algodão
(desligue a base de carregamento para realizar a limpeza).
Verificar se colocou o filtro HEPA corretamente; em caso afirmativo,
verificar se a mola que funciona como final de curso, realiza o seu
movimento uma vez colocado o filtro.
A bateria está demasiado baixa, colocar na base de carregamento e
verificar que o indicador se liga.
A temperatura ambiente é demasiado baixa (<0ºC) ou demasiado alta
(>50ºC).
A bateria está demasiado baixa; colocar o robot na base de
carregamento e esperar até que fique carregado.
Existem demasiados obstáculos até à base de carga; limpe os
obstáculos nas proximidades da base de carregamento, respeitando
as distâncias ao redor da base. Verifique que a base de carregamento
está corretamente ligada à rede elétrica.
Desligue e volte a ligar o robot a partir do interruptor. Defina os
parâmetros padrão a partir da aplicação SPC IoT.
SOLUÇÃO
PT