GARANTíA DE ACCESORIOS DE TUmI
Bienvenido al mundo de Tumi. Desde que se fundó en 1975, Tumi se ha dedicado a ofrecerles a nuestros
clientes una experiencia excepcional. Específicamente, asumimos tres compromisos con nuestros
clientes:
1. Disfrutará al utilizar nuestros innovadores productos que están diseñados y fabricados para ser
los mejores.
2. Experimentará una atención posventa al cliente de primer nivel.
3. Durante dos (2) años después de adquirir un accesorio de Tumi de una tienda o distribuidor
autorizado de Tumi, tendrá la cobertura de nuestra garantía limitada.
La garantía de Tumi se otorga al propietario original, es sencilla e integral, y es solamente una parte de la
experiencia total de ser propietario de un producto Tumi.
COBERTURA DE DOS AñOS: CUENTA CON COBERTURA DE DEFECTOS
Durante los primeros dos años en los que sea el propietario de un producto de Tumi, Tumi reparará los
artículos con defectos en los materiales o la mano de obra (por una tarifa nominal de procesamiento).
Esto incluye defectos estructurales (como asas, cremalleras o cierres defectuosos). No cubriremos el
deterioro provocado por el uso y desgaste que no se derive de defectos en los materiales o la mano de
obra. Tampoco está cubierto el deterioro provocado por el abuso, el deterioro cosmético (como rayas en
el cuero o manchas en la tela) ni el fortuito o emergente, como el deterioro o pérdida del contenido de una
bolsa, pérdida de uso, pérdida de tiempo o gastos similares.
su única responsabilidad es enviarnos su artículo para que lo reparemos, con el franqueo pagado, o
llevarlo a una tienda Tumi o distribuidor de Tumi autorizado, quien con mucho gusto procesará la
reparación por una tarifa nominal de procesamiento. Repararemos el artículo rápidamente y se lo
enviaremos de vuelta sin coste adicional para usted. En los casos poco comunes en los que nuestra
garantía no se aplique, le ofreceremos rápidamente una estimación de cualquier coste de reparación y
envío de vuelta en que se pueda incurrir.