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ANTES DE SOLICITAR ASISTENCIA TÉCNICA
Antes de llamar solicitando asistencia, repase esta lista. Esto le ahorrará tiempo y dinero. La lista contiene problemas
comunes que no son debidos a defectos relacionados con la mano de obra o los materiales de este electrodoméstico.
Problema
La estufa no está
• Instalación deficiente. Coloque la rejilla del horno en el centro del mismo. Coloque un nivel sobre la
nivelada.
• Asegúrese de que el piso esté nivelado y de que sea lo suficientemente firme y estable para
• Si el piso está combado o inclinado, póngase en contacto con un carpintero para corregir el
• La alineación del mueble de cocina podría dar la sensación de que la estufa está Desnivelada.
El control del horno
• El control electrónico ha detectado la
emite avisos y muestra
cualquier error de
código F.
Las placas no
• Está usando utensilios de cocina inadecuados.
mantienen el hervido o
la cocción no es lo
• En algunas zonas, el suministro eléctrico (tensión) podría ser bajo.
suficientemente rápida
Las placas no
• Podría haberse fundido un fusible o haber saltado el disyuntor de su vivienda.
funcionan
adecuadamente
• Controles de la placa de cocinar ajustados incorrectamente.
• Esto se considera normal. La unidad está aún prendida y caliente.
Las placas dejan de
estar incandescentes al
cambiar a un ajuste
menor
• Derrames de comida no limpiados tras el último uso.
Existen áreas de
decoloración sobre la
• Superficie caliente en un modelo con la placa de cocinar de color claro.
placa de cocinar
• Esto se considera normal.
Se producen ciclos
frecuentes de prendido
y apagado de las placas
SOLUCIÓN DE PRO B L E M A S
Causas / Soluciones posibles
rejilla del horno. Ajuste los pies de nivelación de la base hasta nivelar el horno.
proporcionar el soporte adecuado a la estufa.
problema.
Asegúrese de que los armarios sean ortogonales y que dispongan de espacio suficiente en la
estancia para dejar espacio libre para la estufa.
falla. Pulse CLEAR/OFF para borrar la
pantalla y detener el sonido de aviso.
Reprograme el horno. Si la falla vuelve
a producirse, anote su número. Pulse
CLEAR/OFF y póngase en contacto
con un agente de servicio.
- Use sartenes planas y que coincidan con el diámetro de la placa escogida.
- Cubra la sartén con una tapa hasta obtener el nivel de calor deseado.
- Reemplace el fusible o restablezca el disyuntor.
- Chequee que está ajustado el control para la placa que está usando.
- Examine la sección Limpieza de la placa de vitrocerámica.
- Esto se considera normal. La placa podría parecer decolorada al estar caliente.
Este fenómeno es temporal y desaparecerá al enfriarse la vitrocerámica.
- La placa realiza ciclos de prendido y apagado para mantener el ajuste de calor.
CÓDIGO
CAUSA
F-1
Sensor de horno abierto
F-2
Sensor de horno cortocircuitado
F-3
Teclado cortocircuitado
F-6
Horno excesivamente caliente
F-10
El sistema de bloqueo de puerta no funciona
F-11
No hay calentamiento
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