Tabla de contenido
Solución de problemas de conexión en red
Solución de problemas de red inalámbrica
Comprobación de las claves de seguridad
Una clave de seguridad es similar a una contraseña. Todos los dispositivos de la misma red deben compartir la misma
clave de seguridad.
Nota: Asegúrese de copiar la clave de seguridad con exactitud, incluidas las letras en mayúscula, y guárdela en un
lugar seguro para futura referencia.
La clave de seguridad debe seguir los criterios siguientes:
Clave WEP
•
Exactamente 10 ó 26 caracteres hexadecimales. Los
caracteres hexadecimales son A-F, a-f y 0-9.
•
Exactamente 5 ó 13 caracteres ASCII. Los caracteres
ASCII pueden incluir letras, números, signos de
puntuación y símbolos que aparecen en un teclado.
¿Cómo averiguo qué tipo de seguridad utiliza la red?
Debe conocer la clave de seguridad y el modo de seguridad del punto de acceso inalámbrico (enrutador inalámbrico)
para configurar correctamente la impresora para su uso en la red inalámbrica. Para obtener estos valores, consulte
la documentación que acompaña a su punto de acceso inalámbrico (enrutador inalámbrico), consulte la página web
asociada al punto de acceso inalámbrico (enrutador inalámbrico) o póngase en contacto con la persona que configuró
la red inalámbrica.
La impresora no puede conectarse a la red inalámbrica
A continuación, se describen posibles soluciones. Pruebe una o varias de las que se indican a continuación:
A
SEGÚRESE DE QUE EL EQUIPO ESTÁ CONECTADO AL PUNTO DE ACCESO INALÁMBRICO
)
INALÁMBRICO
•
Si desconoce el SSID de la red a la que está conectado el equipo, inicie la utilidad inalámbrica de su adaptador
de red y busque el nombre de la red o póngase en contacto con la persona que configuró su red inalámbrica.
•
Si hay otros equipos o recursos en la red inalámbrica, compruebe si puede acceder a ellos desde el equipo.
V
ERIFIQUE SI LA IMPRESORA ESTÁ EN LA MISMA RED INALÁMBRICA QUE EL EQUIPO
El SSID de la red a la que está conectada la impresora debe coincidir con el SSID de la red inalámbrica a la que está
conectado el equipo.
1
En el panel de control de la impresora, pulse
Configuración.
2
Pulse .
3
Pulse
o
varias veces hasta que aparezca resaltada Configuración de red.
4
Pulse .
Clave WPA
•
Hasta 64 caracteres hexadecimales. Los caracteres
hexadecimales son A-F, a-f y 0-9.
•
Entre 8 y 63 caracteres ASCII. Los caracteres ASCII
pueden incluir letras, números, signos de puntuación
y símbolos que aparecen en un teclado.
o
varias veces hasta que aparezca resaltada la opción
Solución de problemas
204
(
ENRUTADOR
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