Bose SMART SOUNDBAR 900 Manual Del Usuario página 57

SÍNTOMA
Alexa no responde
El ajuste predefinido
no responde
La barra de sonido no
se conecta a un altavoz
Bose SoundLink
Bluetooth ni a los
auriculares Bose
soluci Ón D e P R o B l e M as
SOLUCIÓN
Asegúrese de que la luz de micrófono apagado no se ilumina de color
rojo. Para encender el micrófono, vea la página 33.
Asegúrese de que Alexa se ha configurado usando la aplicación
Bose Music (vea la página 28).
NOTA: La barra de sonido se debe configurar y conectar a la red Wi-Fi
usando la aplicación Bose Music.
Conecte el dispositivo móvil a la Wi-Fi.
Verifique que se encuentra en un país donde Amazon Alexa está
disponible.
Asegúrese de que esté usando la versión más actualizada de la
aplicación Alexa.
Asegúrese de que el dispositivo móvil es compatible.
Asegúrese de que la palabra de activación está activada (vea la
página 32).
Elimine Alexa de la barra de sonido usando la aplicación Bose Music.
Vuelva a agregar Alexa.
Asegúrese de que usa el nombre que asignó en la aplicación Bose Music.
Si múltiples barras de sonido tienen el mismo nombre, use el nombre
asignado en la aplicación Alexa o cambie el nombre en la aplicación
Bose Music.
Si usa Voice4Video:
• Asegúrese de que no haya obstrucciones entre la barra de sonido,
la TV y el decodificador por satélite/cable.
• Asegúrese de que la barra de sonido está conectada con el cable HDMI
(vea la página 61).
• Asegúrese de que configuró esta función usando la aplicación Bose
Music y conectó la TV y/o el decodificador por satélite/cable.
• Asegúrese de que escribió el código postal y el proveedor de servicios
del decodificador por satélite/cable.
Es posible que Alexa no sea compatible con su pedido. Se agregan
nuevas funciones periódicamente.
Para obtener asistencia adicional, visite:
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Asegúrese de que se haya configurado el ajuste predefinido (vea la
página 37).
Compruebe que el altavoz o los auriculares están encendidos, dentro
de 9 m de la barra de sonido y listos para conectar a otro dispositivo.
Para más información, consulte la guía del usuario del producto.
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