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resolução de problemas e código de erro
RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS
Se surgir algum dos problemas abaixo, experimente as soluções propostas.
Isto é normal.
• Condensação no interior do forno.
• Fluxo de ar à volta da porta e da estrutura exterior.
• Reflexão de luz à volta da porta e da estrutura exterior.
• Fuga de vapor à volta da porta ou das aberturas de ventilação.
O forno não arranca quando carrega no botão START/+30s (INICIAR/+30s).
• A porta está bem fechada?
Os alimentos não estão cozinhados.
• Programou correctamente o temporizador e/ou carregou no botão START/+30s
(INICIAR/+30s)?
• A porta está fechada?
• Sobrecarregou o circuito eléctrico e rebentou um fusível ou fez disparar um disjuntor?
Os alimentos estão excessivamente cozinhados ou crus.
• Qual é o tempo de cozedura apropriado para o tipo de alimento?
• Escolheu um nível de potência apropriado?
A lâmpada não funciona.
• Por motivos de segurança, a lâmpada não deve ser substituída pelo utilizador.
Contacte o serviço de apoio ao cliente da Samsung para que a substituição da
lâmpada seja efectuada por um técnico qualificado.
O forno provoca interferência com rádios ou televisores.
• Pode observar-se uma ligeira interferência nos televisores ou rádios quando o forno
se encontra em funcionamento. Isto é normal. Para resolver o problema, instale o
forno longe de televisores, rádios e antenas.
• Se for detectada alguma interferência pelo microprocessador do forno, o visor pode
ser reprogramado. Para resolver este problema, desligue a ficha de alimentação e
volte a ligá-la. Acerte novamente a hora.
Observam-se faíscas e estalidos no interior do forno.
• Utilizou um prato com decorações de metal?
• Deixou um garfo ou outro utensílio metálico dentro do forno?
• A folha de alumínio está demasiado próxima das paredes internas?
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Fumo e mau cheiro na operação inicial.
• É uma condição temporária que se deve ao aquecimento de componentes novos.
O fumo e o mau cheiro desaparecem por completo passados 10 minutos de
funcionamento.
Para remover o mau cheiro mais rapidamente, coloque sumo de limão no
compartimento do forno microondas antes de o utilizar.
Se as instruções acima não lhe permitirem resolver o problema, contacte o centro
de assistência local ao cliente da SAMSUNG.
Tenha as seguintes informações à mão;
• O modelo e os números de série estão, normalmente, gravados na parte de trás
do forno
• Os detalhes da sua garantia
• Uma descrição clara do problema
Em seguida, contacte o revendedor local do serviço pós-venda da SAMSUNG.
CÓDIGO DE ERRO
Indicação da mensagem "SE".
• Limpe os botões e verifique se existe água na superfície à volta dos mesmos.
Desligue o forno microondas e tente programá-lo novamente. Se esta mensagem
voltar a aparecer, contacte o serviço local de apoio ao cliente da SAMSUNG.
Indicação da mensagem "E-12".
• A mensagem "E-12" significa que o sensor de gás está em curto-circuito. Este erro
pode ocorrer devido à humidade elevada existente na cavidade, quando utiliza
o forno microondas pouco depois de o ter utilizado anteriormente para alguns
alimentos.
Neste caso, dado que há a possibilidade de o sensor de gás não estar avariado,
desligue o forno microondas e tente efectuar novamente a programação. Se este
erro voltar a aparecer, contacte o serviço local de apoio ao cliente da SAMSUNG.
Caso apareçam códigos que não estejam na lista acima ou se a solução sugerida
não resolver o problema, contacte o serviço local de apoio ao cliente da SAMSUNG.
Português - 36
2014-01-27
8:26:09
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