wclient.fm
Clientes Workpoint
Variantes de puesto de conmutación
10.14
Variantes de puesto de conmutación
10.14.1
OpenStage Attendant
Los servicios de conmutación se pueden ejecutar en HiPath 3000/5000 con un teléfono
OpenStage configurado especialmente. Este OpenStage Attendant sirve al mismo tiempo
como puesto de interceptación. Aquí llegan todas las comunicaciones cuando no existe la po-
sibilidad de marcación directa o si a través de los algoritmos de asignación de llamadas en la
Gestión de llamadas no se ha podido localizar a un usuario (interceptación). El personal de
conmutación retransmite entonces las llamadas entrantes a los usuarios deseados.
La configuración como OpenStage Attendant es posible en los siguientes terminales: OpenS-
tage 40 TDM.
10.14.2
optiPoint Attendant
Los servicios de conmutación se pueden ejecutar en HiPath 3000/5000 con un teléfono opti-
Point configurado especialmente. optiPoint Attendant sirve al mismo tiempo como puesto de
interceptación. Aquí llegan todas las comunicaciones cuando no existe la posibilidad de mar-
cación directa o si a través de los algoritmos de asignación de llamadas en la Gestión de lla-
madas no se ha podido localizar a un usuario (interceptación). El personal de conmutación re-
transmite entonces las llamadas entrantes a los usuarios deseados.
La configuración como optiPoint Attendant es posible en los siguientes terminales: optiPoint
500 economy/basic/standard/advance, optiPoint 410 economy/economy plus/standard/advan-
ce, optiPoint 420 economy/economy plus/standard/advance y optiPoint 600 office.
10-100
P31003-H3570-S100-1-7820, 2007-05-02
HiPath 3000/5000 V7, Manual de servicio